社群满人怎么分群( 群满人了怎么进去 )

如何搭建社群运营体系？

社群的运营体系的搭建一定是建立在社群的定位和基本的业务逻辑的基础上进行的。做任何事情，都是同样的道理，首先社群满人怎么分群我们得梳理出做事的基本业务逻辑，基于业务逻辑基础之上，我们来制定相应的一些做事方法和策略，为了更容易明白，这里会以天马帮社群和运营研究社这两个社区为例进行分析。

天马帮依托易观国际16年为传统企业互联网转型经验的积累，并汇聚了进千名内部专业导师和外部实战专家持续每周一、三、五为企业家们提供高质量的线上语音直播课程，是一个有上千名传统企业老板组织的“互联网+”学习型社群。那么对于这样的一个社群是怎么运营的呢？

在讨论天马帮的社群运营体系之前，我们先看下天马帮的业务逻辑是什么？天马帮的发起者是易观，社群的用户面向的是传统中小企业的老板，以易观为主输出学习内容，帮亲作为学习内容的受益者，在这个业务逻辑中有几个关键点：

1、发起者和社群成员的角色界定

2、社群运营的目标的确立

3、社群用户的浅层次需求和核心需求的把握

4、社群的发起者易观需要提供什么样的内容才能满足社群用户的需求？

5、社群用户UGC，对于社群用户的UGC发起者的作用

6、社群用户和社群发起者易观如何产生双向互动和反馈？

7、企业家的核心需求我们该如何去实现和满足？

在此思考的基础上我们对天马帮社区内的业务逻辑梳理如下：

为了维系这个业务逻辑，我们必须要考虑以下几个关键的业务模块和业务内容来维持业务的正常运转，超哥在之前的一篇题为《社群无用？那是因为你不懂社群！》（详细内容可关注超哥的微信公众号「超运营思维」查阅）的文章提到社群构建需要从三个方面来考虑：内容（信息）、交互和关系链。因此，围绕天马帮的业务逻辑我们也将从这三个要素来进行梳理，我们根据天马帮社群的基本的业务逻辑可以把天马帮的运营体系氛围两大部分：

第一，是维持基本业务逻辑运转的基础性工作，这部分工作即使做好，这个社群不一定出彩，但是不做那么你这个社群就一定无法成功；

第二，是在维持基本业务逻辑运转的基础性工作的基础上所做的一些创新性提升的工作，这部分工作是社群运营能否出彩的关键性工作。

在基础性工作方面，天马帮会以微信语音形式在每周一、三、五晚上进行大咖直播课的分享，到目前为止已经累计进行了200多期的课程。除了直播课程之外每天也会提供一些相关的资讯内容，比如说每天早上九点准时发送的天马晨报、天马读数、课程回顾以及课程回顾等内容，以上这些都是围绕天马帮的定位和基本业务逻辑开展的基础性工作。

在创新提升性工作方面，天马帮组织了线上的专家答疑，行业交流会，以及线下的大型名企游学活动和互联网盛会。到目前为止天马帮先后组织了去天猫的，苏宁、、酒仙网、京东、美团、360、百度、獐子岛等的一些名企的游学活动。天马帮的创新提升性工作还包含了在社群关系链的构建，其实就是社群生态，这个是社群最高级的一个阶段，在这一块天马帮创造了帮亲与智囊的对接、帮亲与投资机构、帮亲与各种服务商对接的机会。而且在天马帮也达成了一些上下游合作，甚至出现了一些企业的跨界合作。

对于企业家社群，其核心就是人、财、资源。对于天马帮的帮亲来说浅层次的需求是传统企业转型互联网的学习，更深层次的需求是为了企业的生存和发展，那么社群满人怎么分群他们的真正需要所在就是对接人，对接钱和对接资源。

从天马帮的业务逻辑梳理和运营体系的搭建，我们可以总结基于社群的业务逻辑来搭建运营体系的方法论，具体如下图：

我们在对社群的业务逻辑进行梳理之后，需要根据梳理的业务逻辑确立运营的目标，针对这个业务目标我们再做进一步的拆解，然后根据拆解的目标来确定具体的运营工作，也就是运营体系的搭建，具体的运营工作可以分为两大部分： 第一个部分就是基础运营工作的确定，第二个部分就是运营创新工作的确定。基础运营工作主要是保证业务顺畅运转，它属于常规性运营工作，非常规的工作则是在基础工作的基础之上的创新提升性工作。基础性工作是为了保证社群业务逻辑的正常运转，这一块工作你完全做到了不一定能够运营好一个社群，如果不做就是这个社群一定会死的那种状态，而你如果要想让这个社群出彩的话，就必须有一些非常规的创新性的运营工作。

