抖音上的社群营销(需要怎么操作)

社群营销的爆点在哪里

如今，社群营销已经成为企业推广的标配，在中小企业眼中，社群营销是品牌最佳的营销方式。为什么企业都如此推崇社群营销呢?这主要取决于社群营销的以下几项优势。

1.费用低

传统营销在推广上的费用巨大，且取得的效果有限。而社群营销所花费的费用相对低一些，比起传统媒体动辄百万、千万的投入，做好一个社交平台往往一年的预算不过数十万而已。这对企业来说，尤其是对中小企业，是非常适合的。

2.效率高

社群营销是以目标人群的双向互动沟通为核心的，社群成员可以是信息的制造者，也可以是传播者。相对于传统营销的单向传播，社群营销更加高效。

3.精准性

社群营销是网络营销里唯一能和搜索营销相比的精准营销方式，搜索是定向流量，社群营销是定向需求、人际信任、口碑传播。在即时性上，社群营销比起搜索更能提供新鲜资讯。

4.传播快

社群营销虽然不能与大众媒体广泛传播相比，但是其到达精准目标人群，也就是在圈子里的传播速度非常快。一且社群营销效果显现后，你就会感受到“一传十，十传百"的魅力。

5.实效久

网络营销的特点就是“凡走过必留下痕迹”。社群营销是以人际关系、兴趣圈子、口碑传播为核心的营销方式，这些网络上的口碑随着时间的流逝，不仅不会消失，相反，不知道何时会被一些因素激话，能够二次甚至三次发酵。

6.针对性强

社群营销，不仅可以作为普通宣传活动的手段，还可以针对特定的目标组织、特殊人群进行宣传活动。不管社群是以什么目的建立起来的，都一定具有类似的生活形态、人口特性等。由此，可以看出社群具有很强的针对性。

明白了优势自己才能更好的发展。

开抖音小店能赚钱吗

按照我的方法操作不赚钱都难

新媒体主要阵地：抖音电商（预算）以欧包为例

一、抖音自有电商（短视频脚本创作、自有直播间带货、自有抖音小店运营）：短视频挂小黄车走小店随心推！Pc端走专业推广，不要走极速推广。如果短视频创作后不挂小黄车，可以做dou+，自有直播带货走移动端小店随心推，pc端走专业推广；单说以下dou+，它更多是服务于单纯短视频加热推广、企业号服务、品牌或者服务的推荐流、搜索以及开屏广告的展示。

二、推广策略：

1、前期启动期（互动率大于5%停留时长大于1分钟）：账户是小白账户，以相似达人粉丝为潜在兴趣人群为投放对象，筛选和自有账户关联性更强的达人，然后投放其达人粉丝群体，标签更准，通过进入直播间或者短视频后提升人气，形成羊群效应带动成交度过启动期！投放短视频方式主要以增加点赞互动为主，增加粉丝为辅，投放直播间以进入直播间+直播间下单为主，投放时长6小时以上，建议3天以上，长期持续投放，

2、相似达人账户的选择需要满足以下几个条件：①对标账户粉丝数量100W+②对标账户人群及货品跟自身定位匹配度高，③与对标账户相比，自身有一定的优势④近期对标账户要有一定的人气值

3、成长期（停留时长大于2分钟，带货转化率大于2%）：放大对对标账户粉丝的投放预算，同时通过启动期投放的达人人群中，筛选出更适合自己的相似达人粉丝，进一步提升直播间和账户短视频的数据积累，这个阶段投放潜在人群加上系统智能推荐为辅，投放目的和对象不变；

4、成熟期（考核揽收率48小时，指标大于70%，达人分，店铺分大于4.8%）：到了这个阶段，账户需要把潜在兴趣人群，调整为系统智能推荐为主，达人相似粉丝为辅，额外增加性别、年龄。地域的拉新人群定向；注意：如果出现人群偏差比较大，这个时候要把相似达人粉丝人群重新加上投放，直到粉丝人群偏差降低。

5、出价方式：短视频投放可以按照播放量出价和按照优化目标出价；其中按照优化目标出价可以自定义手动出价也可以系统出价；但是直播间引流出价仅支持系统自动出价。再声明之前一点：不管是短视频还有直播间有小黄车或者购物车组件会终止dou+投放，只投放小店随心推也就是千川移动端。

