私域流量第六部分读后感 私域流量的思维导图

私域流量

几个月前，小圈的一个朋友说：咱们也研究一下私域流量，看看能为我们提供些什么帮助！从此我有了想要更多了解私域流量这个概念。所谓“私域流量”，是相对于电商平台的“公域流量”而言的，建立私域流量的主要方式是微信朋友圈、企业微信、各类社群（抖音、微信视频号、美篇、小红书…）。

回观2020年，是私域流量营销的爆发年，各大品牌开始下场试水；而2021年是趋势确认之年，私域流量营销从之前的可选项变成了必选项，从营销新玩儿法变成了行业标配。有80%的企业已经布局了私域流量营销；私域流量营销在中国的渗透率高达96%，消费者每天花在私域的时间将近1.5个小时。

私域流量运营要注意下面几个要点：

第一，私域流量不是一蹴而就。添加客户微信只是第一步，影响用户最终成交的因素，有价格、体验、信任等因素。

第二，私域流量不是一次性榨干。我们希望建立的是长期的关系，客户不仅仅只是消费者，更是推广者，是伙伴，是朋友。

第三，私域流量运营，不只是一个部门的事情。在私域流量运营的整个环节中，前期宣传、商品的质量、售后服务等这些因素都影响着最终的用户成交，需要所有部门协同合作。

第四，好产品、好模式，是私域流量运营的前提。私域流量运营首先解决的仅仅是精准流量的问题，而最终售卖的是产品和服务。产品和服务才是核心竞争力。

第五，私域流量的本质，是用户关系管理。

第六，不要客服，要专家。私域流量的运营者必须是顾问、专家、伙伴，甚至是大师，才能让客户满意、产生信任。

私域是带着解决触达和复购的使命而产生的，本质是真正解决用户存在的真需求，与其不让用户离开你，不如让用户不想离开你。

私域心得

#工作心得

从公域到私域，本质是因为公域流量红利下降，获客成本越来越高，进入存量搏杀的现状。需要通过私域运营来提升收入，带来利润，并形成新的裂变。

私域运营的第一步是引流，也包括企业本来留存的黏性客户。其底层逻辑在于从用户的需求出发，提供优质并稀缺的内容，并完成价值交付的能力。以前在公域，用户黏性也在公域平台，而我们运营私域，就是要将公域的用户通过引流的方式留在私域的平台，并通过精细化的运营，让私域客户产生更大的价值。

私域的第二步是精细化运营，最关键的要点如下

1、用户标签，对用户的标签越多越好，用户分类才会更加准确，在后续的千人千面的营销中才能有更好的转化和更低的成本投入。

2、营销活动，针对不同标签的用户，每天都可以使用不同的营销活动。比如分类推送不同客单价的组合产品，同时还要有丰富的产品组合拳，一步步吸引客户，原则是多买多送，达到降低产品单价但是提高每单客户的成交价，从而提升收入。

3、用户信任，用户从不了解到了解有一个过程，只有了解才能理解，只有理解才能信任，对于私域用户的运营，需要持续不断的给用户提供独家的，有价值的内容和产品，并保证持续的确定性。

4、公域流量用户关注的是公域的IP，私域流量用户同样关注的也是私域的IP，运营私域，就要让自己或者自己的公司或者自己的产品变成IP，要有独一无二性。

私域的第三步是全链路的打通并行程体系的持续运营。持续运营是私域的最后一步，也是价值最大化的起点，私域用户不再是为公域IP买单，而是为你的IP和产品买单，用心好好打磨自己的产品，保持用户心态，提升用户黏性，不断寻找与用户接触的触点，为用户带来价值。

私域流量是什么

私域流量是什么

私域流量是什么，现在大多数个人或企业都拥有自己的微信公众号，微信私域运营的第一步，私域建设完成后，用户留存和活跃度都稳定后可以推动增长或变现。以下分享私域流量是什么。

私域流量是什么1

一、私域流量是什么？

读懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘宝、百度、微博等，只要预算足够，可以持续不断的获取新用户的渠道，被称为流量池。

私域流量是相对其而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道，比如：自媒体、用户群、微信号等。

二、为什么要做私域流量？

私域流量有以下几个优点：

1. 流量更可控

假设百度有一千万用户，然而这一千万用户跟我们没有任何关系，我们只有把里面的用户导入到自己的平台，才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。