在我们对社群的基础性运营工作和创新性运营工作都确立之后就需要对其落地执行，而判断一项工作能否落地执行的关键就在于能否将其落实到人、财、物三个方面，也就是说我们要明确这件事由谁来做，有什么样的预算，需要什么样的资源支持？

我们以天马帮运营为例，在上文的第一张图中我们梳理了天马帮社群的业务逻辑，紧接着需要基于这个业务逻辑来确定运营目标，天马帮的运营目标就是有三个：满意度，活跃度，和续费率。而要保证这三个目标能达成关键在于持续给帮亲提供核心价值，首先是持续提供有价值的学习内容；其次是否能够满足老板的核心需求，即人、财、物这三项资源的对接。那么在满足帮亲学习需求这方面，我们需要提供有价值的内容，天马帮在这一块它分成了三大块：第一个就是线上的直播课程，第二个就是线下的总裁班和游学，第三个就是一些碎片化的学习内容，而每一块内容我们都会具体的落实到具体的团队，具体的人，然后具体的资源支持；第二大块就是满足帮亲的人、财、物资源对接需求，那么我们就需要给帮亲创造资源对接的条件，在这一块我们做了如针对智囊的对接，投资机构的对接，还有促成成生态链的上下游，同行业甚至跨界的一些合作以及各种服务商资源的对接。

当然对于企业家社群来说，学习和资源对接，这两个都缺一不可。以黑马会为例，黑马会的定位就是一个创业者帮助创业者，创业者学习创业者，创业者成就创业者的创始人合作体，所以说，黑马会的用户基本上都是创业者群体。他的主要工作是做资金和资源的对接，这是会员的核心需求， 那么学习是否需要对黑马会是否有必要？虽然说黑马会是以创业和投资为主，但在这个社群中肯定会交流与创业有关的一些内容，那么定期做一些创业陷阱的规避，或者说如何打动投资者，或者说商业模式优化，这些课程一定是必不可少的。

我们刚分享了天马帮，现在说说运营研究社，都是属于学习型社群，但是用户群体有很大区别，但是也还有一定的相通之处的。刚才也说过，做社群运营首先我们要梳理出社群的业务逻辑，基于业务逻辑做一个运营目标的确定，然后基于运营目标，对目标的拆解，然后基于拆解的目标做出基础性运营工作和创新性运营工作的界定，最终再落实到人、财、物上。

如何运营好运营研究社呢？首先我们按照社群运营的方法论，先梳理出运营研究社的基本业务逻辑，具体如下图：

研究社是由贤哥为代表的一帮小伙伴发起的，用户主要是运营从业者和运营爱好者。基本的业务逻辑就是发起团队为研究社成员提供了一个学习交流和运营干货分享的平台，然后研究社成员呢也能为社群产生一些UGC的内容，研究社的发起团队会对内容进行审核和筛选和组织。研究社也可以跟产品菜鸟汇公众号产生互动，通过这个社群加强与公众号粉丝的互动交流。整个思路跟天马帮社群的运营思路是一样的，首先是基本业务逻辑的梳理，其次运营目标的确立，再次运营目标的拆解，再分为两大工作模块，基础运营工作的确定 和运营创新工作的确定，基础工作的确定主要是一些常规项的固定性工作，运营创新主要是一些非常规的加分项的一些动作。

在上图中我们梳理出了运营研究社的基本业务逻辑，接着我们需要确定运营研究社的运营目标，研究社作为一个运营的学习型社群，因此目标主要还是以活跃度为主，那么要想研究社活跃的关键在于能否持续满足社员的学习需求，为社员持续提供有价值的学习内容。其核心还是学习，基于这一个业务目标和业务逻辑，我们可以梳理出研究社的运营体系：

研究社的运营工作可以分为两大部分：

第一部分是为了保证运营研究社顺畅运行，需要运营端做的基础工作可能包括：

1.对每周二讨论主题和每周四分享内容的规划安排

2.寻找运营相关话题，并组织在固定时间进行讨论

3.沟通寻找可分享的社员进行内容分享，不同社员的分享排期

4.对话题的筛选确定以及讨论过程中主持、引导

5.对社员分享的前期安排准备，过程管控，和分享后的素材沉淀及传播

6.鼓励和引导社员进行运营问题的交流讨论

……

第二部分是保证研究社能够出彩的非常规性的创新工作，具体如下：

1.社群运营形式和体系的改进（如社群和社区的结合）

2.对整个内容体系的优化改进（系统化、专题化）

3.线下交流分享机制的确立和自组织的形成

4.运营分社的成立及自运行

5.其他创新性的学习交流机制。

因此，对运营研究社的运营建议如下：

首先，核心价值的持续提供，这是运营研究社能够延续的前提。运营研究社做过几次分享，其实我个人觉得还是不错的，比如运营周报的形式的讨论，这个是非常落地的，对很多人，尤其做运营的借鉴意义还是蛮大的。还有一次是针对咱们运营研究社的一个成员运营的旅游产品为例进行的运营策略的讨论，就是基于某款产品的头脑风暴，这也是也是一个非常好的形式。另外，还可以做一些针对运营所需要用到的工具表格的一些讨论和分享，因为对于任何人来说，工具、模板和表格是最具参考和借鉴意义的，很多都是可以直接拿来用的。

