怎么管理社群 怎么管理社区群

如何做好社群管理？

老话说三个女人一台戏。而《乘风破浪的姐姐》是30个女人一台戏，又带火了半边天！我为没有看过这节目而遗憾，但姐姐们频频上热搜榜，确实带来很大的影响力。

30+ 40+50+都仅仅是数字，心态年轻才是真的青春无敌。所有的明星形成一张网，她们的受众群体是当今社会的主流，这些明星就像一个超级节点，抓住了最有消费能力的80后和90后人群。

她们的背后是一个时代的跃迁，是一个新的商业模式的兴起——分布式商业。

没有个人成功的企业，只有属于时代的企业。每个时代都有每个时代的分水岭。在默默消失没有精进的企业，不是自己不行了，而是败给了时代。

分布式商业就像一张网，而每个人都是一张网的关键节点。有多少超级节点就能抓住多大的面，面越大覆盖面越广。

而对于我们个人来讲，单打独斗的时代已经过去了。正如乘风破浪的姐姐，30个女人更能唱出一台好戏。

读懂这个商业模式的人才会读懂了时代的跃迁，通过点与点的结合连成网。

你能抓住多少人，取决于你的个人影响力。想要有超强的有影响力成为行业头部，就要有 超强的演讲能力和超强的链接人的能力 。

这世界上最贵的不是产品，最大的价值是讲故事的能力。

这就是你做社群的能力。

那么怎么做到管理社群呢？

管理百人社群是管理关系。

管理千人社群是管理组织。

管理万人社群是管理战略。

要做到管理一个社群从三个方面着手：

1.在关系上①  懂得布局核心人物，核心人物是意见领袖。你跟谁合作决定了，他能带你走多远。他的能量，能力，智慧，还有他背后的资源。都是我们可以借的力。出门在外揣在口袋里的不仅仅是脑袋和钱包，还有我们的思想。

      ②对自己的人脉进行梳理。

谁与我们一路同行？

谁与我们擦肩而过？

这是社群首要问题。

2.要搭建自己的个人思想体系。

世界上最贵的不是产品。而是他的思想体系和产出的价值。如果你的高度不够唧，看到的都是困难重重，格局太小，纠结的都鸡毛蒜皮。

3.要懂得储蓄自己的人脉和命友。

彼此赋能，相互助力。正如罗振宇所说“分头努力，各自安好。彼此认同，守望相助。”——这就是“时间的朋友”效应。把身边重要的朋友布置在你的社群当中，让他们成为你的重要资产。

再小的组织也要有自己的品牌。

再小的品牌也要有自己的社群。

聚是一团火，散是满天星。将“乌合之众凝成，万众一心”用作自己的工具，努力去建设和经营自己的社群。

社群怎么运营

社群运营的方法如下怎么管理社群：

一、提前做用户分析，提高进群精准度

拉群前必须先通过用户分析，找到与自身产品匹配度高的群员画像。群员画像决定怎么管理社群了社群输出怎样的内容，抛什么样的话题吸引大家的兴趣，只有群员画像越精准，成交率才会越高。我们常用表格来辅助分析，通过填写表格的信息，可以模拟分析出我们想要的群员共性。

二、做群员架构设置，为社群活跃做准备

刚刚提到，群员画像是为了保证进群用户的需求一致性，提高成交率。但是如果群里所有人的角色分工都一样，社群必然也没办法活跃。

因此我们需要根据所售产品提前为社群设计一些不同角色的“水军”，保证群内活跃度的同时，带动其他用户的兴趣。

有了这样的结构后，我们就可以人为地根据这些角色，在社群中设计一些话题，引起用户兴趣，打造社群的活跃氛围，提升成交率。

三、被动吸引用户进群，提高成交率

被人莫名其妙拉进微信群，购买几率大，还是自己看到消息，主动进群，购买几率大呢？很显然，后者更大。所以在引流环节，我们需要尽可能提高被动进群率，而不是自己主动刷刷地拉一群人进去。

四、提前准备精准话题，引导用户活跃

用户进入社群后，我们需要及时做一些动作，去调动氛围，如果一来就打广告，死得很快。就像线下会销，进入会场后，都会有现场音乐和主持人，让大家放松下来。

那么社群中，主要是靠氛围打造。通过文字，图片，视频等视觉呈现打造活跃的交流氛围，吸引用户的关注度，从而激发她想要加入讨论的欲望。

五、社群造势，为社群成交做铺垫

活跃是打造氛围，社群成交的基础。造势是推向高潮，为后面的促销做铺垫。造势的方式方法很多，活动、红包、福利等，重点还是实操过程中的细节。

社群运营方法

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。

一、定位篇

1.定位清晰

拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。

2.选对平台

现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。

个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。

但是个人群的管理不如企业微信群完善，比如企业微信群支持自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。

二、拉人篇

1.60人法则

当有了种子用户，什么时候拉人最为合适，就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60，很难做促活，大家活跃不起来，用不了几天群就萎了。

一开始建群，群里人数能超过100人，会比较活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。

2.拉人方式

目前拉人有两种方式，一种是企业微信群二维码，一种是员工活码。两者的区别在于，企业微信群二维码拉人速率不可控，一旦同时涌入100+，恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。

三、促活篇

1.促活

大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。

2.社群日报

如果是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。

社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。

3.话题

每一个社群都是有相同标签的人在一起，比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。

比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。

4.福利

不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。

然后可以看到满屏的接龙1，会让人感觉这是个活跃的社群，有一定的用户氛围，还能起到通知的作用。

5.小号活跃

如果企业微信社群里的用户比较少，小号是必须要有的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。

6.红包促活

红包促活的方式还是非常有效的，有很多社群可能平常没有什么活跃，可一旦社群里出现红包，瞬间就会活跃过来，可以通过设置红包的名称，推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量，需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。

7.设置相关规则

我们需要设置社群的相关规则，比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则，可能会导致社群内出现的信息错综复杂，有的甚至会违反相关法律，对于社群的日常运营会有很大的影响。

社群运营：如何管理好一个社群？

社群经济的发展，越来越多的社群建立起来，管理社群也成为了了一件难事，群内大部分处于潜水状态，没有人说话；偶尔有人出来说话，也不会有太大的相应；群里的广告满天飞....

