抖音钻展营销模式 直播运营怎么样

直播运营怎么样

很多人对直播这个行业挺好奇的，作为一个新兴的领域，它也催生出了很多岗位，比如说主播，还有你说的直播运营。

作为一个玩了5年直播的人，从淘宝到快手再到抖音，每个平台我都做过，今天就来跟大家分享一下，直播这个行业的真实情况。

一、直播有哪些岗位？

一个直播团队里有8大岗位，运营、主播、副播、中控、短视频、文案、客服、流量投手。直播团队里的每一个人都非常重要，一个配合默契的直播团队的组建是非常难的事。

1、运营，薪资：8-10K

直播运营是整个团队里的老大，什么都要会，要懂直播规则与流程，要有选品分析能力，还要有团队管理与培训经验，最好还要有电商从业经验。

2、主播，薪资：10-15K+提成

主播要有强大的个人魅力和控场能力，把握直播间的节奏；有抖音或者淘宝直播带货经验最佳。如果没有直播经验，做过门店营业员、业务员、讲师或者主持等职业，拥有相关经验的也可以。

除此之外，主播还要能吃苦，体力好，毕竟动不动就在镜头前面直播6、7个小时，一般人扛不住的。

以及，最重要的一点：稳定。

3、副播，薪资：6-8K

我们一般都会给主播配个副播，去分担一下主播的压力，也是为日后转成主播做培养和铺垫。

副播是公司重点培养的对象，要有主播的潜质；直播过程中要跟主播临场配合，不要抢词；副播要比主播更了解产品，跟用户互动，及时回复公屏。

4、中控，薪资：8-12K

中控的入门门槛很低，但是非常重要的岗位，既要负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作，还要有极高的流量敏感度，我们会要求中控每隔一段时间将直播间的GMV写在白板上，让主播看到，实时调整直播节奏和话术。

中控一般是作为未来的运营去培养的。

5、短视频，薪资：8-12K

短视频这个岗位，我们更看重剪辑能力而不是拍摄能力，因为卖货短视频是不用做剧情的，只做商品的展示。

6、文案，薪资：8-10K

文案要懂得抓热点，有一定的文案功底，懂得运用镜头语言，有超强的学习与模仿能力。

7、客服，薪资：6-8K

有淘宝客服经验为先，有粉丝运营能力最好，有社群运营能力为上佳，有粉丝裂变能力为千年等一回。

8、流量投手，薪资：10-25K

流量投手也是直播团队的核心人员，有直通车或者钻展投放经验最好，懂得产品市场的人群圈定，具有数据分析能力，稳定，沉得下心。

以上就是一个直播团队的8大岗位，不过就算你有足够的人手，我也不建议你真的找来8个人去做一个团队，成本太高。

你可以做乞丐版、基础版，条件好点可以去做升级版，像8大岗位都配齐的是豪华版，一般我们不做。

★4个版本乞丐版：主播+中控基础版：主播+副播+中控升级版：主播+副播+中控+短视频豪华版：主播+副播+中控+短视频+文案+客服+流量投手+运营

二、直播到底能不能挣钱？

给大家看几个我带的学员，都是纯素人、0粉丝做的抖音直播带货，粉丝量虽然说不多，几千个粉丝的样子。

但是每场直播的销售额也能做到几万块，好一点的能做到5、6万，这还只是一场直播的销售额。

总有很多人觉得，做直播带货必须要先涨粉，先积累流量，然后才能去开直播带货，在别的平台可能是这样，但是在抖音，你完全可以0粉开播。

因为传统平台的直播电商都有一个弊病，那就是流量分配不均衡。

哪怕你花了很大精力，一天直播十几个小时，研究各种直播间引流、优化，但是会发现效果一塌糊涂。因为平台电商的直播生态被破坏了，尤其是淘宝，80%的流量都集中在头部主播身上，商家和小主播们能够分配到的流量少得可怜。

但是抖音的流量分配非常公平，平台永远不会让某个头部主播坐拥平台的大部分流量。因为抖音平台的最大特性就是流量去中心化。

去中心化的意思是依靠机器对内容进行判断，将内容创作者的视频推荐给可能对该内容感兴趣的人群，用户依靠自己对视频封面和标题的判断，决定是否打开视频进行观看。

这种算法，让每个人都有爆红的机会。

运营是什么

我是老夏，一个混迹于互联网的大叔，分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划，团队管理的各项经验和知识.