其次，保持核心价值的输出的关键在于，如何通过分享对社员有所启发，这是研究社的意义所在。其实我们在运营研究社的过程中是会出现很多问题的，对这些问题的征集，然后集中一个时间进行头脑风暴和集体讨论的话，会更有价值。或者针对某个成员运营的产品展开头脑风暴，然后提供一些运营的策略和建议，或者说就某个产品需要做的活动来做一个主题讨论。

第三，加强线下活动，研究社不需要承担线下活动组织者的角色，只需要为成员线下活动创造条件即可。而且这些线下活动更多的是要要研究社分社来进行组织，比如发挥研究社北京分社、上海分社和深圳分社的作用。

第四，明确研究社总群和研究社分群的角色定位。研究社总群的定位是以学习分享交流为主，那么分群更多承担的是社员粘性的建立、活跃度的促进以及线下活动组织的方便性考虑。对研究社分群来说应该更加生活化，比如社员的生活八卦交流，更多的是交朋友，建立友好关系或者说成人之间的强粘性为主。

第五，研究社分享内容的主题化、系列化。可以分为两大系列主题：

1、话题讨论系列：如，系列一：热点追踪、经典产品讨论，如对在行、值乎等现象级产品的运营讨论；系列二：运营方法体系和思路的讨论；系列三：研究社成员所运营的产品的头脑风暴等。

2、干货分享系列：如，工具使用专题、运营思路专题、案例剖析专题、运营求职和职业发展规划专题等。

除此之外，还可以发挥研究社的其他价值，这一块成员自发进行，研究社只需要提供条件即可，相关内容可以包括合作和资源对接，求职建议和岗位内推等。

所以无论是哪种类型的社群，我们首先要做的是梳理出社群的业务逻辑，只有基于社群的业务逻辑的基础上我们才能够快速的搭建出社群的运营体系。

对于社群运营的具体的工作内容，可以关注超哥微信公众号「超运营思维」回复“社群”即可获取《一张图将社群运营知识一网打尽》，里面几乎涵盖了社群运营的全部工作。

社群运营主要做什么，如何做好社群运营？

首先你得明白什么是社群运营社群满人怎么分群，社群运营究竟包含了哪几个方面。

这里社群满人怎么分群我贴一份我参与编写社群满人怎么分群的《社群营销与运营》的目录社群满人怎么分群，或许能帮助你理清思路。

社群营销概述

1.1 什么是社群

1.2 社群的5个构成要素

1.3 社群营销的价值

1.4 用ISOOC模型评估社群的质量

Chapter2

如何完整构建一个社群

2.1 找同好——找到成立社群的内核

2.2 结构——无规矩则不成方圆

2.3 运营——让社群生态变得丰富

2.4 输出——形成社群的对外品牌

2.5 复制——裂变分化出社群规模

Chapter3

如何保持社群的活跃度

3.1 社群分享

3.2 社群讨论

3.3 社群打卡

3.4 擅用红包

3.5 福利分发

3.6 制作表情包

3.7 建立强关系

3.8 线下交流

Chapter4

如何组织社群线下活动

4.1 策划期

4.2 筹备期

4.3 宣传期

4.4 进行期

4.5 复盘期

Chapter5

如何打造社群运营团队

5.1 如何实现团队从0到1的突破

5.2 小团队如何快速壮大

5.3 如何留住优秀人才

5.4 社群运营KPI该如何设置

Chapter6

如何进行社群商业变现

6.1 怎样理解社群商业变现的问题

6.2 社群商业变现的3种模式

6.3 社群商业变现的4个基础效应

希望这个大纲能对你有所启发，不过书籍里的知识更多的是理论，要想真正做好社群营销，你只能不断的去实践，从当微信群管理员、公司的微博运营者、爱豆的后援会小队长开始……不断的实践理论、复盘经验，这才是做好社群营销的唯一途径。

怎么样把好友一键拉入所有微信群？

在微信里面打开需要@所有人的微信群，在群公布里面输入消息发布就可以了。方法如下：1、首先在手机桌面里找到微信软件，打开它。2、然后在微信的界面找到群聊，点击进去。3、找到一个群聊，打开聊天窗口，点击右上角的小圆点。4、进入到群设

