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私域运营第三期白皮书下 私域运营的内容

支付宝也能刷短视频了?“生活号”取代口碑登上C位!

支付宝首次为内容板块开了个一级入口。

近日,支付宝正在灰度测试首页改版,在首页底部Tab栏新增“生活”频道,原本处于该位置的“口碑”被降权,迁入到首页的九宫格中。

“生活”频道是一个以短视频和图文为主的内容信息流,目前还处于测试阶段,仅对部分用户开放,功能也较为简单,只支持关注、收藏、点赞和评论等互动方式,还没有搜索功能。

在生活频道,商家生产的内容将优先在私域传播——这里的私域,既包括小程序,也包括生活号。

以快餐品牌麦当劳为例,其内容在发布后,首先推荐给“麦当劳”生活号的粉丝,其次是收藏了“麦当劳”小程序的用户,以及没有收藏、但近期有使用记录的用户。

在官方指南中提到,对于粉丝数量、收藏、点赞评论等互动数据较高的内容,将可能得到更多展示,比如在支付宝首页、搜索等场景得到免费投放。

在内容供给侧,用户内容创作(UGC)功能暂未开放,用户看到的内容,都来自商户、企业、机构等B端主体。

进入到界面顶部,会看到“我常看的号”这一通栏,与微信订阅号中“常读的订阅号”十分相似。

从使用感觉来看, 现在的生活栏目更像是一个商家版的朋友圈,不同的是其承载了公域流量,可以大规模的触达用户。

“生活号”其实是支付宝在2016年就推出的功能,商家可在生活号中为消费者提供服务、发布信息等。

只是此前,生活号的入口较为隐蔽,用户需要点击底端第4个栏目后才能够进入。

自去年3月,支付宝宣布将从金融支付平台升级为数字生活开放平台开始,支付宝围绕小程序的优化就频繁开展,其将首页平台流量全面对外开放同时,也 加大了对生活服务模块的投入 。

首先在今年5月,支付宝将收藏入口“我的小程序”提升到首页九宫格的固定位置。

10月,“口碑”频道搬家至支付宝首页上方的“口碑好店”入口,成为支付宝首页模块之一,支持用户自行排序或删除。

11月,支付宝内测收藏引导能力,允许商户向用户发布收藏引导提示,提升小程序的留存率,并发布了《支付宝私域运营白皮书》。

12月,支付宝进一步开放“支付成功页”支付后场景,允许商家在附近1公里内用户的支付成功页投放优惠券,为线下门店引流。

用户需求的爆发再加上开放的生态,让支付宝成为商家经营新阵地。 餐饮、快消零售、家政服务、酒店旅游等行业商家纷纷布局支付宝,成为在支付宝经营生活服务的主力行业。

据白皮书显示,餐饮、快消零售、缴费还款、交通出行、教育、共享租赁等行业的商家在支付宝交易量最高。

比如汉堡王,通过支付宝首页、小程序和线下点餐机等渠道吸引用户加入会员,并定期通过会员活动形式发放优惠券提升用户复购。会员小程序月活跃人数提升89%+,月新会员数增加51%,月活跃消费会员数量提高18%。

在支付宝发布的白皮书中介绍了包括支付宝生态下的私域运营数据洞察、支付宝私域运营全链路地图,以及如何做好“生活号+”营销、玩转优惠券、运营商家会员等,并附有私域运营商家案例、私域运营规范及操作指南。

而这也可以看出 阿里整个平台对私域未来的态度 。

其实 私域 这个概念最早是由淘宝商家孕育而出的,没想到最后却在微信生态上落地生根,以至于现在大家一提到私域,首先想到的就是微信和腾讯。

而现在,阿里也行动了起来,期望能在私域中重新树立话语权。

说到公域和私域流量,可能有的朋友对这两个概念还不是很明晰。

公域流量其实就是初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量 ,比如以搜索平台百度为例,你去搜索某个关键词,展示在面前的是围绕这个关键词的自然排名和竞价排名展示。

