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社群怎么搭建最好( 搭建社群的五大要素 )

社群运营搭建步骤

什么是社群

一群人基于共同的目标而搭建社群怎么搭建最好,组合在一起,一起成长,一起进步

社群九个步骤

社群思维

底层逻辑思维,底层思维的支持可以迁移到其社群怎么搭建最好他事情上,学会去拆解,拆解背后的动作

构建社群规则

没有规则不成方圆,社群也是,严谨又不失灵活,有温度,也有态度,通过社群载体设置很多规则,就是把学习去输出,去实践,去交流,去进行连接,达到内化体系

搭建管理架构体系

成员构成,社群意见领袖,小当家,活动统筹,管理小助手,形成团队金字塔,同时形成闭环。

加入原则

筛选同频的人,提高社群活跃度,社群必须付费,社群不付费,一切都白费。

管理规范

社群是一个平台,是为了让更多人上台,学习的人都可以在这里得到锻炼,而每个人也可以成为管理者,实行自我成长。有温度

活跃社群氛围

社群工具,红包,分享前看有多人在线,红包也有很多玩法,链接的方法,激发成员链接的方法,相互鼓励,相互分享,感受到归属感,价值高。社群是一群人来做一件事,利用群体智慧,激发大家共同的潜能

组建运营团队

分工明确,小当家轮值,统筹规划,合理共建

创建共同文化

赚钱又有情怀,早起文化,链接文化,成员对社群有更多认同

社群复制的裂变

让钱和用户追着我们跑

商业变现的策略和方法

怎么通过社群实现变现,利用商业变现让自己增值

数据分析社群

一切以结果说话,看数据市场倾向那一块

如何完整构建一个社群

如何完整构建一个社群

1 运营—让社群生态变得丰富

(1)用运营激活社群社群怎么搭建最好的活力(仪式感社群怎么搭建最好,参与感社群怎么搭建最好,组织感,归属感)

(2)平台选择,从用户习惯角度选择

(3)入群通告

(4)视觉统一

(5)群设置(群消息提示,加群方式,访问权限,成员信息,等)

(6)准入制或邀请制

 2 复制—裂变分化出社群规模

扩大时机(语言,视觉,话题,时间,行为是否已经形成了集体文化)

(1)复制周期—按照怎样的节奏进行复制

(2)复制方式—如何有条不紊扩大社群的规模

(3)复制陷阱—如从小社群到大社群遇到哪些坑。

社群运营具体怎么做?

大家好社群怎么搭建最好,我是羽翼课堂创始人Benny。社群社群怎么搭建最好,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

社群有很多地方需要注意,第一个是获客拉新。

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。

帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。

券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。

砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。

比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。

换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

希望我的回答对您有帮助,感谢您点赞并关注社群怎么搭建最好!如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,有专人,第一时间回答您的问题~~

从0到1搭建社群运营

      运营是个大有学问的门派,随着社会不断的进步与发展,社群运营成为了人们常听常接触,却不一定系统了解的地方。

      什么是社群运营呢?如何打造社群运营呢?今日,我来跟小伙伴们,好好来说说如何从0到1搭建社群运营。

        有很多朋友看到社群,第一时间就会想起微信群。把微信群等同于社群了。其实,不然,大概是因为微信群体,咋们接触得多,所以就自动归类为社群了。

      社群是什么呢?

      在百度百科上的解析是:一般社会学家与地理学家所指的社群,广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以是指实际的地理区域或是在某些区域内发生的社会关系,或指存在于教抽象的、思想上的关系。

      当然,这定义看起来与社区有很大的差距,但是不妨碍社区里包含社群。

      而我自己通过实践以及翻阅大量社群类书籍,得出来关于社群的定义,要满足以下三个点:

      01.以某种特殊关系链结起来的集体

      02.有相同的兴趣爱好、共同的价值观

      03.链结起来能产生商业价值的

      满足以上三个条件的,便是我们常说的社群。

        社群的产生源自于小米社区,使商家与用户直接发生关联,增加用户粘性,提供产品体验感。

        而社群的出现,打破了许多原有的互联网壁垒,加深了商家与用户直接的之间联系。让一切的关系都变成了渠道。

      特别是在国家号召“互联网+”的情况下,越来越多的企业、个人通过社群以及对其的运营,获得了社交红利,进一步推动社群的发展。

      有朋友会问,我们日常生活里,微信上的一堆群都算是社群的一种么?社群有什么类型呢?

