二类电商如何做私域流量(什么叫2类电商)

哈喽，大家好呀，欢迎走进普诚元亨广告传媒工作室的网站，说实在的啊现在企业互联网营销推广也越来越重要，不少的朋友也因为企业营销推广问题困扰很多，关于二类电商如何做私域流量、以及什么叫2类电商的知识点，小编会在本文中详细的给大家介绍到，也希望能够帮助到大家的。

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新氧如今月活高达890万，是一个垂直医美二类电商如何做私域流量的电商社区，对于医美机构来说是必争的一块地。但有许多机构会面临以下的问题：

1.对于新氧平台不够了解，想入驻新氧引流不知从何下手，效果差

2.对于医生IP的打造不求甚解，案例、笔记不知道怎么写

3.有时候运营账号会踩到一些坑，却不自知

4.有的客户私信后下单引流到院了，但对于那些私信却不到院的客户不知道怎么做

5.自己的新媒体运营团队KPI不知如何拆解，而招募专业运营团队，成本投入大，回收周期长

那么医美机构如何运营新氧？如何从新氧引流大量客源，并做后续的转化？如何以低成本达到业绩高速增长？

快商通为大家带来新氧运营全攻略，因篇幅有限，全文分为上下两部分，此部分为上部。

全文都是干货，建议收藏反复观看！

一、新氧平台特点及用户特征

新氧平台特点：

1.医美电商社区，红海，竞争激烈，抽佣很高

2.优质内容平台流量扶持大

3.支持机构、医生和个人的角色，可以开设账号，且支持笔记、直播与下单。

新氧用户特征：

新氧的用户是有意向的，对于医美有或初步或深刻的了解，已经进入深度攻略阶段，购买决策阶段，更多的用户是来这里找治疗的办法、找医院、找医生、找性价比的。

而机构就需要了解用户心理，制定专属的运营策略。

二、医美机构如何布局新氧

1清楚定位

新氧适合以高质量内容引流的方式，不适合只做低价引流。

2明确目的

机构做新氧的目的（KPI）是增加线上咨询量，只要有了咨询量，就有办法变成二类电商如何做私域流量我们的客户。确定了目标才知道如何制定运营计划，如何分解KPI等等（下篇会提到）。

3运营策略

1.打造机构品牌的名医账号，做差异化人设

2.上绿宝石榜单

3.做视频面诊

4.笔记、日记、案例、直播、回答热门问题、每日溜号

4结合私域

若用户私信后没有直接下单，显然是有所顾虑，此时运营人员应该在企微做一个医生助理号，用“可以查看更多案例”等话术把用户引流到企业微信，通过见鱼SCRM做营销SOP，提高客户的转化率。

三、新氧运营的重点

重点：低价项目+医生打造出来的王牌项目（医生号打造）+直播+投流

01医生号打造

1. 做名医认证，上绿宝石医生，某机构医生账号哪怕粉丝只有一两千，日记五六十，也为机构带来了上百万的业绩。

2. 打造医生的王牌项目，如眼整形、鼻整形，做这个项目的内容科普栏目，日记数量要做起来，并且做好视频面诊，用户评论（S单）

3. 要和医生签署账号所有权和排他的权限。

02新氧直播

直播抽佣高，因此很多医院不愿意做，但其实直播是很有潜力的，话题专场直播很有前景。

什么是话题专场直播？

例如某医生最擅长鼻整形，脂肪整形或胸部整形，那就根据大项目去安排每个小项目的专场，如自体脂肪填充问答专场，鼻修复问答专场等等。不需要医生一直在，如果医生不在可以让咨询上，循环直播。用户连线问问题，引流。

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四、新氧内容运营攻略

标题实例：

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封面技巧：

1+2（上面是治疗图，下面是两张对比图，效果特别好）

这篇日记就是加了“差异化”的核心，封面采用1+2的形式，点赞评论数很高。

新氧医生号内容怎么写？

01写“最全”

我们日常看到的帖子，”最全“、”科普“、”避雷“大多都是排在最前面，因此我们可以多多利用这些点。

举例：水光针，有的帖子仅写某品牌水光针适合什么人群，那我就发“最全水光针搭配大全”，看了一篇就了解所有搭配，把品牌、成分、功效、适宜人群、产地等等都写上去。别人写一个，你就写最全科普。

02踩“爽点”

对比贴、谣言终止贴是所有用户的爽点。其中对比贴效果越明显越好，这就需要运营人员自己去把控，谣言终止贴可以多写几条，整合在一个帖子里，如“水光针常见的十大谣言”。然后慢慢出一整个系列，“热玛吉常见的十大谣言”等等。

03差异化

如打水光针，别人的贴子都是哪里打水光针最舒适等等，这时候有个医生讲“不疼不是好水光”，别人一看就会好奇，为什么呢？就会点进去看，此时就能顺势把医院的理念产品植入。

五、促转化和用户运营沉淀裂变的方法

其实有很多机构在运营的时候不是卡在曝光，而是卡在这里：很多客户私聊，咨询后问了一下，就没有兴趣了，没有下单，其实是承接系统出了问题。我们需要按照用户的路径设置好催化剂，才能做好用户运营，转化成单。

每个环节精细化管理，做分类标签。通过见鱼SCRM的标签管理，能够更加便捷的为每一位客户打上标签，人工就可以做其他更费脑力的事情。

之后打造招牌项目的反复教育，如快闪群、医生专项直播课等等，用见鱼SCRM的营销SOP做成每周一日的提醒。比如在每周四晚上固定有一场直播，SOP就会自动通过员工的企微为客户发送直播提醒，让客户形成习惯。

私域运营有几大原则，是很多机构都没有做到位的。

连贯性：从客户加微那一刻起，就让客户享受一连串连贯的服务，如自动欢迎语、发送医生名片、营销文章、优惠活动、自助下单、临期提醒、术后关照等等，呈现的服务即严谨又很细节。人工很难做到这么多，因此才需要搭配见鱼SCRM工具使用。

规律性：每天三条朋友圈、每周一次直播、快闪群等等，形成用户惯性，固定用户行为。

对话感：对于新的咨询、销售，有些话术不到位的，没有准备好，都是随机发挥。机构可以使用见鱼SCRM的话术库，为客服提供话术支持，不用担心回复慢或回复错。

原则性：一些活动优惠的设置、项目的科普等等，都要确定好，说一不二，口径统一。

真诚性：对客户诚信，真诚，无隐形消费引导等，客户才能感觉到，愿意买单，愿意复购。

离职继承：医美是个流动性非常大的行业。有多少老用户因为离职而流失？有多少用户因为跟踪不连贯而产生不良口碑？有多少客户因为咨询的能力参差不齐而流失？每一个环节的员工离职都会造成某一环的缺失和遗漏，往往造成用户的流失与巨大的后续激活成本。

因此机构可以使用见鱼SCRM的离职继承功能，所有客户的资料、会话存档都在企业的手上，员工离职后可以转接给下一个员工，标签、信息、消费记录等等都能够看到，减少员工离职带来的不必要的损失。

以上就是本次分享的全部内容，下一篇将为大家介绍目录剩下的七个内容，如医美快闪群的玩法、医美客户智能管理方法等，尽请期待~

以上就是关于二类电商如何做私域流量和什么叫2类电商的简单介绍，还有要补充的，请大家一定要关注我们，欢迎有问题咨询普诚元亨广告传媒工作室。