方法一：

微信群主、管理员@所有人

要把一批人拉到已有的群里，这批人必须是你的微信好友，然后进入你的群，点右上角三个点，在已有群成员的下面点十号，然后在你的好友里勾选你要加的人，选择完后，点右上角确定，就可以了。

选择要发送的群，点击右上角标志

1、微信群里是不能一健添加所有人为好友的。2、可以通过二维码扫码加好友，或者在微信添加好友处输入想要加的朋友的微信号。3、微信是一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友

点击群公告，编辑要发送的内容

添加微信群里的成员为好友的方法如下工具原料：手机，微信。操作步骤：1、打开微信群，点击右上角图标。2、进入后点击头像。3、然后点击添加到通讯录即可。

编辑完成后点击发布，群里的所有人就可以看到@的消息了

快速添加微信群里面好友的方法：1、在电脑上下载微信客户端和Wetool这两个软件。2、安装好后登录微信，再在电脑上扫下登录到电脑客户端，同时也要登录到Wetool软件。3、登录到Wetool后选择群发选项，左边框里面选择要群发的对象：个人或群。

方法二：

微信成员@所有人

批量邀请好友进群的话，这个目前不好操作，只能通过一些间接的方法来实现这样的功能诉求。简单来说就是搭借于聊天狗一类的社群管理工具来实现，直接在工具后台设置好好友以及相对应的群，然后具体的执行微信来完成就可以了，这样也就间接的实现

打开小程序，搜索“群里有事”

批量邀请好友进群的话，这个目前不好操作，只能通过一些间接的方法来实现这样的功能诉求。简单来说就是搭借于聊天狗一类的社群管理工具来实现，直接在工具后台设置好好友以及相对应的群，然后具体的执行微信来完成就可以了，这样也就间接的实现

选择“微信登录”后，点击下面的“发布”

微信目前没有批量拉人进群功能，拉人只能一个一个拉，这是微信规定的，防止出现违规行为

选择要发送的类型，一般选择“通知”

比如说你有很多群，想让你的好友同时进入群里是吧，这个我个人感觉是不可能的，必须一个一个拽进去。

编辑好内容后点击“确定”，再点击“发布到群里”

使用微信群发消息功能。1、手机进入微信后，点击“我”。2、系统界面中，点击“通用”。3、“通用”界面，我们点击“功能”。4、我们在“功能”列表中，可以看到“群发助手”这个选项，直接点击进去。5、如图界面，我们点击“开始群发”。6、系统会出现

选择要发送的群，发送后，群里的其他人就可以看到这个消息了。

微信暂不支持设置拒绝加入微信群。可以考虑主动退出微信群，退群步骤如下：首先选择要退出的群。进入到群聊天窗口，在窗口上面点击右上角的图标。在窗口上面上拉菜单，点击最下面的“删除并退出”即可。在窗口上面点击确定按钮，就成功退出微

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如何将微信已加好友批量邀请进自己建的群？

批量邀请好友进群的话，这个目前不好操作，只能通过一些间接的方法来实现这样的功能诉求。简单来说就是搭借于聊天狗一类的社群管理工具来实现，直接在工具后台设置好好友以及相对应的群，然后具体的执行微信来完成就可以了，这样也就间接的实现了微信批量邀请好友进群的目的了。

微信群怎么才能不需要关键词就能批量把人拉进群？

微信目前没有批量拉人进群功能，拉人只能一个一个拉，这是微信规定的，防止出现违规行为

微信上，如何让一个好友批量进入多个群？

比如说你有很多群，想让你的好友同时进入群里是吧，这个我个人感觉是不可能的，必须一个一个拽进去。

在微信里面怎么一键群发消息给所有人？？？？

使用微信群发消息功能。

1、手机进入微信后，点击“我”。

2、系统界面中，点击“通用”。

3、“通用”界面，我们点击“功能”。

4、我们在“功能”列表中，可以看到“群发助手”这个选项，直接点击进去。

5、如图界面，我们点击“开始群发”。

6、系统会出现下图画面，由于没有设立过群发，我们这里点击“新建群发”。

7、勾选需要这次群发的人，再点击“下一步”。完成后，系统会出现一个对话框，你输入自己需要的话即可。(PS：一次最多群发200人)