        社群如果按照大类来分,我姑且算它有五大类。

        01.资源学习型:为了学习或者获得某一方面的资源

      02.生态交友型:简单来说就是为了交友、聊天而来

      03.行业兴趣型:以某一个行业为基准,共同兴趣为话题而组成

      04.微商利益型:有某种利益捆绑关系的用户组成,多用于交流合作或者广告、招聘或者优惠活动等。所谓企业广告推广群、红包群、优惠券群。微商就是最好的代表。

      05.企业交流型:有职业或者行业交流需要而构成的群体。群内内容多为行业动态内容等。

      当然,以上五种只是比较笼统地概括,有时候交流的内容却是可以相互交叉的。

        大家都说“运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。”而社群当然也是需要运营的!要知道,没有运营的社群,最后的结果就是你微信上那些久无人发声却又碍于情面不好意思退出的死群啦!

        那社群运营前期搭建需要怎么做呢?

        01.弄清你为什么要建立社群?目的是什么

        02.学习了解优秀社群运作方式,对用户情况进行了解与分析

        03.确立社群类型以及社群运维的目标人群

        04.确立社群基本信息以及管理模式

        05.制定运营策划方案以及运营目标

        以上四点,弄明白,了解清楚,你便可以成为社群创始人,从0到1构建社群运营啦!

        记住猫叔所言:社群运营,大有可为!

   

     

如何从0到1建立社群(完整版)

如今很多人都想基于微信建立一个社群,于是问题来了:怎么建立社群?

大部分人的做法是“把人拉进来,然后让进来的人讨论问题、聊天、分享”,然后就指望着群里的人产生连接、创造价值。

这就像一个导演,叫来一群演员然后对他们说:你们可以开始演了,演完叫我。

可是你知道:好电影是需要被“设计”的,要有矛盾、有主角、有转折、有情感……

而好的社群,同样是被精心设计出来的。那如何设计?

1.明确使命 ——我们为什么聚在一起;

2.设计仪式 ——我们如何达到目标;

3.提供反馈 ——距离目标还有多远;

将许多个体放到一个框框里,只是形成了一个群体,只有当这些个体在拥有共同目标后才形成了一个真正的组织,也就是我们想要的社群。我们拉一帮人不是为了沟通沟通、交流交流,而是为了一起“改变些什么”,“提高些什么”、“获得些什么”。比如秋叶凝聚了一帮人,通过互相学习,提高PPT技能。

那如何找到社群的使命呢?

使命一定是源于冲突。冲突有 外部冲突 (理想环境和现实环境的差距),和 内部冲突 (理想自我和现实自我的差距)。针对外部冲突,我们要让社群的成员知道,我们在一起要改变些什么,比如通过提高创作PPT的能力改善同事对自己的态度。针对内部冲突,要让社群成员知道自己要获得什么改变,比如通过提高PPT技能提高自己工作效率,成为职场达人。

凝聚一群人有了清晰的目标后,还需要 固定的仪式化活动 。明确使命的目的是让成员清楚:为什么要加入这个社群。而设计仪式的目的是让社群的成员知道自己进群以后,应该怎么做什么?怎么去做? 什么时候去做?通过固定的仪式化活动,提高成员的参与程度和收货程度。

社群在确立使命和明确仪式后,还要给成员提供反馈。反馈的目的是让成员知道自己距离目标还有多远。持续的反馈可以让别人知道自己现在在哪儿,距离目标还有多远,接下来还要做出哪些努力。

