做销售说不出话术怎么办( 做销售不爱说话怎么办 )

做销售不会说话怎么办

刚做销售做销售说不出话术怎么办的时候都是这样做销售说不出话术怎么办的，不要担心，多观察，多反思，多练就可以做销售说不出话术怎么办了。

多观察：多看别人是怎么说做销售说不出话术怎么办的

多反思：多想想自己哪句话说的不对，站在别人的角度上想想问题，如果做销售说不出话术怎么办你是客户，这么说你能接受吗。

多练：多拿客户去练习，不要担心客户会跑掉，只要你能练出来，以后你有的是客户。

做销售不太会说话怎么办

做销售不太会说话怎么办

做销售不太会说话怎么办做销售说不出话术怎么办，很多人都是在做销售做销售说不出话术怎么办的，销售是一门综合性很强的工作，要做好销售工作，仅仅掌握一些技巧是不够的，同时还需要必备的条件还有很多，下面看看做销售不太会说话怎么办及相关资料。

做销售不太会说话怎么办1

1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。

所以话术还停留在比较初始的阶段。如果做销售说不出话术怎么办你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。做销售说不出话术怎么办我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!

5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的`时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

做销售不太会说话怎么办2

1、不要和客户争辩，千万不要和客户争辩，即使你认为客户说的没有道理，但最好也要保持沉默，因为这样才会你才不会得罪客户，等客户发泄好了，自然会觉得不好意思。

2、不要命令客户，在和客户沟通的过程中，一定要摆正姿态，千万不要用命令的口吻来和客户对话，这样会让客户很不舒服，想要成单更是没有可能。

3、不要批评客户，客户就是客户，你们本来关系就没有熟到可以互相批评的地步，在客户犯错的时候，你要委婉的指出，而不是一味地批评。

4、不要自说自话，在沟通的过程中，最忌讳的就是自圆其说、自说自话，平淡无味的独白只会让客户产生厌倦，让他们不愿意再听你的推销。

5、不要带情绪，不管你心情是多么的糟糕，在面对客户的时候一定要尽可能的保持微笑，只有激情饱满才能够打动更多的客户。

6、不要直接了当对话，与客户之间的对话，并不能像朋友之间那样坦诚，千万不要直白地去说，这样会让客户觉得你很随意，谈判将不会再继续。

鼓励对方先开口，首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。

其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点。

不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

做销售不太会说话怎么办3

销售员说话的技巧一

1、建立自己正确的心态，面对顾客，要充分的自信，如果你没自信，说话都结结巴巴的，顾客又怎么会去听你说话，更不用说是买东西了。

2、学会开发以及接触潜在顾客，不管顾客来干什么，在你旁边不管有没有看你的产品，你都要礼貌性的说句欢迎光临，吸引顾客的视线，顾客只有看了才有可能会买。

3、如果顾客来看你的产品，你就要快速进入主题，抓住销售时机，激发顾客的兴趣，如果他感兴趣，而产品也在他的经济范围里面，她自然会很开心的购买。

4、不要害怕被拒绝，要克服害怕被拒绝的心理，克服对失败的恐惧，很多销售都是在顾客说5次不以后才成功的。

5、抓住顾客的心里，了解顾客的购买模式和价值观，必要的时候改变销售模式，平时多给自己充电，多学习关于心理学和销售方面的书籍。

6、在销售的同时，学会与顾客成为朋友，朋友可能会介绍更多的顾客给你，因为朋友肯定是因为产品好才会介绍给自己的朋友。

销售员说话的技巧二

1、系统的学习销售技巧做销售说不出话术怎么办：在开始做销售前，就要系统的学习销售类技巧。看各种各样的销售视频及话术。

2、想学好销售，须先了解自己所卖的产品的功能。如果连自己的不了解自己所卖的产品优缺点，怎么能够说服客户去购买自己的产品。所以对产品的学习显得尤为重要。同时不仅要了解自己所卖的产品，还要熟悉竞争对手的产品，进行优缺点对比，扬长避短。