包括美团、58同城等地域服务性质的平台也是公域流量的一部分。

而 私域流量正好相反,是在初次产生“关系”基础上相对封闭的信任流量 。以微信为例,比如你想要看明星的朋友圈,就必须先成为她的微信好友,才有权限去翻看她的朋友圈。

而以社交为代表的微博,微信,抖音,快手等平台,就不能一概而论,要看这些社交平台是否具有开放性来区分,就上述几个平台来说,他们都是既有公域流量又有私域流量的。

有数据显示,过去10年间,品牌的在线获客成本,从2010年的平均37.2元,一路上涨到2019年的486.7元,翻了10倍有余,最近两年还在持续上扬。

随着平台流量触及天花板、投放成本增长不断,私域流量的价值也在不断凸显。

有专家指出,随着互联网的发展,用户的部落化趋势会进一步明显, 电商的发展也由公域转向私域,整体去中心化趋势会进一步明显。

以国产零食品牌三只松鼠为例。

2020年三只松鼠进一步孵化品牌小鹿蓝蓝,将产品与育儿内容相结合,在庞大的公域流量池中精准定位潜在客户,构建私域流量池。2021年会员累计增长24万人,累计营收超1000万。

自2018年小程序出现之后,私域营销、运营成为很多商家的选择,而今年起各企业也纷纷涉足其中,“私域”一词提到的频率也在不断增加。

7月,抖音发布了一份《抖音私域运营白皮书》;8月,美团内测外卖社交功能“饭小圈”;9月,天猫发布新战略,声称下一阶段将从电商全域营销走向企业全域直接服务消费者(D2C),走向全域的消费者与货品生命周期管理;10月,腾讯智慧零售发布了《2021智慧零售私域增长指南》

面对这次支付宝的改版,很多用户也表达了不同的声音,有网友反应,现在的生活号还不如以前的口碑版块来得实在,一点也不实用。

在内容领域向短视频迈进的大趋势下,几乎所有的互联网大厂,都想在视频内容领域分一杯羹,支付宝自然也不能落后。

但内容生态的打造并非一日之功,借助短视频的模式是否能如其所愿,让我们拭目以待。

什么是私域电商?

私域运营的核心有三点,分别是打造IP、精细促活和重视变现。

打造企业自身的私域流量池,尤其是熟客,复购等,对于提升企业业绩是很有帮助的

为大家整理了一份个人知识提升的学习资源,包括这两年很火的短视频直播带货运营,各大渠道引流,视频剪辑和有声书等资源,每个分表格都是不同的类目,需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源,供大家交流分享学习,需要的可以先收藏转存,有时间慢慢看~

私域运营学习实时更新

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什么是私域运营?

私域运营是我们目前现在看到的任何一个互联网公司的标配。

那么如果作为一个个体,你学会了私运营

第一种是你可以去接受互联网公司上班

第二种是你可以去传统的公司上班,帮他们转型到线上。

第三种是如果你作为一个个体,你自己要赚钱,你通过私域运营可以放大你赚钱的很多倍。

私域也只要你勤劳肯干,踏实负责都能干。

这个时代是谁拥有私域的流量,谁有生意可以做。

作为一个创造者,你不需要有百万粉丝,你的人生只要有 1000 个铁杆粉丝就够了。

你要有 1000 个在私域当中跟你关系非常亲密的用户,你可以跟他互动,你可以跟他交流...

他会跟你互动,他会跟你交流,他会给你的朋友圈点赞,他会跟你互动。

这样 1000 个用户就足够让你赚钱了,足够让你养家糊口。

在1000个用户当中,最好的方式就是通过私域来维护。

当你具备私域运营的底层逻辑的时候,你就会发现你和用户的长久关系能够稳稳的赚钱。

私域里面有个概念叫LTV ,就是用户的终身价值,用户一辈子可以变现的价值。

私域当中有你要怎么定义你自己,你要怎么当中你输出你的东西,你要有怎么样发朋友圈,怎么做社群?怎么做变现体系?如何引发用户的复购?如何让你的用户裂变成长?

