社群收获怎么写( 参加社群活动过得收获 )

社群工作心得体会的范文

通过社会工作的学习及专业培训，让学习者感受到一种强大的责任感和使命感。接下来就跟我一起去了解一下关于社群工作心得体会吧!

社群工作心得体会篇1

当同学们每天机械似的重复著上学、学习、放学、写作业这一系列的程式的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社群志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰钜的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社群服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社群，跟社群主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社群取得了联络，并且向社群主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社群服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社群服务站没有自己的机房，社群工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社群服务只是帮助社群主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社群在网上开立部落格，方便了各社群之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进著，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。

社群工作心得体会篇2

我们是一群普通的社群工作者，之所以选择这份工作，是因为我们热爱社群，我们扎根社群、服务社群，为社群工作感到自豪，为服务居民感到充实。

"办事公道，才能得人心，才能取得群众的信任和支援。如果群众不支援，任何工作都难以开展，也不可能做得好。"刚进社群的时候，社群领导教导我们年轻同志，头脑必须时刻保持清醒，以德服众。立足工作实际，在工作中作出自己的表率作用，才能在群众树立威信，令群众信服和满意。

社群工作不能抱着上班时工作，下班后休息的心态进行社群工作。社群的工作，特别是调解工作，许多都不能在上班时间解决，往往在晚上开展更有成效。从年初到年尾，社群工作人员总有几个晚上，是在居民楼里度过的。为了家庭矛盾、为了管道设定、为了安抚情绪……社群工作很琐碎，如果每样工作都是按部就班，就不能及时完成上级下达的任务。

社群工作还得注重发挥团队精神。要有一个"心齐、风正、劲足、高效"的领导班子，才能带领社群上下一心，同时也要有一支团结协作的工作队伍，才能做好各项工作。要注重团队精神的引导，使大家认识到"分工不分家，职权不同，责任同心"的道理。

"在社群工作中我们要不断学习，努力提升工作能力和综合素质。社群管理需要社群干部去承担，社群干部必须与时俱进，要加强学习，跟上资讯化时代的步伐，才能更有效率地开展社群工作。社群工作物件是广大居民群众。面对居民的工作，更应该努力提高自身的综合素质，增强应变能力和处理能力，才能更好地为人民群众服务，才能使群众满意。

社群工作心得体会篇3

为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务著广大乘客，并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。

我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一起上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们非常“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到香屯终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四十在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作;在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。

每天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座;二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐;三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸菸、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点;四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作!”

每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢著、包容著，非常幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。

每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交，只要出示有效证件就可以盲人除外。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受物件。

为期半个月的志愿者生活，让我成长著、快乐着、憧憬著。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说著。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览著德兴，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来香屯了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。

虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友，通过我建立的“德兴公交志愿者”qq群而时常联络著，分享著;得到的肯定，让我觉得活着很有意义;收获的快乐，让我觉得生活是美好!总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中快乐着、幸福着!

我的社群运营收获

经历了三期的独立社群运营，有困难，但都一步步的走过来了，我的成长有如下：

1-扎实稳定的心态

目前在行动营遇到问题，我都不会担心忧虑，我就是想如何的解决问题，如何优化动作，如何借力。

2-迭代能力

每一次快速的迭代力让我自己也有点惊喜，特别的开心自己有这样的快速调整快速迭代力，当然还要提升。

3-拆解力

这个是我自己都没有想到的，是从别人的口中说出来的，没有特意去培养和锻炼，就这么不知不觉的融入到自己的运营中。

4-培训能力的提升

目前在孵化营有过三次的分享，三次都是无稿分享，拆解力/战友合力/必备技能-社群运营，因为越投入越收获，这些东西不知不觉的就变成体系融入到我的思维中。

期待自己在社群运营路上越走越远。

《社群运营》收获3

一、前面提到过社群的顶层设计包括四个方面

1、值链条的设计 ； 2、模式的设计；

3、运营的设计，团队的设计；4、产品升级迭代的设计。

二、具体解析：

1、价值链条的设计：

入口的主张设计，什么样的主张？是当下的主流，能够引发当下客户的需求，引流产品是怎么设计？凭什么来到这里，要有什么价值主张？

以低门槛，高价值，单独线下课要花6800才能学到的课在线上引流；周期太短，没有形成认知的改变，在实体店产品设计的时候要考虑。

中门槛，高价值，3000以下，建议2000以下，成交比较高，要不断拉新，对团队是考验。高端吸引，盈利的产品，收人收心的产品，赋予某种身份赋予相应的价值赋予相应的地位。

高端产品能够成为终身VIP客户，厂家直供价～俗称成本使用。产品做线上或线下社群周期的区别产品购买单价高，复购率比较低，不能只做客户，不能把客户作为一次性的消费对待，要做全系统的生态，要有生态布局，流量被消费了，没有产品可用了，这时候和别人联盟合作，或者板块独立，不要让流量躺着不动。