3、学会听，销售不仅要会说，更加要学会听。客户所要购买的产品告诉你，你只需要听，分析客户传达的信息，抓住客户的要害，一击即中。前期也可以跟老业务员一起去见客户，听老业务员是怎么在跟客户沟通销售产品的，这些都是宝贵的经验。

4、学会装，对不同的人，就要以不同的形象以视人。装并非让自己委屈求全的去迎合，而是根据不同的人和环境以不同的角度来呈现自己，比如客户很重视品牌效应，你就要装成在品牌很厉害的样子等。

销售不会说话怎么办

销售不会说话怎么办

销售不会说话怎么办做销售说不出话术怎么办，如今做销售是需要能说会道的做销售说不出话术怎么办，但是很多人性格内向胆小做销售说不出话术怎么办，甚至有点小自卑的人总是无法在陌生人或者公共场合大胆说话。那么销售不会说话怎么办呢？

销售不会说话怎么办1

1、提升自己的胆量做销售说不出话术怎么办，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。

4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!

5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

销售不会说话怎么办2

1、首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户解决问题满足客户需求的产品顾问，而不是一心想着推销；

2、明确好自身心态后，就要有着顾问式销售的意识，前期少介绍自己的产品，多重视与客户沟通，了解清楚客户的需求及想解决的问题和愿意付出的价格，通过询问沟通把客户的需求及担心想法了解清楚后

然后再结合自己的业务知识，通过提问引导的方式，帮助客户分析，逐步的引导客户，并给到客户建议，让客户意识到你的建议就正是客户需要的，进而促成成交；在一种分析客户需求，沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售；

3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心，以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此，千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。

4、平常多学习，多看书籍，销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书，是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。

销售不会说话怎么办3

要自信

做人要自信，不要总是一副不如人的样子，这样的人让人看起来很不舒服，时间久了大家就都不会主动找你说话了，因为你脸上没有笑容，没有一点青春该有的朝气。

多参加集体活动

要经常参加集体活动，不管是机构的还是将来工作中举办的活动，能参加的话，要尽量去参加，在活动中，主动跟人交流，开口说话，告诉自己，这是谁都能够做得到的，你也应该把它做得更好才是。

心胸要宽广一点

心胸开阔点，不要觉得别人的接近都是含有目的性的，为人要大方点，能够帮助到别人的，就要顺手帮人一把，说不定将来你也会有需要别人帮忙的时候。

学会忘记

越长大就越能够看清一个人的品质，也越不想与人为伍，越能忍得住寂寞，守得住孤独，这是害怕受到伤害的表现，但其实不是谁都会伤害你的。要学会忘记那些给你带来伤害的人。

销售怎样说话

适当的修辞。学会用华丽的'语言，让客户能够明白你的讲解，而不是一味地照本宣科，这样只会让客户觉得你准备的不够充分，或者根本不愿意继续聆听下去。

恰当地话要在恰当地场合说，说话是一门学问，如果你能够在这门学问中获取属于自己的知识，相信你在销售的道路上也会一帆风顺。

标准的普通话或者客人的方言。语言是达成交流的工具，如果你能与客人保持更好的互动交互，那么，客人就首先要听得懂你在讲什么，在你听得懂客人讲话的同时，你要尽可能地把你要销售的产品讲得清楚，讲得透彻，并且让你的客人听得懂。

必要时，要学习几种方言，中国代表性的方言并不多，下功夫，一定能学会，而且，你也并不需要在同一时刻用很多种方言。

说话方式亲和。不要摆出一个公事公办的销售态度，要让你的客户明白，你为他提供服务，为他着想，站在他的角度思考问题，并真心提供有效的帮助。

销售不会说话怎么办4

1、厚脸皮，多练习

做销售，肯定就要先把脸皮练厚了，如果连客户的门都不敢进，那还是回家洗洗睡吧，像练好口才，就要不怕丢人。

现实中，我们练习的方法有很多种，但是常用的就是对着镜子做大量的联系，当然去外面唱歌，背诵课文，或者和陌生人交谈等都是不错的方法，选择适合自己的方法，然后大量的练习练习再练习，一个练习10遍和一个练习100遍的效果是完全不一样的。

