1、产生情感共鸣
“家有宝贝,就吃西贝”。西贝餐厅告诉广大消费者,家中有宝贝,家外有西贝,珍视宝贝就要吃西贝!宝贝与西贝,引起消费者共鸣其核心就在于能引起年轻家庭顾客的情感共鸣,直接产生消费的欲望。
2、凸显品质感
“一斤骨头三碗汤”。和府承诺:在我家餐厅,一斤骨头只熬成三碗汤,产品特别有诚意!文字展现的品质感给顾客带来消费的期望骨头熬汤,汁浓才会美味。消费者可以从文字中读出汤品在熬制过程中的用料足的特点以及店家的诚意,对消费就有了期望。
3、开门见山
“8分食材2分功,家府潮汕菜很正宗”。家府潮汕菜重品质,选材优质,菜品正宗!简洁利落的文案展露菜品的核心卖点
运营技巧
线上活动,可以拉近与客户的关系,提升顾客的社群参与感。在微信群中,我们可以善于使用微信红包,激活沉寂的客户。
比如在特殊节假日,可以找一个主题发红包让粉丝们活跃起来;还可以定期组织红包接龙,让每个粉丝都有参与感;还可以定期组织“粉丝答谢会”,按照月度、季度、年度,举办线上答谢会,让粉丝拥有荣誉感和归属感。
前面我们聊了私域流量的概念,如果经常看小鱼文章的同学,也一定会很清楚,不管是现在,还是在不远的将来,影响力都将是你个人的宝贵资产。
举一个大家耳熟能详的例子,负债6个亿的罗永浩,在一年多的时间里就还掉了将近4个亿的债务,这还已经是几个月之前的事情了。
那么是什么让罗永浩能在跌倒后迅速站起来?
有人说是他的能力,有人说他终于站对了风口,也有人说他是靠积累的人脉关系,可谓是众说纷纭。
然而这些答案不能说不对,只能算是不全面,因为这些都只能算是他身上的某些标签和特质而已,除此之外,大家对罗永浩的认识还包括新东方老师,脱口秀演员等等。
那么将这些特质和标签归结到一起,就是罗永浩实实在在的这个人,这么说可能还不够准确,应该说是我们在网上所熟知的罗永浩,翻译过来就是我们所了解的罗永浩的个人品牌。
回到刚刚的问题,是什么让罗永浩能迅速再站起来?
答案已经显而易见了,就是罗永浩通过个人品牌所构建起来的个人影响力。
那么当你有一定的影响力或者说知名度之后,想要和用户或者粉丝进一步产生更加深度的链接,社群运营就是一个很重要的途径。
那么做社群运营,一个好名字就显得尤为重要。
在讲社群起名之前,先来回顾下之前聊过的如何起好个人品牌的名字,大致有三点,好记,好输入以及和领域相关。
这里就不展开来讲,有兴趣的小伙伴可以到小鱼主页查看下往期内容。
社群起名的方式其实大同小异,只不过略微需要做些变化。
我们可以将社群的名字拆解为两部分,名字和定位,名字不用多讲,基本上和你的个人品牌相关,定位就是和你要做的事相关。
比如读书营一看就知道这是一个做读书的社群,再比如很多写作训练营,砍柴写作营,大家一看就知道这是一个做写作的社群,还是砍柴做的。除此之外还有一些粉丝群,比如罗永浩的“罗永浩和他的朋友们”。
社群起名字的思路很简单,但是要起一个好的名字,也确实需要好好思考下。
当然,除了助力个人品牌之外,还有一种进阶玩法,就是将社群也做成品牌,比如专门讲如何做生意的“生财有术”社群,以及小鱼最近加入的“价值森林”大都属于此类。
另外,小鱼和一种小伙伴筹备的新社群,即将开门迎客了,下期小鱼就为大家讲述下这个新社群起名的故事。
看完这个故事,相信对于品牌型社群的起名流程和思路就会异常清晰了。
如果对小鱼的新社群有兴趣,想和小鱼一起玩,学到更多关于品牌和运营的知识,可以及时和小鱼联系。
看生辰八字,还看星座? 给社群整个名字还这么讲究?
先来看看学院派的做法和解读。
学院派的打法
xx珠宝客户群:
"亲爱的尊贵客户,感谢您购买我们的珠宝,我们郑重邀请您进入我们的客户群"
以前看到过李叫兽的文章"恐惧营销:如何科学地吓唬消费者",然不成这也是?
这个名字至少给人带来两层心理暗示,心智模型应该是这样子的:
"我是你的顾客,或者将来可能成为你的顾客,你我之间是买卖的关系"
"从一开始社群的主题就限定在xx珠宝上,围绕产品,而不是围绕社群的连接关系"
所以,作为所谓尊贵的客户,唯一的感觉就是:
"羊!入!虎!口!"
类似的,"XX产品用户交流群”“XX产品内测用户群”,
拜托你家产品跟我有半毛钱关系么,还要求大家无底线真诚交流?
再来看一个例子:
华东营销精英交流群
这个名字很常见吧,不过好歹让人觉得有些尊荣感了,"营销精英",自嗨的不要不要的?
只是,是不是太常见了? 交流什么?为什么交流?交流的目的是?
回到社群的原点来看待这个问题。
事实是华东营销精英这个群体早已存在,现在只不过用了微信群这个工具搬到了线上。
而社群和一个群体的最大的区别就是社群有非常具体的目标。
当一群人聚在一起,无论是线上还是线下,绝对不只是表明上的所谓交流,
而是改变、提高、获得什么,社群组织者必须给用户一个正能量的入口,
让用户认为这样做是有益的,是有明确收益的。
营销精英交流的目标是什么?是两年成为"营销大拿"吗?
再来举几个其他的例子:
如果产品是跑步类的app,那么至少可以把"6个月,一起跑完全程马拉松"
如果是一个健身爱好者群,那么建立的并不是"健身爱好者沟通群",而是"6个月,一起练出马甲线"群
如果是一个H5兴趣类社群,那么建立的并不是"新媒体爱好者沟通群",而是"6个月,一起成为H5专家"群
如果是大妈广场舞兴趣群,那么建立的并不是"广场舞爱好者交流群" 而是"xx小区年终广场舞大赛夺冠"群
回顾一下,一个"逼格满满"的社群目标至少要满足
明确的目标,不管是6个月还是年终(差点写成临终。。。)
正能量满满,不管是鸡汤式还是"咆哮",总之看到这个群名,就让我热血沸腾 斗志昂扬
说到这里,问题来了,6个月,我的马甲线练出来了,这个社群怎么办?
当社群的目标达成,是需要重新定义社群的目标的。
社群的成员也是需要刷新的,你愿意,大家还不愿意呢。
“社群”的本质就是:聚集一群人,一起做一件事。
所以,在构建社群的时候,不忘初心,聚人也别忘了"为什么聚"。
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