如果对我的回答很认可，记得点赞！，谢谢！

一.运营定义

根据百科的解释，

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

运营为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

运营的范畴很广，甚至一切皆可运营。

那如何理解运营究竟是什么呢？

二.传统运营1.什么是传统运营？

运营是一个支持和联通的部门。具有宽泛的内涵，传统运营关注效率和效果，并且串联各条业务线，让所有的业务线能够同一个步调去提升企业的价值。

2.传统运营与互联网运营的主要区别

1)媒介不同

2)信息传播的方式不同

3)传播效果不同

4)发布信息主体不同

三.互联网运营1.什么是互联网运营？

互联网运营是通过分析自身产品的形态特点，发展现状及市场反馈制定运营策略，

使用渠道推广、文案营销、广告投放、活动组织、用户互动激励等手段，

达到推广，拉新，转化，用户维系等目的，

并以得到的反馈数据为依据，持续迭代产品和服务为用户提供更优质的价值需求，不断达成新的运营目标。

2.互联网运营的工作流程

1)分析数据，制定方案

根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略。

2)分解指标，规划工作

把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。

3)充分执行，达成目标

根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。

4)响应回馈，调整策略

收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。

3.互联网运营的类别

1)用户运营

用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

用户运营需以用户为中心制定运营战略与运营目标，完成运营过程的计划、组织、实施和控制，进行具有指导意义的数据分析。

2)市场运营

市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。

其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。

3)内容运营

内容运营利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。

内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。

4)产品运营

产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。

从纷繁复杂的表面，产品运营以目标导向，数据为基础。

通过一定的运营体系进行用户群、活跃度、改进产品体验、盈利模式四大目的标实现。

5)社区运营

社区运营通常指的是运营者向社区消费者所进行的干预活动。

社区运营并不完全是人与人之间的互动，还有人与话题之间的互动，围绕着某一个时间点或者是热点展开讨论等，终极目标是运营营收。

四.运营工作1.运营工作的主要职责

1)管理并运营公司产品社会化媒体平台，如微信、社群等

2）负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写

3）对线上活动有创新，能提高群的活跃度和提高粘度；

4）对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力，有实操经验和成功案例；

5）快速响应社会、娱乐等网络热点话题，擅长借势造势，独立完成热点营销事件的策划和执行；

6）建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度，增加品牌的知名度和美誉度。

2.运营工作所需能力

1)和用户打成一片

2)驱动用户，把控用户心理

3)自我调节能力

4)学习能力

5)执行能力

6)换位思考

7)数据分析能力

3.运营的工作重点

1)引流拉新

拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。

拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。

常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。

2)促活留存

促活留存通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，

也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，以增加增加访问量和用户量。

然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。

促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。

3)转化营收

营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。

所有的过程都是为了实现付费转化。

运营者需要明确运营目的，形成战略思维。

常见的营收方式有广告、电商和增值服务等。

五.如何运营？1.运营的误区

1)只拉新不留存

2)没有以营收为目的

3)缺少通盘分析的全局观

4)缺失分析总结环节

2.运营的技巧

1)为客户服务，形成用户思维

客户第一是运营者需要始终保持的思维，一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。

2)优化产品及内容，制定运营策略

需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等基础，需要进行包装、制定策略和塑造。制定可以控制的策略。

3)把控运营节奏及细节

在互联网运营中，有些环节实际上是没有任何意义的，但是对于整体的运营却是很有帮助的，有些起到的辅助作用绝对是相当关键的，因此在日常互联网运营工作中，千万不要忽视任何一个小环节，尤其是那些细小的环节。

4)数据分析，总结思考

只有实践后深入总结，把付出的金钱、时间成本转化为经验，为下次决策提供参考，我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。

5)分析竞争对手，借鉴优化营销方法

竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势，还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做，学习他们的营销方法加以借鉴优化。