2. 性价比高

我们在流量池获得曝光是需要付费的，比如：关键词竞价，不花钱想获得曝光，门都没有。

而一旦把用户从流量池导入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盘我做主，想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我，如果用户体验不好，分分钟会从私域流量池游走的。

3. 给了我们深入服务用户的可能

拿抖音来说，用户喜欢的短视频很多，当对其中一个视频感兴趣时，可以选择关注号主，关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。

当关注号主的人越来越多时，这个号主就成了网红，他这个号也成了私域流量池。

三、私域流量的载体有哪些？

私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同，此处以我写公众号为例，看看：对于我而言，私域流量的载体有哪些？

1. 公众号

公众号是第一私域流量，保持每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享，在很多平台都发布。

在平台上，每天有几十上百篇的文章被刷新，用户看过即忘记，不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时，对于文章被谁浏览到，一点把握也没有，所有的推荐都掌握在平台的手中。经历过抖音限流的运营们，应该深有感触。

于是，很多作者，会在个人简介或者其他地方写上公众号，告诉大家如果想学习到更多的干货信息，可以来关注我，当他们关注了我以后，我发布的每一篇文章，他们都能收到，这个时候只有两种选择，要么打开，要么假装看不见。无论哪种方式，都要好过在平台的发布。

2. QQ群和微信群

好多人不用QQ了，这样是不对的，QQ虽然是00后的天地了。但是商务沟通上，QQ比微信还是好很多的'，比如QQ群，玩好了可以获得很多客户的。

我在建运营QQ群和微信群时，也是深思熟虑后才决定要做的。当很多人因我写的文章有干货，有见地，对别人能力的提升有帮助，来关注到我的公众号时，十分开心。看着公众号后台的关注用户数，每天都在涨，也增加了自己每周必更新文章的信心，可不敢停更的。

但是，在公众号维护的过程中，总觉得少了点什么，用户能看到的我的文章，我也能在后台看见用户。但是，当我想和他们沟通时，发现没有这个连接，中间似乎隔了一堵透明的墙，可以看到彼此，却不能连接。

这就不太妙了，就像我做游戏运营时，游戏内出了BUG，要通知用户，因为有QQ群在，在游戏不能正常打开时，也可以很快的通知到用户，不至于让用户处于懵懵的状态。

基于此，我在公众号的首次关注自动回复中，加入了QQ群号码，想交流的用户可以加到QQ群中去。目前有2个QQ群，好几千人，大家一起交流运营知识，我有什么问题也会丢到群里，和他们面对面的沟通，比公众号的连接更加紧密了。

退一步讲，不管公众号如何改版，展示如何调整，都不会影响到QQ群和微信群的用户，这就是私域流量池的好处。

3. 个人微信

相比私域流量，有个更超前的概念，大家可以先了解下——KOC，英文全称就不写了，反正也看不懂。

这个是对应KOL而言的，KOL是意见领袖，KOC是贴身服务管家（我自己的理解）。KOC的表现方式是个人微信，对微信号的运营，大部分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告，最终的结果都是被屏蔽。

KOC的玩法就不一样了，是站在用户的角度来发朋友圈，看用户的需求是什么，发相应的内容。

试想一下：一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号，哪个私域流量池的价值更大？

自然是微信号了，就算别人屏蔽了朋友圈，记得还可以私聊的，点对点的私聊，其效果比群发短信、电话销售都要大，不过要注意的是文案，不要硬广，不然也是会被拉黑的。

4. 企业的私域流量池载体

与个人不同的是，企业有更大的体量和资本，企业的私域流量比个人可以多做一个APP。

一些做公众号有了百万用户的，都会去开发APP，对他们来讲，自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的APP，是超私域流量池了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。

四、如何玩转私域流量？

知道了流量池，也知道了私域流量的载体，接下来问题只有两个：如何把用户从流量池导入到私域流量？以及，如何维护好私域流量？

如何把用户从流量池导入到私域流量？

最常见的是利益诱导，这个多见于人傻钱多的公司，关注公众号领红包，下载APP送现金等等。在流量池获得曝光后，当用户看到进到私域流量有好处时，一般都会形成转化。虽然数据很漂亮，不过这种用户质量很差。

另外一种方式是做优质的内容，靠内容本身打动用户形成转化。

这是我目前采用的方法，多产出有价值、有内容、有帮助的干货，当别人发现你做的东西，对自己有帮助时，会主动前来，这才是真正长久的打法。靠补贴迅速做大，最终倒闭的公司并不少见，比如那个啥啥单车。