反馈基于外部冲突(我们对外界做了什么改变)和内部冲突(我们对自己做了什么改变)。

上文先讨论了如何建立一个社群,下面将通过一本《社群经济》的几个概念带你认识社群,相对枯燥,不喜可直接跳到结尾。

如果要给移动互联网时代的“社群经济”下个定义,就是基于移动社交平台,遵循某种兴趣图谱,为特定目标群体提供产品和服务,促进粉丝深度互交和情感体验,激发粉丝自主参与度、传播力和创造力,通过富有创意的社群运营,形成可持续性的商品价值和情感价值的生产和消费。

社群经济的运营初期会有粉丝经济的基本特征,需要打造魅力人格和明星效应,比如逻辑思维运营初期,就是依靠粉丝对罗胖的信任和喜爱而积累知名度,最终让粉丝买单(支付会员费)。但社群经济和粉丝经济有很大不同,其核心本质在于聚集粉丝规模之后的再生机制和价值增值系统。这种再生产和价值增值,源自粉丝的参与和创造。

社群组织的互动机制不是自上而下的、 一对多的传递关系,而是社群粉丝之间的横向互交关系。信息、资源、创意等在横向交互中不断激发出来,进行意义和价值的再生产,因此社群发展到一定程度会自我运作和自我增值。

互联网社群从建立之初就应该具有清晰的定位和明确的边界,清晰的定位是指社群成员有比较明确的兴趣图谱,或信息分享或情感交流,或科技创业,或美食娱乐,或旅游休闲,或成长进步,或职场技能。明确的边界,是指社群成员有规范的加入机制和身份认知,有明确认同感和较强的归属感。了解用户和成员,是一个社群成长的必备条件,更是一个社群创始人最基本的能力。

大众传播时代遵循的是控制论思想,形成自上而下、由"意见领袖"到普通受众的两级传播或多级传播构成,而在社群时代,因为“去中心化”、“碎片化”的网络特点,打破了纵向的层级化的传播结构,形成了以个体用户为元素的多元群体组织,呈现扁平化的复杂网络结构。网络社群呈现极强的自组织特征。互联网给予个体前所未有的获取信息能力和参与空间,而社群给予个体更大的话语权和更强的行动能力(借力)。

马洛斯的需求理论中,用户满足了低层次的功能需求后,会追求较高层次的情感需求。对于社群而言,追求情感体验,有利于放大社群的价值,对于社群成员情感体验的满足成为社群运营的核心。“罗辑思维”以“有种、有趣、有料”为口号,做大家身边的“读书人”,传达独特的阅读文化和情感体验,打造互联网知识型社群。正如罗振宇所说,“互联网时代的人要的是感性,而不是理智。超越了理性的感性因素,引发人类共同的底层共振”,从恢宏的历史中,从奔放的艺术中,从流离失所的哲学中找到我们人性当中所深深隐藏的爱。” 在罗振宇看来,万物有灵,人会重新回到一个情感交互的时代。

依据个体在社群互动的参与程度由浅到深的层次,可以将社群成员分为跟随者、贡献者和核心成员三个不同级别,跟随者在社群中通常是观望和聆听,缺乏从参与深度,而贡献者和核心成员,则具有强烈的互动需求、主动意识和创新能力。贡献者和核心成员,凭借其社会资本和威望,不断带动跟随者的参与度,从而不断提升社群的活跃度和凝聚力。

如何建立一个稳定活跃的社群?

1、利用奖励活动。我们社群成员每天对社群的贡献值来给予用户点数(或者积分),然后通过点数或积分的累积,达到一定的点数或积分,给予用户奖励。奖励可以是实物奖励或者是虚拟的奖励。

2、社群运营人员需要多在群里设置几个小号。有时候社群不活跃的原因很大部分来源于没有人互动,没有人带节奏。所以为了避免这种情况,可以在社群里多设置几个小号,及时互动,这有助于激活社群的活跃度。

3、利用干货促活。我们管理的社群,都有出一个典型的用户画像,所以我们可以根据用户的特点,利用干货来促进社群的活跃度。干货就是对用户有价值的信息。在工作之余多留意一些干货类资料,这样不仅可以调动社群内群成员的活跃度,还可以增加用户对社群的黏性。

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