2、多读书，多看报

有时候，不会说话很大程度上是自己肚中的墨水太少了，多读读书，看看报纸，认真的去吸收书本中的知识，心中有本，自然会让我们更加自信了，当然读书习惯是需要长期坚持下去才有效果的。

3、可以听听评书

我认识的一个朋友，讲故事很多人喜欢听，说是像听评书一样，其实他的方法就是经常听评书，特别是单田芳老师讲故事的方法，还特意的进行模仿了

很多时候，只要他一开口，基本上能够吸引大家的注意，所以，如果有时间可以听听评书，揣摩别人是如何讲故事的，然后我们也可以进行模仿。

做销售自己不善言辞怎么办？

1、快速朗读法：这种训练做销售说不出话术怎么办的方法好处就是能够让销售员变得更加发音准确，而且能够谈吐麻利，而练习这种方法做销售说不出话术怎么办的目的就是能够在最短时间内将自己的说的话能够快速精准的说完，因为有些时候，顾客的时间比较紧张，让我们在短时间内介绍产品，这时我们却因为自己的说话速度快，就会产生一定程度的口吃，想必这种情况，很多人都遇见过，尤其是自己紧张的时候。那么我们该怎么训练呢？拿一份报纸或者一篇优美的文章，开始一遍一遍地读，由慢到快，直至达到自己的要求，长此以往，我们的速度也就上来了做销售说不出话术怎么办；

2、精准背诵法：你在见顾客的时候，之前在脑子里准备的话，是不是到了顾客家之后就忘了？上台演讲的时候，背了好几遍的演讲稿也忘了。这种情况应该大家都经历过。精准背诵法一个在于“背”，一个在于“诵”，其目的就是为了培养记忆跟口头表达之间的对接。快速朗读法讲究的是一个“快”字，而精准背诵法讲究的是一个“准”字。作为销售员一定要在家持续的锻炼，相信有三个月的时间就会有很大的改变，在背诵的时候一定要发音准确，自己监督自己哦；

3、看图说话法：这个方法比较有趣，跟我们小时候的看图说话其实是一样的道理。销售员可以将你看到的人、事、物、景用一些描述性的话说出来，就可以了。这个方法主要的目的就是能够训练我们的语言组织能力，让我们的说话更具条理性。

做销售如何克服不敢开口说话

做销售如何克服不敢开口说话

做销售如何克服不敢开口说话，在职场上的时候，销售是比较赚钱的，在现实生活中，一些刚刚从事销售的新人或不自信的销售员总是不敢开口说话，从而导致销售业绩无法提升，下面是做销售如何克服不敢开口说话。

做销售如何克服不敢开口说话1

一、敢开口

做销售的人员要比其他人更懂得如何交流，因为这样才能够更好的推销自己的产品。作为销售人员，说话时要比别人显得更有信心和勇气，敢于去开口，吸引客户的注意，让顾客更满意，更喜欢听你说话。

二、善于提问

在销售中，要学会敢于提问和善于提问。首先，你要注重与客户之间的交流，知道客户的需求，然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问，引导着客户去回答，这样你就可以明白客户的真正想法了。

三、学会倾听

要学会倾听，这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。倾听时，你的态度要诚恳，要充满耐心和善意，要善于和客户进行目光接触并且做出回应，不要东观西望或者做一些其他的事情，这样是对客户的不尊重。

四、适时的赞美

每个人都喜欢听好话，在和客户交流时要善于赞美客户，但是要有度，不要过分的赞美，否则就会成了“马屁”了!赞美要符合现实，不要胡乱赞美，这样会使得客户不适。

做销售如何克服不敢开口说话2

1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。

如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!