微信怎么批量加群好友微信群怎么快速拉满人微信如何

微信暂不支持设置拒绝加入微信群。

可以考虑主动退出微信群，退群步骤如下：

首先选择要退出的群。

进入到群聊天窗口，在窗口上面点击右上角的图标。

在窗口上面上拉菜单，点击最下面的“删除并退出”即可。

在窗口上面点击确定按钮，就成功退出微信群了。

如何让一个微信群活跃起来

发活动、发话题、发红包都是让微信群活跃起来的具体方法，但是，时间长了，你会发现这些方法也不能让社群活跃起来了。让微信群实现真正的活跃，要从社群的底层逻辑上来寻找答案。这里说几个方向，可以去参考。

1、社群的价值观

微信群是人与人连接的工具，但它仅仅是个工具而已。

微信群里真正连接人与人的，是社群所表达的带有使命、愿景和价值观的具体行为。

这些带有价值观的行为让用户看到了加入这个社群可以获得什么。这个社群鼓励或不鼓励什么样的言行。

用户可以感受到基于价值观背后的产品、服务和供应体系。

建立微信群时，应先结合自身业务想清楚，社群中人与人连接的精神纽带是什么？

2、社群的组织

绝大部分微信群的运营管理都是群主一个人的独角戏。

虽然群主往往具备影响力，但他们未必能活跃社群用户或适合说所有的话。

社群里需要有和群员共情的人配合起来做好互动及更多内容的输出。

在社群的组织上应有一定的分工管理。

可以从社群中筛选成员承担一些对应角色。

在社群实际运行中，会逐渐分化出高级会员，分销人员或基于产品或服务寻求合作的人。

这些人应单独分群管理，构建高级会员群，分销群和联盟合作群等，一定要避免在一个群里表达不相干的信息。

3、社群的内容产出

在微信群运营中，我们经常站在自己的立场上，将产品和服务的内容灌输给用户。

却忘记了用户有自己的想法、观点。

各种创新场景和资源场景需要分享，这些用户同样也渴望帮助他人。

而我们并没有在社群中激发这些内容的产生与讨论交流。

我们的问题是基于产品和活动的资讯内容很多，但情感互动的内容很缺乏，对于消费者协同产生内容束手无策。

好玩比有用更加重要，社群要成为人格化平台，有一些常用的策略和方法大家可以根据自身的业务进行尝试。

a.线下活动，通过组织线下分享、线下订货会、工厂参观、农业文化旅游、聚会、轻量的户外活动等可以让社群成员彼此了解，释放自己产生优质的内容；

b.众包协作，高效率完成一项大家相对普遍感兴趣，但存在一定难度的社群活动，例如共同翻译，共同创作，基于某种食材共同找出N种制作方法等；

c.组织群员参加发起线上微活动，借助社群拍档等类似工具通过圈子发起线上的话题或挑战赛，给优秀的人打赏；

d.新产品、新课程或新服务上线，通知群员，提供一些额外福利；

e.直播互动，线上分享等，小助手引发讨论，辅助发红包。

f.游戏化内容，例如固定时段的限时秒杀，积分抽奖，红包接龙等。

无论采用什么方法，始终要基于价值观做有态度的内容，把握好社群的圈层和企业自身的业务体系。

4、建设社群的信用体系

社群基本上由陌生人，半熟人和熟人组成，社群成员很难了解彼此，自然不愿意在群内释放自己。

一些企业家社群，存在线下活动的社群，连接度更高，信任基础更强。

信用体系是社群的地基。

各个社群可以根据自身的资源优势结合业务场景进行建设。

例如品牌商可以提供工业旅游服务，展示产品的加工过程。一些生鲜可以组织农业的旅游和采摘活动。

即便没有线下场景优势，社群也可以通过直播等手段建设个人品牌，或组织社群的重要节点聚会，围绕价值观共识多进行交流。

当然还有重要的一点就是做好社群成员的服务。

5、基于业务的社群服务

每个社群都有其特定的人，特定的圈层，人和人之间有特定的作用力。

在这样一个局部环境下，只有局内人知道这些社群成员的心理感受和社会网络情况。

每个社群都应结合业务做好服务。

社群电商为例，深刻理解自身产品人货场，进销存的业务本身，做好售前售后服务就是其关键。

借助微信群，公众号这样的工具，通过社交化的社群服务提升售前售后服务。

以人格对话的形式针对社群成员提供产品活动讲解、订单处理、物流配送、退换货服务、业务场景服务等。

总之，让社群以价值观为纽带，基于优质的产品和服务使其自由的分类和生长。

代表社群行为的动物有哪些?它们群体内的成员都有什么

我也不太专业。

你说的社群行为是指群居的，还是明确分工的？

如果没有明确分工，但有首领，大部分群举动我都是这样：例如狼、狮子、野牛、鹿、大雁等等。他们由于躲避天敌、捕食等群居在一起，最强壮的个体作为首领，能简单指挥和分配资源。