文/老夏

有时候，虽然素未谋面。

却已相识很久，很微妙也很知足。

岁月静好，愿你幸福，一起都好

如何做好运营

做了一段时间的运营之后，就要开始有自己的思考和想法，自己究竟想要做一名什么样的运营。

运营的种类有很多，新媒体运营、活动运营、市场运营、产品运营、用户运营等等。

之前说过用户运营和新媒体运营是运营工作中比较好上手的工作类型，但是进入运营的大门之后就要开始思考自己真正想做的并为之努力的方向了，并且可以考虑内部转岗的问题。

不过今天这篇文章不是讲转岗的啦，做过一段时间的用户运营以及活动运营。

并且近期在做一些B端产品用户的回访工作，那甜老师今天来聊聊怎样做一名合格的用户运营。

运营每天都在干什么

关于用户运营每天都在干什么，我可以用几个字来概括，同时也可以用几百个字来概括。

每天早上上班之后我们会在微信群里发送企业日报，方便我们的用户能在第一时间内获取最新的科技教育圈的信息。

用户在微信群里有什么问题，我们及时给予解决，没事和用户聊聊天，给用户的朋友圈点点赞仅此而已。

但是真的就这么简单吗？

日报的内容绝不是随便发送的，发送的内容一定是用户感兴趣的。

日报的发送前期的时间我们做过关于用户的用户调研，当时一共选取了50个样本，对每一个用户的想法进行了调查，发现有60%-70%的用户希望我们多分享一些优秀的作品和课例以及学习的资料到群里。

还有一部分的用户比较关心国内外教育界、国内外编程教育、创客教育等方面的信息。

所以我们的日报内容就分成了优秀作品分享、教育科技圈大事件、猫厂新鲜事、以及每日的科普分享或者读书日等等几大板块。

当然后期我们还是会持续进行用户调查，因为随着社会环境的变化，用户的需求也会发生一定的变化，我们也要随之进行相应的迭代和调整。

往大了说日报的内容就是用户运营运营的一个产品，最重要的是产品是否满足了用户的需求。

用户运营是直接接触用户的群体，所以老师遇到问题和意见想法我们要第一时间进行处理。

但是有人硬生生地把用户运营做成了客服人员，用户有问题就解决一下，用户没问题就万事大吉了。

在我们接触到用户遇到的问题时，我们是否有思考一些问题：为什么会有好几个用户连续提出这样的问题？整个流程下来是哪个环节出了问题？这些问题有没有共性？

这些思考就可以用表格记录下来，等到产品那边需要反馈时就可以及时将这些问题反馈给产品，产品进行针对用户反馈的更新和迭代。

做一个有“温度”的用户运营

做一名有温度的用户运营的意思是我们很专业，我们也很温柔。

大家知道过年的时候我们总会收到一些拜年的短信，一般都是被转发过很多次的群发短信，看到此类的短信，是不是想回复的欲望立马就没有了。

反而是一些走心的短信我们会比较想去回复，即便是说这条短信加上了我的名字，好像显得跟其他的短信是那么不一样。

于是甜老师给老师发微信消息时一般会加上“XX老师您好”的字眼，结尾还会附上老师注意天气信息变化，常联系的留言。

想想用户收到这样的短信即便是没有感动，也会有一些想要关注的欲望，由此一来就会给用户留下比较深刻的印象，用户就会很乐意传播我们的产品，帮我们做宣传。

要知道最好且免费的营销方式就是用户的口碑传播，最理想的运营模式就是自运营。

所以说我们要学会和用户交朋友，让用户知道我们是有温度的运营人员，而不是冷冰冰的机器人。

微信运营不只是微信群管

我在做运营之前去百度运营到底是干什么的，百度百科给我的答案是：用户运营是指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期设置的运营目标与任务。

听起来比较晦涩难懂，其实其实运营的核心工作无非就是拉新、促活、留存、转化。

用户运营是处于促活这一环节，以用户为中心策划活动，活跃用户，于是我们发现在工作的推进过程中，会发现用户运营在目的和策略上基本是与其他运营方向属于重合。

之前我以为只有活动运营才会策划活动，但是真正做了运营才知道，我们每个方向的运营都在做活动。

但用户运营的这种围绕用户相关度的思考方式，是与内容、活动、渠道等运营的最大区别。

所以你还会说用户运营只是微信群管吗？

运营工作入门门槛低，发展空间大，没有天花板，所有能做好运营工作的人，我认为肯定是平时对生活和工作有思考的人。