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建材抖音招商营销策略?家居建材行业实体店怎么寻找客源

家居建材行业2020年如何在线上营销

你好!我是从事建材行业十余年的老油条,很高兴回答你的问题。从近几年来行业获客成本逐渐增长,建材市场及家居卖场获客能力越来越弱,加上这次疫情影响,很多行业经营者都已经面临前所未有的危机,2020年降低获客成本、提高获客效率就成了必然,对于线上营销就是当下能实现较好效益的获客渠道,我认为建材行业的线上营销有以下几点:

1、社群营销,是相对容易操作及高效的线上获客方式;作为一个行业经营者必须充分了解当地存量房、即将交付房的数据和装修阶段,选择当下装修率较为集中的小区进行样板间展示;利用团队有目标性开拓装修客户,以建立装修业主群或者做调查问卷等方式添加业主微信,在添加人数达到50-60以上建立属于自己的装修业主群;群里角色分工明确,设计师、客服、经理等角色区分自己职责,以输送专业知识帮忙业主“避坑”为主,以活动形式为辅;寻找业主自发业主群里的意见领袖事半功倍,优质的产品和价格、服务是意见领袖首选考虑是否为你助推的基本,所以做好社群要极力把这个群体作为重点公关对象,他们都认可或者使用你家的产品,你的口碑就上来了;

建材抖音招商营销策略?家居建材行业实体店怎么寻找客源

2、短视频营销,这是相对有较高技术含量但一旦做好威力无穷的获客方式;现在最流行的短视频平台莫过于抖音,日活量4亿用户,这本身就是巨大的流量池;很多行业经营者都在看到某某网红带货多少万,一个月销量顶一年销量,似乎都想跃跃越试但又无从下手,这里给点建议:不要花过多钱去学习抖音知识,只需要看官方平台的操作知识就够用了,要做好短视频营销最基本的就是把平台运营规则和推送的规律充分掌握;第二步要做清晰的消费群体定位和自我人设定位,一定要想清楚你想要得到什么客户群体、你能为这些群体提供什么有价值的内容,如果你推销产品的那一套直接拍成视频放在抖音很快会定义为营销号,会面临限流或封号的风险,所以你的视频内容肯定是输出对用户有用、感兴趣的知识,这一点很多行业小白都误解了;第三步实现精准引流,做出优质的视频内容后适当投放DOU+推广,选择当地人流较大和重点装修小区覆盖,投放时间也要好好研究才能事半功倍;第四步打通线上线下双向引流,把自身老客户群体转换到抖音号作为基础粉丝,线下自来客户往抖音号引流增强粘性及互动,这样你粉丝基本数据就有保障;第五步利用多个账号做矩形运营,根据团队里不同的职位和性质打造不同的人设IP,比如XX聊设计、XX聊瓷砖之类直接明了的账号取名,相互吸粉同时相互导流,做大流量池;第六步需要持续文案策划和内容输出,一定要不断通过视频播放量和互动情况总结视频内容提升方向,文案的核心是为了吸引用户和提升用户互动;第七步是重视用户互动,及时解决用户问题及反馈是增加粘性的基础;

3、直播营销,与短视频平台是相附想成的营销手法;当你内容视频播放量起来的时候建议开通直播,这是提高人气以及互动最好的方式;直播是一种能力,首先要有直播内容准备,就是直播过程你传导内容比较提前筹备,建议初期不要直接用直播卖货,我们建材行业还是属于重体验的品类,在直播过程中建议还是去分享专业知识为主,通过建立信任度把客户吸引到门店;其次直播设备和场景准备要充分,我们这个行业建议在门店进行实景直播,对着产品进行演示和讲解会更清晰明了;再次口播能力和应变能力要不断提升,建议初期团队通过内部直播来进行演练学习;

另外还有小程序平台推广、网络竞价排名、自媒体平台等线上推广方式,但相对来说以上三种方式会更加高效;以上内容就是我的一点经验之谈,欢迎大家关注交流!

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家居建材行业实体店怎么寻找客源

您好,很荣幸为您解答这个问题,家居建材行业实体店如何寻找客源?结合我自己的一些经历来为您分享寻找客源方法及建议,也希望能够为您排忧!