还有明确分工的，最着名的是昆虫：蜜蜂和蚂蚁、白蚁。蚂蚁分蚁后、雄蚁、兵蚁、工蚁。蜜蜂分蜂王、雄蜂、工蜂。全都分工明确，各干各的。唯一不同的是蜂王的后代会有多个成为新王，并且分群。蚂蚁不会

社群如何精细化运营！

要想把社群的寿命增加，一定要做到精细化运营，那么如何做社群的精细化运营呢，下面我以运营社为案例来给大家详细说一下。首先我先介绍下案例的背景：

运营研究社是贤哥最开始发起的以“不让运营人孤寂地成长”为目的的学习型社群。当然运营研究社首批成员也是基于产品菜鸟汇公众号的读者们来获取的用户。运营研究社包含：普通成员和核心成员，核心成员来引导普通成员进行学习、讨论和分享，从而挖掘能够产生UGC内容的成员，为产品菜鸟汇的内容输出产生素材或者是内容，进而通过内容的打磨来吸引新的用户，用户为了加强互动和交流就会加入运营研究社；目前也正在努力形成内容闭环的形式。

案例背景以及讲解清楚，下面我给大家说一下我理解的社群精细化运营主要包含以下几个方面：

1、引导性

2、数据化

3、有沉淀

4、供需性

5、可成长

引导性：看到网上很多人在谈社群玩法，更多的在说社群一定要具备门槛呀，要有规则呀，在我看来都是偏见，任何人都可以组织成社群，只是这个对加入人的附加的门槛要求可以增加用户的粘度或者是延续社群的寿命而已，而社群要有规则，这个也是有弊端的，如果一个几千人的社群你为了不让群内废话太多设置大家全体禁言，那这样的社群有什么意义呢？一定是去学会引导用户，营造人人主动维护社群秩序，很明确社群的价值，这样用户才更明白自己再这个社群里面需要做什么。

运营研究社通过奖励激励和惩罚措施来引导用户知道自己需要做什么。

大家可以看到这些小产品，都是运营研究社的周边产品，在每周我们的话题讨论、嘉宾分享、线下活动都会给用户去发一些这些小周边，大家也养成了收到周边去各种场景做构图去玩转周边，因为周边每次的数量都是限量的也导致大家都会很努力的去参与社群活动，去积极参与社群的讨论交流。

在用户付费加入运营社的时候我们在报名文案里面就写到每期我们会进行剔除社群成员，剔除的标准就是发言不少于50条，签到次数不少于14次；用户同意我们的要求之后被运营宝宝拉进群，进群之后有小助手引导群内的干货资源如何获取，包括群内核心成员也会提醒新成员运营社的活动特色，每个城市的负责人也会引导新用户加入城市分群，方便参与线下活动。因为进群之后的引导让新人快速了解到群内不能擅自拉人，而运营社在大家营造的氛围，也不会擅自发布广告。这样柔和一点的引导和环境渲染会让用户更容易接受和遵守。

1、      数据化：如果把社群当做一个产品来看的话，那么我肯定需要从基本的数据上来去进行社群用户运营的导向目标。先从招募来说，运营社每期计划招募100个人，从第一期到第七期，一共招募537位，目前还剩下291位，留存率高达54%，因为我们前两期没有使用小助手，所以这个上面只显示了从第二期开始的数据，不过从最后这五期我们可以看到运营社从第三期收费开启就处于持续招募下降的情况，那为什么用户减少报名了呢？每期的转化率是多少呢？每期用户的年龄分布和用户的经济支出分布如何？这一块都是需要我们从社群用户数据上去观察的，在第七期的时候大家可以看到运营社的招募有一个质的飞越，那么我们就需要考虑本期是从哪几个渠道加强了推广？推广文案又有了什么变化呢？这些原因分析之后就更容易掌握社群用户的增长。而剔除人数大家也可以看到从第四期开始也在逐渐减少，剔除人数的减少是否是因为用户粘度的增加，口碑做的更好？社群用户在哪些活动中活跃度最高？从这些数据中可以深入挖掘运营社的价值，这样就能增加用户留存了。

大家再看第二张图，是运营社大半个月的签到情况，平均每天签到160人，最长连续签到89天，也就是将近3个月了，一看就是真爱粉。我们从后台不仅能看到每天谁签到啦，我也会去查看每天大家签到的时间段集中在哪几个时间段，因为签到必须要从社群内部签到，查到社群用户签到的时间段，就像是产品查到用户每天进入产品的时间段，那去在这个时间段推活动推push是不是触达率更高点呢？还有一个大家是不注意到我刚才给大家说招募文案里面有引导用户签到不能少于14天，为什么不是15天为什么不是13天呢？因为运营社每期维持的时间大概是40天，提前告知你其中14天的时间参与了某个事情，那么在前期你肯定会去坚持至少7天，如果您能坚持不懈的把14天签到完成之后，肯定就会忘记这是个要求，而把签到当做是日常行为的一件事情，这样用户习惯就会培养成，我们在大家经常签到的时间段去进行活动通知就能更好的引导用户去参与进来。