私域当中非常重要的是关系长久的忠诚的客户群体关系维护。

第一用户的关系要长远。要让用户终身陪伴终生,跟我们在一起。

第二忠诚,是认可你,愿意追随你,跟你的关系要足够好。

第三是他跟你之间有付费的存在交易关系。他有付费能力,如果他没有付费能力,那么从私域的经营的角度来讲,他就不是客户。

付费是一个很好的筛选用户的机制,你会筛选到更优质的更有改变意愿的更有眼光的人,那这种人你的长期陪伴的价值就非常大了。

私域流量运营方案

私域流量运营方案

私域流量运营方案,现在大多数个人或企业都拥有自己的微信公众号,微信私域运营的第一步,私域建设完成后,用户留存和活跃度都稳定后可以推动增长或变现。以下分享私域流量运营方案。

私域流量运营方案1

一、私域流量运营的方法

引流:从公域及已有品牌流量资源引流到私域流量池,蓄水:使用数据方法把用户“蓄”下来,活水:全链路全场景触达用户,使用运营盘活流量,养鱼:把用户转变变为会员,将弱关系变成强关系,养大鱼:客户价值更大化,刷选超级用户。

二、私域流量运营的步骤

我们能够发现:以前不论是投放广告或者揽新裂变,全是为了可以私域引流获客,引流过来以后我们会给不同的客户贴不同的标贴,随后分层到不一样群里面去做沉淀。

引流完客户以后还要做一个活客,把我们和客户之间的关系变得更紧密,目的就是要寻找什么用户对我们的忠诚度高些,更乐意来参与我们的活动。

比方说什么用户更乐意在营销活动里去做分销,什么用户更乐意在我的会员日里面去购买更多商品,使用这种方法挖掘一些对我们业务产生很大价值的优质用户,把他们划分出来去重点维护。

私域流量运营

整个私域电商运营是一个闭环的模式。从一开始的引流到以后的变现过程,每一个地方都是有对应的触点,所有的活动全是为了能分辨出不一样类型的用户。

拿拼团活动为例,一个人参与了拼团的活动,拼了多少个团都是能够在后台看到数据的,他拼的团多能够说明他在朋友圈里面的号召力是很大的,这类商品对于他去做裂变是很合适的;之后去做推广活动的时候,可以合理利用好这类用户。

整一个闭环最后汇聚的话,我们会发现实际上最终还是要经营好整个社群,去寻找我们的超级用户;在我们整一个私域里面对我们贡献大的客户,我们还要有对应的积分去做留客和活客的一些维护。

腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。

私域流量运营方案2

个人私域流量是啥

本人私域流量是根据本人,以手机微信为媒介打造的流量池。适用企业里的小商务、商贩、街头小店、夫妇店等一两个人运营的小店。

个人私域流量的特性:有别于公司私域流量,个人私域流量的用户数量较少,群的总数也很少,可是联接次数相对更高,用户满意度也更高。

强大的运营人乃至能够叫出群内每一个人的名字,了解每一个人的爱好。

个人私域流量的使用价值:因为选用的是一对一再加上一对多的沟通交流方式,个人私域流量的单独用户产出率比公司私域流量要高许多 。

个人私域流量怎么做

想做个人私域流量,做好2件事就可以,一是打造好本人的朋友圈,二是做好社群营销的维护保养。

1、头像图片

不必挑选店面、品牌这类官方的相片。朋友圈是私生活圈,要避免出现有陌生感的头像图片。能够挑选具备本人形象特性的生活照片或是合乎本人总体形象的动漫头像,依据头像图片让他人对你造成亲近感和信赖感。

2、呢称

能够是自身的名字+店面姓名,配合个人简介的标识,例如提分权威专家和喜爱文化教育等社会正能量的个人座右铭等。营造形象的公信力,让用户对你有更高的信任值。

3、朋友圈的规划

依据内容规划丰富大家的形象,提升真实度。作为培训行业的教师,具体内容应当紧紧围绕文化教育有关的使用价值输出,例如怎么教育小孩使他更有效学习,小孩的读书习惯怎样培养等。

私域流量运营方案3

一、私域的本质是流量

这是首当其冲要解释的一点,最重要的是对微信私域的认知。

村长之前也解释过,为什么要把那么多人导流到微信,核心取决于你把微信当成聊天工具还是流量阵地。

一个仅仅传递信息的聊天工具是不值钱的,至少替代性很强。

你说能找出50个微信好友聊天和你说手上有5000个甚至是50000个微信好友的商业价值是不一样的。

当你拥有5万的微信好友,它的商业价值远超于你有5万公众号粉丝、50万抖音粉丝。有流量才有交易的可能性,而有稳定可控的流量才有持续交易的可能性。

二、私域是利他的

许多做私域的人,总会把收割一词挂在嘴边。

他的核心收割流程是外部诱饵引导至微信,微信养成、微信杀熟,微信内终结。但真正的私域应该是利他的,应该是持续为用户创造价值的。

给他人点赞是一种价值、帮助他人分享是一种价值,传递专业知识是一种价值,提供品质商品/服务更是一种价值。

在私域运营中,越帮助他人成功,自己越成功。因为私域的利他是能被看到的,也是会被传播的。

举个很简单的案例,你在抖音、快手给某主播点赞、评论的时候,它很难关注到。但你在微信里面给某人的动态评论、帮它的产品宣传、参与它的活动,它是很难忽视你的。

三、私域经营是长期的

关于长期,有三种理解:

1. 用户的情感和认知都是需要长期培养的

我们把用户添加到微信里面来,不是代表交易的结束,而是才开始。用户会出于好奇、试探、围观、诱饵等多方面的原因添加了你的`微信。

但需要用户对你产生好感,对你提供产品和服务产生客观的认知,这需要更长的时间。所以私域的经营,需长期有耐心。

2. 私域是经营复购的

抱着一次性收割用户的目的,对于私域来说,就是巨大的浪费,也是最不划算的经营方式。

私域是用来经营复购的,尤其是对那些在你淘宝店、直播间卖过一次商品的客户,主动给他们一个添加你的理由,主动为他们提供持续的服务。

3. 关注用户更长期的价值

你需要一个客户只买你一件商品、一项服务吗?你能保证你每一次的项目都是成功的吗?你能保证你每一次创业都能找到你的客户吗?私域最大的价值是终生服务,持续为一个客户提供五年、十年甚至是20年的服务,现在微信已经十年了?

而下一个十年,微信应该还是主流。那么你在未来为你的客户提供的服务是什么?他就可能消费什么。

四、私域是讲信誉的

私域用户凭什么消费?凭什么复购?凭什么为你产生持续的价值?

这一切的基础都建立在信誉至上,就是他选择相信你!那私域的信誉从何而来呢?

1. 好的内容

在私域里面如何为用户提供好的内容?

最重要的三个渠道:其一是微信群,其二是朋友圈,其三是最新的视频号。我这里只强调最重要的一点朋友圈的内容建设,朋友圈就是你与用户持续交流的窗口。

一年365天的时间里,作为一个固定的宣传阵地,你向用户传递了什么内容,去构建他对于你的信任?

关于这点详情的内容,村长会单独书文分享。

2. 好的商品

你向用户售卖的商品,货真价实吗?这是复购的基础条件!相反很多人利用了私域的信任关系和封闭环境,向用户售卖一些物价不匹商品。

比如我在朋友圈看很多人卖一些虚拟商品,比如课程、会员等等,其实价格和实际提供的服务是完全不成正比的。

3. 好的服务

私域成交看似没有监管,但不代表不自觉,不规范,不保障。

其实在私域里面做生意,更要注重服务的体验。用户放弃门店的真实体验、放弃淘宝第三方支付保障,放弃外部口碑的评价,选择和你成交。

如果你没有让用户满意的服务,这对用户的信任打击有多大啊。所以私域里面的成交是基于苦心经营信任关系的基础上才得以实现的,务必要珍惜。

再分享个例子,如果你在淘宝某家店铺有次购物体验不愉快。但是这家店铺的评分很高,下一次某个商品优惠力度很大、口碑很好的时候,你还会偷偷的买下。

但是在私域里面不会,一旦你和用户发生某次口角、售后之争,用户下次绝对不会再给你机会了,哪怕你的价格再便宜,他都不好意思开口。

五、私域是有人格魅力的

村长曾在朋友圈写过这样一段话:淘宝是商品诱惑、抖音是内容诱惑、微信是关系诱惑,这是三个平台的消费关系。

私域的经营是先有关系,其次有内容,再次是商品,最后才可能是成交。

1. 私域是拟人化的

很多人把私域运营当成了固定的机器人群发,这其实还是属于流量投放的逻辑。你有1000个好友,或者几个500人的微信群,然后你选择好商品定时定点群发,最终看多少人下单。

这种机械式的运营带来的结果就是用户沉默、疲惫、消失,私域的运营应该是拟人化的,哪怕你用了一堆的账号,也不应该的冷冰冰的机器,他应该是一个有情感的人设。

2. 私域是有情感的

机器只能执行预设的固定程序,但是用户给你点赞了、评论了,你看到过机器回复过吗?你看到一个用户分享快乐或者难过的时候,你主动私聊过吗?