6、最新千川推出长效经营方法论，简单一说就是千川广告投放的流量和直接成交、间接成交都可以撬动自然流量了。使用方法：千川pc投放后台长周期转化价值板块就可以看到。直接投放带来的间接转化和访客，加上唤醒兴趣粉丝的转化，就可以撬动自然访客；举例：弱营销感的视频内容，越容易获取自然推荐的流量，加大投放后持续4天内做好自然运营（多开播多发布内容），提升再次触达的几率，可以更快效率的展示之前投放的潜在兴趣用户。这样带来的访客和转化回流就会源源不断，提升自然流量首先多发布内容，提升内容发布量，包括预热短视频，引流短视频，日常内容短视频，；其次延长直播时长大于4个小时以上，提升直播间的停留时长大于60s。提升主播引导用户关注评论点赞等互动的技巧和考核。最后就是要切记直播间和短视频一定要共同经营。关于再次触达客户，在账户tab，粉丝群push推送开播消息，主播账号，标题以及简介，头图封面图都穿透push直播信息，包括福利、活动、具体时间（时间强调两次）、发布短视频可以加话题第二个就是自己的私域群做好推送加持。

7、提升抖音带货GMV：内容价值（提升自卖挂黄车的发布数量大于5，提升开启视频沉淀到主页的计划书占比，关注短视频完播率，短视频和直播同步运营，短视频的互动数据跟踪，）、转化链路效率（转粉率+转化率，通过主播话术和活动引导加粉，提升粉丝GMV占比，增加货品丰富度，不断更新货品实时触达）、购物体验（商品质量把控，客服服务，物流发货和售后，店铺分+达人分大于4.8，人群投放时注意排除掉异常人群，劣质人群，比如高退货，高拍单取消）。其中抖店从推广前准备，推广过程到售后提供一站式工具，其中营销工具有优惠券，拼团，限时限量购，满减和定时开售

8、PC端抖音千川的投放全策略：PC端投放的极速推广和专业推广同步进行，这样可以最快的度过冷启动期，第二要不断提升短视频内容质量，以及直播间的话术活动，互动和留人，最后一个规划好短视频和直播推广预算，千川推广短视频和直播间需要注意的几点

①投放形式：控成本投放、最大化转化数，通过手动出价控制更低出价获取优质流量好转化、充分跑量投放、短时放量投放、投放时长和投放均匀速度设置；预算要长期更要持续

②以直播间进入和商品点击为基础转化目标，同期优化商品下单成交；千川预估数据仅参考、以短视频商品购买为基础转化目标

③千川专业推广，人群标签更丰富，目标也更可控，投放时间和投放成本可控，预算可控

④预算和出价，单计划不少于300元，进入直播间：0.5-1元，直播间商品点击：1.5-3元，直播间下单30-50元

⑤定向人群丰富度：性别、年龄、设备、地域网络、达人标签（类似于小店随心推的相似达人粉丝）、行为兴趣设置（系统跟进用户在抖音的主动浏览行为作出的标签人群）

⑥视频素材和直播间素材制作在下面讲解，审核两次通过后就可以正式投放，数据查看通过数据罗盘（转化率CVR、点击率CTR、CPM成本、GPM千次展示价值、ROI投产比）

9、直播间的搭建和模板：采用景深构图，主播要离墙必须1.5米以上，摄像头的机位在主播肚脐位置，要保证主播占直播间空间的2/3最佳；以下直播间布景：其中除了LED灯补光照亮侧面增加画面的自然感觉，同时可以在主播的左后方和右后方加两个轮廓灯，增加主播立体感，薇娅直播间是额外追加了最前面主播的面光灯，补充脸部光线，如图所示的顶灯，是可以用200w的，但是不要用吊灯，用吸顶灯，另外不要直接按在主播头顶，大忌！！！而且灯一定要高，越高越好，如果有布景轨道灯，一定选择球泡灯，然后打在主播前面两侧，不要打后面，如果加射灯，要打在背景布上。补光灯如果主播全景出境，画面或者直播间切换，单灯配置要选择柔光球罩版本，如果双灯就可以选择两个球形灯或者一个矩形+一个球形，如果三灯配置就用1个矩形+2个球形其他设备：2个手机（一个直播一个互动），另外支架一个是直播支架放直播手机的，另外一个落地支架放互动手机，摄像头用后置，清晰度高，但是互动消息看不到，可以用两个方法改进，一个是投屏到竖屏电视机，另外就是后置摄像头放置一个反光面大镜子。