这么长时间下去，要么变成僵尸群，要么变成广告群久而久之就变成死群了，这是绝大多数运营者不想看到的。那么怎么样才能管理好一个社群呢？

1、做好定位

一个优秀的社群就是让对的人在一起做对的事，这里“对的事”就是指要明确社群的主题，可以根据不同的主题来建立不同的社群，比如根据兴趣、爱好、学习、关系等，主题就是这个社群的核心，大家根据主题思想针对性运营和管理。

一个没有主题灵魂的群体，即使群内有人活跃，但也是各聊各的，各种话题都有，看似正常，但也只是短暂的，讨论的内容不对核心主题，做什么都是无用功。

2、制定群规、严禁发广告

古训说得好，无规矩不成方圆，任何社群想要正常运营和获得利润，就必须要设置相应的规则。需要强调的是规矩一旦立下了，就得严格执行，所有人就得按照规矩办事。

同时，群内严禁乱发广告，广告一旦变多，群里成员就开始变得复杂，一旦有人乱发广告就立刻踢出群并拉黑。这里可以利用webot社群助手的自动踢人功能，后台设置好踢人规则，当群内有成员触及规则，机器人便会自动踢人出群。

3、设置门槛

进群门槛的高低决定了这个群的质量高低。设置门槛就是为了筛选精准用户，过滤无效用户，当人们都习惯了免费获取，就不会懂得珍惜，所以一个高质量的群肯定是一个高门槛的群。

4、专人维护

很多社群，在建立之初都是兴致勃勃的，但如果后期的维护跟不上，过不了多久，这个群就会变成死群，所以得有人专门来维护这个社群，这个人要有一定的影响力，领导者就是最佳的选择，这样我们的社群才能持续运营下去。

5、持续输出

社群里定期举办一场话题讨论或者线下活动，让所有成员都参与进来，定期或不定期邀请一些嘉宾做分享，群内做一些小游戏比如成语接龙、猜字谜等，不仅可以活跃群氛围，调动群成员的积极性，让群里的人学到新知识，而且通过邀请嘉宾可以让成员接触到社群以外的群体，从而产生更多链接。

今天的技巧就分享到这里了，更多有关社群运营的内容我们下期再见！

社群要怎么维护维护社群方法简述

1、做好社群定位

首先怎么管理社群，社群的定位要做好怎么管理社群，其实这个问题在做社群之前怎么管理社群，就应该想好的怎么管理社群，社群的定位是什么，能给群里的人提供什么样的价值，这是社群做好的基础。

2、做好社群规则

为规矩不成方圆，在社群的建立之初，就要及时的建立社群规则，对于违反规则的人，需要根据规则来进行惩罚，对于准守规则积极配合管理的人，可以给与奖励，这样才能让社群进行正向的发展。

3、日常推送

社群也需要每天的内容维护，定时在社群内发出话题，引发大家的讨论，才能让社群保持活力，一般情况下，如果没有话题，或者有趣内容的推出，一个社群很快就会衰落。

4、找一些帮手

一般情况下，一个社群刚建立，大家都是陌生人，很难一起交流，因此就需要在群里加入一些自己人，做为帮手，发出话题之后，自己人先响应一下，把氛围活跃起来。

5、发起活动

为怎么管理社群了提高社群的活力值，可以在社群里发起一些活动，简单好执行的，让群里面的人参与进来，积极的人有奖励，这样也可以提高群的活力。

6、专人管理

对于一个社群来说，需要设置专人管理，或者是专门的管理账号，社群管理是个技术活，还需要长期的投入，因此，专人管理是社群运营成功的保障。

微信群太多管理难？教你4招管群技巧

1、提高群的门槛

没有门槛的微信群，容易导致群成员素质无法均衡。设置群门槛不仅能防止乱七八糟的人加入进来，而且能让群成员重视这个群的存在，运营者要让群成员知道，加入这个群是有条件的，只有达到这个条件才有资格入群，从意识上去重视这个群。让一些活跃的粉丝享受更多的优质服务，让普通的会员变成你的铁粉。

2、活跃微信群

如果微信群不够活跃的话，那慢慢这个群就会变成一潭死水，所以大家想要做好微信群推广，首先要活跃群，只有群活跃了，社群才有存在的价值。

3、巧借微信群管理工具

微信群运营框架搭建好之后，就是日常的管理、维护了。这个时候我们可以适当的借助一些像聊天狗微信助手这样的微信群管理工具来批量化管理微信群。智能、高效的帮助我们管理微信群的一些日常事务，如：自动发送入群欢迎语、关键词自动回复、群签到、多群管理、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等。目的就是在于提高用户体验度的同时更能让我们的工作效率得到大幅度提升，实现价值最大化。

4、社群群规制定

无规矩不成方圆，社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中，必然要通过一系列的行为规范进行管理，这就是社群规则。

当然社群规则包括很多，行业不一样，规则也大不相同，但主要几点还是互通的。社群通告、群简介、群禁止、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。这样也避免在日后的管理过程中给自己带来一些不必要的麻烦。

好了，以上就是今天要分享的内容，更多资讯我们下期见。