同样的,你的朋友圈除了品牌的广告,新闻、节日、商品?有你的思考吗?有生活吗?有情感的表达吗?

所以,私域理应是有情感的,这份情感其实一种长期的陪伴和见证。就是一年、三年甚至是五年,你还看到一个有血有肉的人在分享他的生活,他是一个有温度的个体。

3. 私域是可传播的

你通过和用户进行互动,建立了信任关系。用户从你这里得到了好商品、好服务,而你从用户那里除了得到信任、消费外,还应该有流量。

我们除了把流量变成私域,还应该从私域中再次获得流量。

比如很简单,私域的传播从来都不是一对一的。你在朋友圈发一条内容,再通过二次传播,他的增长是几何式的。尤其是在微信群,它不是一对一的传播,是一传百、它传播效率有时候比朋友圈更高效。

企业如何更好的运营私域流量?

首先是如何理解私域这个概念?

什么是会员?它与私域的关系是什么?全域会员又是什么?天猫是公域还是私域?这些问题从天猫发布第一本《FAST+方法论:以私域为核心的全域消费者持续运营》的白皮书起,就不断的被问到。今天就和大家来聊一聊这个话题。但在此之前,先来理一理私域到底是什么?

当谈到私域这个概念的时候,脑子里蹦出来的东西有以下这些:

1、免费的、反复触达的

2、微信、群聊、公众号

3、抖音、小红书、快手

4、粉丝、会员

……

都对也都不完全对。天猫在提出消费者资产这个概念时,经常会用到一个例子:传统看流量的时候,今天在座所有的人在这个场子里面,来了,过了一个小时又都出去了,私域运营第三期白皮书下我不认识大家,然后再换了一批人进来……考核的是这个场子的上座率,这是流量运营基本思维。但是人不一样,今天当在座的各位离开了这个场子,私域运营第三期白皮书下我在其他的地方遇到各位,我大概知道我们见过,在哪个场子第一次见面,后面可能会有深入的合作。人是没有场的概念,这有本质上的区别。

现在来看私域,其本质上不是一个域的概念,是人群的概念,是企业沉淀的消费者资产中可以直接、反复触达的,可持续运营的、高价值消费者资产。而触达这些用户就需要通过场域,这些场域有公共的,例如搜索结果页私域运营第三期白皮书下;也有私有的、更可控的,例如品牌旗舰店,企业在哪些触点可以更高效的、直接的触达这些消费者,就是天猫域的概念。所有围绕着私域的运营本质上都是在提升这群人所带来的价值,包含优化场域的转化效率。所以天猫在《FAST+》中提到了私域核心的三个关键属性:关系(人)x场域x效率。

会员和私域的发展趋势是什么?

更进一步来说,私域是人群的概念,那么这个人群与企业的关系深浅(强弱)就变得非常关键了。粉丝、会员甚至到超级会员都是在构建一套企业管理自己忠诚用户的体系,而会员就是传统企业最常采用的一种关系模式。但会员发展到现在也发生了很多的变化,天猫更愿意看到传统的会员和中国诞生的新兴的私域结合形成新的会员的概念,它具有这样的特征:

1、 关注全域:在长期的私域运营中,很容易形成孤岛,各端独立运营;在会员运营中也有同样的问题,CRM关注老会员运营,与公域割裂,所有的运营仅在一个较小的池子中进行,并没有将企业的人群资产做到最高效率的运营和优化。

2、 专注长期价值:很多品牌把做会员、做私域做成了即刻卖货转化,导致最后做成了流量团队。而会员/私域运营的核心是关注长期价值,通过持续的基于场域、货品、体验等维度的消费者经营,优化消费者全生命周期的长期价值。

3、 打破传统会员运营“套路”:翻开许多品牌的会员,就只有简单的提交信息领取优惠与消费者的互动非常少,甚至很多品牌认为会员就=发券。品牌构建会员体系的核心目的,是为了跟有品牌忠诚度的用户建立长期的联系。

同时,我们也看到新技术的层出不穷一定能推动产业的进一步发展:AI算法能力能进一步精准的定位用户,使精准营销更加精准、用户运营真正实现千人千面、千人千程;元宇宙的概念还在酝酿中,但结合游戏化沉浸式的用户体验,将在概念之下落地产品,生根发芽。