进入21世纪,建材行业的市场容量一直在呈倍数增长,行业的竞争愈演愈烈,建材商家在寻找客户信息的过程中使尽浑身解数,谁第一时间拿到客户信息,谁离成交的几率也就越大,得到的优质客户也就越多!

下面我从以下4个不同的纬度给出方法和建议

1.最基础的客源寻找方式1.1打电话约客户、发朋友圈寻找客源;1.2“扫街式”挨家挨户排查寻找客源;1.3通过户外各式广告实现客户主动联系;

在建材行业刚刚起步之际,该方法效果尚可,只要产品好,客源就能保证,那个时期都是“坐以待毙”。但是随着时间的推移,生意也就一年比一年难做,此时商家也意识到守在门店已经没有比较有质量的客户源。商家们的主动意识慢慢开始增强,只有主动开发客户,才能在日益竞争激烈的行业中存活下来,于是在营销模式上有了新的改变,在寻找客户源也有了很大思维上的改变,也学会了如何借力。

2.通过外部借力合作来寻找客源2.1利用好装饰公司的有效资源

(1)与装饰公司设计人员及销售人员建立人脉,通过利益与资源的交换得到客户的第一手信息。该方式在行业发展初期,十分有效,客户源源不断,但是随着时间的推移,产品竞争变得异常激烈,产品的毛利率也随之大幅下降,导致与装饰公司在利益的分配上产生或多或少的矛盾,同时设计公司在与你合作的同时,也有可能在与你的竞品在合作。所以现阶段部分建材商家放弃了与装饰公司合作来寻找新的客源,建议针对不同的装饰公司,有地放矢。

(2)也可以直接与装饰公司下属的施工单位合作,找到施工班组的水电工及泥工,这些工种是在装修里面最先进场的工人,他们人在哪里,你跟到哪里,直接有效,从而达到第一时间拿到客户名单的目的。

2.2利用好建材联盟的有效资源

(1)通过建材联盟商家之间的信息资源共享从而第一时间拿到各自想要的客户名单,这是现阶段一直可以沿用的方法,效果还是比较理想。联盟合作建议选择上游的建材商家合作,比如做地板的建材商家可以与厨卫商家合作,因为厨卫是家装里面最先进场勘察的建材商,如果与做窗帘的商家合作,可能从那里得到的信息是一些无效信息。

(2)通过建材联盟举行的团购活动吸纳一些潜在的购买客户,通过礼品赠送的方式拿到客户名单,该方案随着市场竞争激烈的加强,效果也不是很理想,举行该团购活动,费用支出占有很大的比例,所以建议该方案尽量少用。

2.3重视楼盘的配套

通过与楼盘开发商合作的方法,将产品销售给有需要的业主,该方式只是对某些建材产品有很大的促进作用,大部分产品还不具备合作条件,建议根据自己所处的行业来决定。

2.4与小区物业保持粘度

与小区物业签订广告位做产品推荐活动,且跟物业沟通拿到业主装修名单从而实现客户的锁定。尤其是新楼盘交付的一周之内,该时间段至关重要,是拿到第一手客户名单的最佳时机,该方式也一直沿用到现在,推荐沿用。

建材抖音招商营销策略?家居建材行业实体店怎么寻找客源

3.线上开发客户渠道寻找客户源3.1通过线上付费平台,进行客户引流方式

例如通过抖音,今日头条等知名媒体平台,将精准客户分区域引流到你的门店实现足不出户找到客源,线上平台的广告投送也是重点推荐的方法之一!

3.2通过开通线上各类电子商城收集客户信息。4.通过老客户来推荐新客户

这是最重要方法,也是成交率最高的方式,验证商界的一句名言:“金杯银杯不如客户的口碑”。我公司的所有新客户的信息,80%来自老客户的推荐!

加强自身的专业化来服务好每一位既有客户,将老客户转变为自己的铁粉,通过老客户的口碑来推荐新的客户,事半功倍!

总结:说了这些方法,建议把适合自己的方法使用到极致,争取拿到第一手优质的客户源!最后祝您生意兴隆,事业长青!

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