10、

编辑

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直播间上架商品购物车，编辑商品卖点，配置商品券，红包抽奖以及福袋限量抢等活动，直播软件：巨量百应、直播伴侣直播期间的商品组合思路：

1、全部为同一品类产品或相关产品，比如全部为美妆或食品；SKU数量：垂类直播间SKU数量一般较多，一般30款以上，且定期更新；商家类型：品牌型商家为主；供应链主播为辅。分为两种：同一品牌下的多款产品，以及不同品牌旗下的同类产品。优势：货品品类集中有利于吸引同一类人群从而提高转化率，直播爆发潜力大；不足：货品垂直粉丝也趋于垂直兴趣，不利于拓展直播品类；实际操作：通过组合搭配自有品牌产品，直播N场，带货金额超过M万。每场直播的组货产品可以大致分为GMV款、利润款、引流款、尝试款、秒杀款、福利款、搭配款，并按一定比例进行组合，产品上架顺序按引流款-秒杀款-GMV款-利润款-搭配款-福利款-尝试款-引流款依次循环；上架产品的价位一般按照低-中-高-中-低-中-高循环。

2、多品类组货货品类别：通常包含了5个及以上的产品品类，其中食品、美妆、家居、珠宝、服饰最常见；SKU数量：常见为30-80款产品；商家类型：明星/达人型商家为主这种我们在筛选达人时侧重看的品类数据较多优势：品类多样，受众范围广，引流简单，直播间停留时间长；不足：直播时容易被粉丝多样化需求带偏节奏，影响直播效果，对主播和场控能力要求较高；案例：类似于合作的薇娅李佳琦直播间，直播带货GMV超过2亿，共带货348款产品，场均SKU数量116款，超过10个大品类，其中SKU数量占比较大的有：珠宝文玩、食品饮料、服饰内衣、母婴、美妆、家居日用、家用电器、个人护理、生鲜。在价位上，主要以百元类产品数量居多，占比34%，其次为千元以上产品（全部为GMV产品）占比19%，100-400元类的爆款产品合计占比29%，价位具有层次性，结合多品类的组合，既有利于GMV爆发，同时也达成了单量爆发直播期间的准备工作表格：（进入直播间点击商品下单成交、用户评论关注涨粉互动）

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11、短视频脚本制作、直播运营技巧优质标准：通过打造人设内容的高质量视频，提高播放量和转化。引入粉丝到直播间

1、视频质量高，符合账户定位，围绕账户人设风格持续不断地输出优质短视频

2、注重内容创作，通过打造魅力人设吸引粉丝关注

3、直播前的短视频预热，应该在直播前一周内发布，

4、粉丝在短视频还有主页可以看到所有直播相关信息

5、高转化视频的可以配合DOU+

12、直播预热视频：录制告知用户哪天、几点开播的视频发布视频中真人出镜，通过介绍直播间的福利，号召用户关注主播并蹲点观看。特别是福利比如是开播前10分钟抢超值福利等，会刺激直播间的瞬间人气。通过前面讲的低中高中低等循环的货品讲解讨论维护好直播间人气。视频主题可以是讲解产品的卖点、福利可制作卖点类产品讲解、福利类、剧情类多个预告短视频在直播前一两天到直播时持续发布直播时可投DOU+或者随心推等，覆盖粉丝和垂直用户

13、直播片段视频，花絮视频在直播过程中，主题是精彩讲解的片段，可以剪辑下来，直播期间每20到30分钟持续发布，在直播后删除部分视频，保留最精彩数据最好的片段短视频。