而“游戏化”只是一种表现形式,其核心本质是如何通过简单易懂且轻松愉悦的方式与品牌私域用户产生持续性的互动。沉浸式游戏化的互动体验可以帮助品牌提高会员的停留时长和更多的行为轨迹,从而能够产出更多的行为信息来帮助品牌认识用户偏好、提高营销精准度、降本增效。

无论是短视频直播领域的抖音,还是文字内容领域的微信公众号、小红书,都是以抢占用户时间作为竞争第一性的。因此,在电商中加入互动、乃至短视频,订阅、逛逛的逻辑,其实是相同的。我们只有通过提供便捷的服务和优质的内容,能够让消费者愿意花费时间和金钱与平台和品牌产生互动,我们才认为这样的会员运营是成功的。

综上所述,今天天猫讲私域实质上讲的仍是基于旗舰店体系的“全域会员”。

全域会员 · 企业经营数字化转型的一小步

全域运营是要站在品牌生意视角,一盘棋地看品牌布局的不同渠道,包括线上线下、品牌官网、电商等。只有通过提供便捷的服务和优质的内容,能够让消费者愿意花费时间和金钱与平台和品牌产生互动,我们才认为这样的会员运营是成功的。

天猫从2016年推出会员通开始,就逐步为品牌的全域会员管理打造基建能力。发展至今,品牌自身的多端多业态布局不断丰满,同时全域会员人群的管理也被众多品牌提升到了战略布局层面。基于多年在全域会员基建、能力、方法论上的经验积累,天猫对于全域会员管理提出了三大新主张:多部门的组织协同、全域会员数字化管理和打造消费者无缝体验。

其中,全域会员的数字化价值一直被提及,但基于或内部系统无法打通,或外部多端割裂的原因,其数字价值很难实质上被应用。

因此,天猫一直致力于发展数字化的能力,去帮助对全域会员有认知、有计划、有组织能力的品牌,去有针对性地对全域会员进行数字化洞察,并随之辅以行之有效的运营策略,提升品牌全域会员的生命周期价值。与此同时,也有越来越多的品牌选择以天猫为主阵地重点发力全域会员,实现品牌全域确定性增长。

云积互动天猫-全域会员智能洞察解决方案

作为天猫的优秀合作伙伴,云积互动凭借自身在AI智能营销领域的出色实力,以FAST+定制场景策略工具,提效品牌基于人、货、场域、权益的个性化生意经营场景增长,给出了一套行之有效的全域会员智能洞察解决方案。

与传统模式相比,这套模式有着突出的三大亮点:

1、数据维度更多,多维标签可高度自定义,如价格区间、商品属性、品牌系列等标签,实现了高效融合匹配分析。

2、差异化私属模型,云积互动的SaaS化模式支持品牌实现差异化场景,并可进一步进化为特色产品,助力品牌活动和数字化运营服务。

3、品牌专属定制,云积互动提倡基于品牌的场景定制和微型战役需求,更加贴合品牌和店铺经营现状。

在云积互动强大算法能力的加持之下,云积互动所提出的全域会员智能洞察解决方案能够帮助品牌方持续优化全链路投放效果,沉淀投前投中投后策略资产,同时也可以帮助补全特定市场benchmark等洞察维度,给到品牌方更直观的营销比对支撑。

投前策略报告是这套方案的另一个优势。在品牌方每一次营销投放前,云积互动可基于海量数据维度,进行下钻深挖建模,为品牌提供更精准更及时的投前营销策略推荐报告。

除此之外,基于全域数据融合的消费者运营策略,不仅与数据监测平台合作,在标签中补全丰富全域会员的画像,大大提升了品牌投放的效能。同时还增加了短视频洞察这一最新功能,帮助品牌方实现了全域会员兴趣内容匹配,真真实实地用算法提效品牌生意增长。

今天,越来越多的品牌选择以天猫为主阵地重点发力全域会员,实现品牌全域确定性增长。同样,也有无数像云积互动这样优秀的合作伙伴同平台一起,帮助品牌解决运营过程中的各类问题,如果您还不是云积CRM的用户,可以添加云积互动小助手(yjhd-2021),我们一起推动着品牌和行业走向更深远的未来。

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