第三张也是11月份大半个月的发言数量，平均每天发言人数102人，平均每天发言数量662条，最高的时候发言量将近1200条。大家应该也注意到每周会有几个高峰期和低潮期，这个就是根据运营社活动的时间段来区别的，一般周六日是社群较为沉默的时候，因为可能有些城市在举行线下活动，或者有些人周六日都要忙自己的事情或者放松一下，而对于学习类的社群更多的活跃还是在工作日，这时候更贴合用户的需求。

最后大家可以看一下目前社群的用户分布：一看就特别符合漏斗定理，从加入社群到长期签到参与交流再到参与讨论、做分享成为意见领袖或者是加入管理团队，呈现一个越来越少的趋势，那么这个要求当然也是越来越高的，那么如何引导用户一步步往下发展呢，我在第四点的时候会给大家详细说一下。

有沉淀：一直大家都会说一个社群要想存活的比较久一定要流通，就是说这个社群一定要让社群内部的人员流通，不能一成不变，因为人的新鲜期是三个月，所以这个也是社群容易死亡的原因。而我认为，如果想让社群存活下来更久更多的是要有沉淀，要有属于自己的亚文化。而研究运营社经过10个月的打磨也有了自己的规矩和内容的沉淀。除了大家最熟悉的周二话题讨论、到周四的嘉宾分享，还有社区的互动沉淀，大家可以秀日常的生活，可以在社区为自己喜欢的话题讨论内容点赞，获得点赞最高的几位参与者就会获得小礼物。不仅仅是这样，社群用户如果有人在工作中遇到困难或者是出现瓶颈了都可以在社区发帖来进行询问，然后也会有很多小伙伴热心的去回复自己的实操经历。这样运营社通过每周二话题的话题讨论、每周四的嘉宾分享以及社区互动沉淀下来的内容也给予每个刚刚进来的小伙伴一个新的认知，更加肯定加入运营社是正确的选择。

供需性：社群最终是为了服务产品的，但是运营的却是人，既然运营人就一定要了解用户的需求定理，刚在第二点的时候也给大家讲了漏斗定律，那么我就从最基本的马斯洛需求理论来讲一下我们如何给予用户的供需满足。因为运营社就是一个学习型的社群，所以大家加入运营社最基本的需求就是学习嘛，这个最基本的需求运营社的存在最基本的价值。那在满足了最基本的需求之后如何去满足用户高层级的需求呢？

最开始运营社只有周二的话题讨论，且没有任何奖励，这种形式刚开始用户肯定还能积极参与，长期参与肯定是会慢慢的消极的，所以当我们讨论一段时间之后就开始在话题参与的过程中发现了积极的用户，他们在某些领域都有很独特的见解，我就会尝试去一步步的加好友，介绍自己，撩这些有潜力的用户，邀请他们做专题分享，刚刚起步的时候也挺难，因为那时候也没有海报，也没有奖励，每期做预告还只是用文字版做预告，仅仅只是帮助用户达到想要获取尊重的需求，包括到现在为止，每一期的用户加入运营社我也会查看每期的成员所有情况，去尽快的熟悉所有用户，这样才能够更快地了解用户需求。后来运营社开启了收费模式，就考虑了给予用户一下奖励、并且从那个时候也慢慢组建了设计组，在这时每期优秀讨论成员和嘉宾除了会在群内有海报宣传之后，我还会给予红包奖励，来鼓励大家参与讨论和分享。但是仅仅只是钱其实并给予不了用户太大的感知，后来就开始去研究周边产品了，首先我试着定制了第一批比较精致的笔筒，只定制了20个，现在都绝版咯，这个也是给予话题讨论、嘉宾分享的礼物。这个也是数据为导向的，因为每期差不多维持的时间是一个半月，我发现每期的奖励应该是在20个人员左右，所以我选择了定制20个礼物，这样也让每期用户都能有不一样的周边，大家会一直存在新鲜感，就会触发用户更加积极的去讨论和分享。