14、固定持续的直播是培养用户粉丝观看直播的习惯之一，直播过程中可以穿插下期直播预告，提前做好直播规划，短视频规划；片尾继续预告，并且连带刺激的红包福利，大V连麦等引导下次直播观看。加入粉丝群，做好运营，粉丝专享福利、粉丝内购会、粉丝专场活动，在主页做好粉丝其他新媒体渠道的关注，进入其他社群平台。15、做新媒体运营就要考虑做好账号矩阵，不同的新媒体渠道全部矩阵，每个新媒体平台账号创建矩阵。连麦可以选择粉丝匹配，不同领域的大V；也可以做好随机连麦PK，务必提前做好连麦福利搜索栏的账户昵称、添加直播话题，直播标题撰写要突出内容主题，也要容易被搜索，最后短视频包括话题都要和定位匹配相关。

16.多新媒体渠道的分发预告，也是直播预热造势很好的方法。PS：推荐流量怎么多：粉丝多、常直播、做内容、做粉丝互动粘性。

17、直播间是否被推荐到广场：直播间的评论点赞关注以及互动多，决定了直播间质量，可以持续说法666，关注主播进粉丝团。第二点就是匹配度，直播间的标题位置话题以及直播内容的标签都是决定了直播间和账户定位的精准性。直播和短视频带定位，同城页会被推荐。账户多参加官方的活动，并完成任务。三、抖音合作（短视频带货挂黄车、抖音合作直播达人带货）：

①短视频带货挂小黄车合作方式有多种：走星图会额外收取费用，走私单会比较好，限流的风险通过之前几次也没有很大影响，如果确保万无一失就做星图；另外一种方式，走精选联盟，设置好佣金，达人会去精选联盟选品，也就是选品广场。抖音小店的佣金设置越高，销量越高会被容易选中，但是天猫链接已经被抖音电商闭环，所以精选联盟大部分都是抖店商品。走私单就是直接找到达人是纯佣还是坑位费+佣金的模式，然后达人直接挂欧包链接，引导小店成交。前提都是佣金要设置好的。

②达人直播带货，同上，其中达人合作也会分为普通计划，专属计划（专属的价格和佣金），定向计划可以专门给特定达人设置佣金；招募计划就是组织参加官方平台活动，达人通过申请样品合作的，最后鹊桥计划，是抖音商家主动联系开通鹊桥计划的达人合作的，是邀请达人，达人通过后在合作。数据可通过百应查看，类似于淘客。京挑客。四、直播团队不同阶段的架构配置

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什么是社群营销，需要怎么操作

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。

社群营销的七个步骤一目了然。

一、确定目标用户群体

确定目标用户，找到群员之间的共性，才能规划社群输出内容和社群运营方向。

二、社群结构设计

结构是决定着社群的存活。一般一个社群的组织架构由三部分组成：管理员、核心用户和普通用户。管理员的存在代表着一种法则，管理群成员，规范群内内容发布的条例等，从源头上让社群井然有序的成长发展。核心用户一般是社群内的正向积极分子，有一定的影响力，可以作为推动普通用户的转化催化剂。

三、拉群规则

社群需要通过基础的流量和裂变流量把相同的用户画像的人聚在一起。当然在具体的拉群过程中一定是遵守这某种规则的，比如地域规则、年龄段规则等。只有这样拉起来的社群才更容易管理。

四、社群促活

群活互动是社群维护的一个重要环节。社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来。解决群活跃可以通过社群管理工具来打造多样性的话题互动。如聊天狗社群管理工具就自带图片搜索、天气预报、故事笑话、新闻资讯、星座讲解等智能应用，只要群员在群里发送这些指令，聊天狗就能按需自动回复相对应的消息，让你的社群更有价值和趣味性。同时定时发送消息和自动回复功能可以有效营造社群互动的氛围。

五、社群价值

输出决定社群的价值所在。持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒，那么，群内成员又何必在群里浪费时间呢？能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

六、社群造势

激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费;而买衣服，往往需要情绪刺激。

七、社群促销

长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低。社群营销是非常看重口碑的，产品和服务好、社群成员愉悦感强，那么通过传播，易于扩散，形成巨大的社群能量。适当的举办一些活动，可以提高用户的愉悦感。一个社群让成员产生高度的愉悦感，才会长久生存，形成粘性，导致裂变，最终获取利商业价值。