5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

做销售如何克服不敢开口说话3

销售不会说话办法

1、倾听是一种主动的过程，在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的`重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。

每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

2、鼓励对方先开口，首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。

我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。

第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

3、切勿多话，同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而着名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人："上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的。

我们应该听得比说得多。"为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用"火柴燃烧法"：假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。

4、切勿耀武扬威或咬文嚼字，你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。

5、表示兴趣，保持视线接触。聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

6、专心，全神贯注，表示赞同。告别心不在焉的举动与表现，你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明你与说话人意见相合。

人们需要有这种感觉，即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边，你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉，这些应该引起我们的重视和注意。

没口才做销售不会说话怎么办

没口才做销售不会说话怎么办

没口才做销售不会说话怎么办，在职场上的时候，销售是比较赚钱的，在现实生活中，一些刚刚从事销售的新人或不自信的销售员总是不敢开口说话，从而导致销售业绩无法提升，以下没口才做销售不会说话怎么办。

没口才做销售不会说话怎么办1

1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。

如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!

5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

没口才做销售不会说话怎么办2

1、场景复述，作为新手销售员，如果你认为自己的销售能力欠佳，可以多和那些成熟的销售员多学习，作为一个旁听者，在他们接待可以的时候，你可以把他们之间的对话录下来，然后回家好好练习。

2、客户问题整理，如果对于自己在客户问题处理方面没有信心，你可以通过收集大量的客户问题，然后找出最佳的回答方式，熟练地演练每一个问题的回答方法，会让你面对客户更加自信。

3、向出色的前辈学习，你可以观察身边的一些业绩比较好的同事，学习他们谈单或者在日常和客户沟通的技巧，把他当做日记整理下来，这样也会对你销售能力有帮助。

4、重要环节准备，对于在销售的过程中一些重要环节，要有相应的充分准备，分析可能会出现的状况、客户的心理活动、自己该怎样回答等等，这样你才会有的放矢。

5、业余多练习，对于不足之处一定要在下班之后勤于练习，这样你才会有更多的进步，如果一味地记录，但是自己没有系统的锻炼，也是白忙。

6、销售的学问还是有很多的，要想能够参透客户的内心、成单率高，就必须要学会独立思考和解决问题的能力，良好的心态也会帮助你比别人更早地找到销售的技巧，永不间断的求知欲将是你成为销售王者的阶梯。

没口才做销售不会说话怎么办3

销售员销售的技巧

1、让客户知道：要让客户知道你们企业的产品，这是推销首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访，为了让许多客户知道就要多登门拜访。推销工作是很辛苦的。

要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率、增加兴趣。千万别以为人家知道了你们企业的`产品就会购买，让客户掏钱可不是一件容易的事。

2、让客户明白：知道不等于明白，而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。问题是客户由于工作很忙，所以往往不会给你很多介绍的时间。

能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚，这是对推销员的重大考验。还有一种情况，就是客户并不想弄明白你要推销的产品，因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下，如何引起客户兴趣就显得非常重要了。

3、让客户信任：：客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定，因为他还不了解你和你的企业，或者说还不能信任你推销的产品。越是推销复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候，你还要进一步做争取信任的工作。

争取信任固然离不开必要的证明材料，但光靠这些是不够的，有的时候，一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。推销人员必须加强自己的诚信修养，因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

4、让客户动心：客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你推销产品的究竟有没有特殊价值，可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品，也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。

聪明的推销员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理，再说几句贴心话就有可能让客户动心。推销员要多学一点儿心理学，不但要善于把握客户心理，而且要善于影响客户心理。人们常说推销人员经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。

5、让客户选择：客户动心之后还不一定购买你推销的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题，即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。

有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。推销员如果发现了客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作，不然的话上面的四步棋就算白走了。

6、让客户放心：让客户放心指的是解除他们的后顾之忧，这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考，一旦打算购买你推销的产品，剩下的问题就是担心产品质量。

这时候，推销员要善于根据企业有关规定，有针对性地回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事，否则就是欺骗;也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。