说完线上就开始说线下咯，先说说北京线下群吧，刚开始的时候北京只有几个很早期的小伙伴线下见面过，五一之后我就建立了北京线下小分队，之后上海、深圳、广州、杭州等地的小伙伴也陆续建起了线下群，都开始自发组织线下活动，北京群我一直定义为“吃喝玩乐约”，在总群内我们聊很多学习、工作的事情，在北京群我们更多的是去找好吃的，好玩的。这样线上即能保持大群的特色，线下又不会那么无趣，而且能走到一个圈子里面的人一般都是很容易玩到一起去的，再加上北京群有一群的小婊贝，每次线下活动都是逼格满满，也就吸引了很多人一起来参与，北京群也是线下活动中最活跃的城市。大家可以看一下这几张图片，第一张是游艇烧烤的聚餐，第二张是线下沙龙，第三张是郊外游玩，第四章是轰趴的聚会。每一次不一样的主题，每一次都像办活动一样去组织聚会，大家从各自介绍自己，再简单聊聊每个人的喜好、工作，这样让大家在线下熟悉更快，也会让大家有种归属感。

1、      可成长。当一个社群的价值点被使用完毕的话，那么这个社群就会很快的死亡，当然社群也不会有什么不死之身的说法，最多只能是增加社群的活跃度，延长社群寿命。要想延长社群寿命就是一定要让社群的价值不断的的改变，不断地去增加对用户的刺激点，也就是在要引导用户成长的过程中社群也要一起成长。

这张就是给大家说一下运营社从2月份到现在的变化，我们也在一起去尝试触发用户的刺激点，来去延长社群的寿命。

2月份，运营社第一次招募开始，当时贤哥先从朋友圈发布，后来又发布到产品菜鸟汇，在一个小时内名额抢光，因为是内测团队，所以一切都只是在尝试，包括话题讨论也是每周临时去考虑。

3月份，第一期内测版本之后良好的氛围促进了运营社下一步的发展，也吸引了一波有激情的小伙伴希望一起去做“不让运营人孤寂地成长”这件后青春里面最骄傲的事情。开始逐渐有了话题组（制定每周话题讨论计划、规定讨论规则、发现群内UGC内容产生者、协助嘉宾做分享）、收集组（收集话题讨论、嘉宾分享内容、发布每天群内沟通干货）、媒体组（负责产品菜鸟汇的内容推广）

5月份，开始尝试付费进群，并且增加了设计组（海报设计、后续也发展为了周边设计）付费之后，运营社利用会费开始实行了奖励激励法则，话题讨论优秀者、分享嘉宾都会获得金额不等的红包，也是为了鼓励大家多多参与。

7月份，运营社开始筹备自己的周边产品，也是用于奖励，再加上有了各个城市的线下活动，因此考虑做了一些运营社的小徽章，这样更加体现了团队的标识，也能增加社群用户的归属感。

9月份，我们通过积累的优秀讲师，做了针对应届大学生校招的“求职联盟”培训活动，与51学院合作首次招募用户成立社群，并且给予这部分大学生将一些简历、面试技巧，也普及了有关运营的基本知识；可能因为首次的用户不够精准，导致培训之后转化到运营社的并不多，不过后续和馒头商学院联合推出了课程的二次传播获得了很大的点击量和参与量，引爆了内容的二次传播。

11月份，运营社已经陪伴了537位社员走过了春夏秋冬，也迎来了渐入佳境的环节，所以我们又开始不甘寂寞，倒腾起了运营人的年会，依旧秉承着“不让运营人孤寂地成长”，我们准备和那些爱折腾的人一起分享实操干货、一起品味美食，享受生活。在这里允许我打个硬广，年会的时间定在12月17日，感兴趣的小伙伴可以关注“产品菜鸟汇”去查看我们的年会相关内容，在这里也卖个小关子，保证去到一定是满载而归。

记得有人问我，运营社的核心是什么。我想就是“不忘初心”，这里的每一位小伙伴都是把工作之余80%的时间贡献给了运营社，大家明白自己最开始一个人走下去的艰难，所以我们努力做到“不让运营人孤寂地成长”。

还有人问我，运营社最大的竞争力是什么吗？我说是“极致”，从每一次话题讨论、嘉宾分享的主题上，我们去抠字眼调整，希望做出来一个完美的主题，从每一次海报我们会做出来三种风格让大家去选择，最后展现给大家最美丽的一面，从每一次线下聚会，虽然只是吃喝玩乐，但我们会像对待一场活动一样去顾及到每一个人，这就是运营社吸引大家的地方吧。

但是这些都不足以让大家一直不离开，我想最主要的原因是我们的成长，运营社里面有一群爱折腾的小伙伴，总是会有层出不穷的想法，然后我们也会去高效率的执行，这样也就造就了运营社的社员忠诚度极高的情况，所以任何一个社群一定不能不成不变，要学会可成长，不断地去刺激用户才能延长社群的生命周期。

以上就是通过对运营研究社的建立和运营总结的经验，可能不太准确，也仅仅代表个人的建议。希望大家可以添加个人微信私下交流：zhen826696371（备注：百度派）