2、模式设计

3、团队和运营机制

4、产品的迭代升级。

别人认为很难得事情，我们把他做好了，用方法论：

一，陪跑体系：学习是一个陪伴的过程，打造自动化运转的社群，把学到的知识变成能力。让别人有成长，向上晋升的路径。

二，文化系统建设：

1、变现学院是一种家人文化，让大家感觉到温暖，这样设计才能长久。

2、链接文化，链接产生价值，不断向优秀的人请教，被看见。

3、定制化服务成为一种商业模式。

4、日精进的文化：每天做反省总结，写日精进，形成了非常深刻的文化，大家能够感受到成长。

5、起床力的文化，早起可以学这么多东西，可以这么有趣，文化就是护城河，行为做正能量加持；

第三、系统化文化，

1、前端高性价比引流产品→后端高端产品/

2、前端微利→中端让利→后端盈利。

第四、产品设计：

1、强刚需→微创新→需求大→高附加。思考如何把会员变合伙人，社群门坎消费，跳出产品，做产品！

2、卖什么就不要做什么社群，而是链接更优质的资源，比如卖红酒做高尔夫、户外活动等社群，或者线下红酒游学活动，教大家红酒知识，让大家感觉非常有趣→运用跨界思维模型 盘活社群。

第五、社群不是简单的做服务，而是做平台，做生态，要向运营企业一样去对待；

1、要有价值持续性：只要你想学，这里面每天都有内容产出；

2、要有创造结果：帮助会员提升变现能力；

社群从零到1设计和运转是如何设计的。需要运用三大思维模式：

① 零成本思维、② 整合思维、③ 效能思维，参与运营实操。

传统企业，如何打通社群？用顶层共识四个设计，自上而下的改革＋自下而上的创新。实体的会员群可以学习社群运营的方法激活盘活，前提要准备运营团队沟通，后期做好跨界异业联盟，资源共享。

人在哪里？钱就在那里！以前人在街上，实体店红利，现在人的注意力都在线上，实体要线上线下一起抓，改变旧观念，创建新知，把线上客流引流到实体，想都是问题，做才是答案→做过程产生的问题迎刃而解，结果就自然呈现了。

在社群中学习的这一年，能够得到哪些体会？

社群文化的普及，让我们可以更容易地获得新鲜的资讯，更容易接触到天南地北的朋友。我也在社群中学会了不少知识。

不管是收费的还是免费的社群，我们在入群之前必定都有带有着某种目标，可能是为了学知识，可能是为了涨见识，也可能是为了交朋友。

当然，我这里所说的不包括单纯为了发广告而进入某些群的。

通过总结，我觉得在社群中学习给我带来了以下几点收获：

1、要深度参与其中，才能真正有所收获

参与感就是这样一种神奇的东西，当你参与其中的时候，你会觉得自己找到了归属的感觉，反之则有种看别人狂欢的感觉。很多人说想建立自己的个人品牌，想加强自身的影响力。

其实在社群中亮出自己，是一种不错的方法。当你为大家提供了价值，或者活跃了气氛的时候，大家自然而然也就记住了你。

2、不同人的观点，是我们打开视野的关键

很多人参加了学习群会只关注老师的言论，而对于其他群友的发言则往往会忽略掉。其实很多时候，这是我们打开视野的好机会。当你看着形形色色的人发表着不同的言论时，会让自己意识到，原来还有这样的人，原来还可以这样做事。

我们每个人只有短暂的一生，没办法体验多重的生活。除了读书、看电影以外，观察其他人的言论也是一种不同的体验。而那些引发我们思考的言论，没准就会延伸出什么新的创意。

3、今天的好友，就是你明天的人脉

我们都知道在生活中人脉的重要性，可是微信上的好友还不能算是真正意义上的好友，只是我们的一种弱连接。但有数据表明，人们大的成就往往来自那些弱连接带来的影响，所以不要小看你现在加的每一个好友，说不定哪一天你们就会互相合作点什么事情出来。当然，在社群中也要多留意和自己同频的人，有了共同话题，才可能有进一步的交流。

4、群体的智慧，是灵感的重要来源

很多刚刚写作的朋友会说，不知道要怎么寻找灵感。其实在社群中寻找也是一种不错的方法。大家聊的话题可能你没有参与其中，但并不代表你不可以拥有自己的思考。

当别人聊到某个话题的时候，联系下自己的实际，思考下自己的心得，很容易就产生了写作的素材。而如果能发现一些好的句子，好的方法，及时进行保存和收藏，也可以作为我们知识利用的良好来源。

5、要身在其中，但不要深陷其中

我们说一个社群其实就是一个生态环境，如果你发现自己的价值观和群内的氛围不符，那不如早点退出。而如果你已经在一个群里找到了归属，甚至已经变成自己生活一部分的时候，也不妨适时地抽离，看看外面的世界。

因为在一个环境里呆久了，你就容易用这个环境的价值观来评判自己的生活。久而久之，容易让自己产生世界就是这个样子的感觉。

只要想想父母的朋友圈，就可以很清楚地想明白这个问题了。那些被疯转的鸡汤、养生、假新闻，就是因为在他们那个圈子里，以为那就是真实的。

6、了解自己的精力，一切量力而行

现在各种学习群、训练营数不胜数，很多爱学习的小伙伴会像赶场一样穿梭在不同的群当中。可是由于自己的精力有限，最后导致每个群学习的质量都不太高。就算是爬楼都觉得是一件累人的事情。所以我们要根据自己的精力，量力而行。不要给自己太大的压力，同一时间不要参与太多有任务要求的群。

说到底，其实社群是我们学习的一种方式，我们应该在建立了自身的学习目标以后，有选择地去加入一些社群。如果你已经觉得社群信息成了你生活的负担，那不妨适当地做一下精简。

只选择那些真正重要，并可以让自己持续成长的社群。合理利用社群的资源，也可以作为我们成长路上一笔不错的财富。

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