如何维护好私域流量？

用户被拉进了私域流量池，并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用户的上，现在要转变下观念，提升下自己维护用户的能力了。

维护用户靠的是用心，要设身处地的站在用户的角度来思考。说起来容易，其实这个是最难的，我始终觉得换位思考的品德是天生的，学不来。

我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章，有不少是自嗨的，认为自己喜欢的用户也会喜欢，实际上通过用户群零星的发言，就能看出这些内容没什么吸引力。

把用户当成朋友一样去维护，以像朋友安利产品的方式去做内容，比如：发现一个味道很赞的面馆，你给朋友推荐的话，会怎样说呢？记住这个感觉，给用户也这样说，效果多半是不错的。

私域流量是什么2

私有域中的重要播放方法包括以下几个 ：

首先是创建IP人员和内容运营。在如此激烈的竞争下，该品牌如何让在公共领域交易的用户选择与您建立联系，并保持长期信任?这是IP和内容可以撬动的情感。

第二是客户群的扩张和分裂。在通过送货、广告竞价等方式在电商平台上引入流量时，如何在其他渠道或微信生态中获得额外的新客户群。

你可以做裂变活动，不同行业的合作，去垂直应用程序，网站，或者用品牌粉丝代替。例如，对于美容品牌、母婴品牌，一些应用程序和网站有许多准确的女性用户或宝马用户，可以相互替换。

此外，通过实时视频号码获得准确用户也是一个主要趋势。在直播和短视频中有很多公共领域的流量。通过内容获取流量，第一，成本非常低，第二，用户对品牌的忠诚度和认可度会更高，第三，实现会更直接、更快。

没有办法做好私有域流量。对于大型企业，他们可以通过各种系统学习和邀请大咖啡来进行规划和运营;然而，对于一些中小企业来说，他们可以通过学习一些成功的私有域流量案例的播放方法来运营自己的私有域流量池，而无需支付高昂的成本。

成功案例

瑞星咖啡：用广告费补贴消费者

瑞星的成功可以说是对交通的良好利用，实现了私人运营。

从成本角度来看，向消费者补贴广告费用的效果比在主要门户网站上发布15秒的广告更显著。它也收获了人民的心。

瑞星咖啡的裂变方法和推广方法简介：

首单免费：下载luckin咖啡应用程序，你可以免费获得一杯饮料。

送TA咖啡：朋友通过共享链接下载应用程序，并获得免费饮料。

每周五折：关注官方微信，每周使用IP植入赠送五折优惠券。

轻食风暴：享受所有轻食五折优惠。

咖啡钱包：当你购买饮料代金券时，你会得到两人一张、五人五张、双十一期间两人一张、五人五张。

下单送券：购买任何产品都可以获得20张优惠券中的一张。折扣是幸运的，其余的可以由你的朋友分享。

瑞星咖啡利用优惠券的形式，福利丰厚，福利政策强(每次购买分享后可有20人领取，老用户可享受1.8%至6.8%不等，新用户可通过输入手机号码下载应用程序免费获得一杯，从而拉动新用户)，老用户也可以在新用户通过自己的链接下订单后免费获得一杯，这大大提高了共享率，甚至用户也会建立群组来共享和接收凭证。

可以说，通过下订单和发送优惠券的方式，不仅可以提高分享频率和客户水平，还可以进一步刺激消费，提高留存率。

私域流量是企业本身可以控制和利用的流量。它确实属于自己的资产。Tiktok可用于官方账号、个人微信号、抖动、QQ群、小程序等。

简而言之，今天的企业必须建立一个私域流量池，这将是最有价值的事情

那么，私域流量对企业的价值是什么?直接降低营销成本

过去，当用户购买时，企业没有主动与他们“连接”。例如，商店或淘宝。买家购买后，整个交易过程完成。她不是商人自己的顾客。她只能被称为一个来我店里买东西的老顾客。

如果卖家想再次联系她，很难主动联系她。但是，如果每个客户都能在某个商户的统一平台上进行结算，比如微信群、直播室等，情况就会有所不同。

所谓留住老客户，除了做好产品，企业还应该经常唤起助教的记忆。

现在竞争非常激烈，对手的新客户很可能是你昨天的老客户。只依靠产品来联系客户，这只停留在销售关系层面。

当竞争产品推出价格更低、质量更高的产品时，客户可能会离开。因此，我们必须与客户建立情感互动。

一旦客户购买了我的产品，他们通常会参加活动，偶尔会在我们的VIP客户群、自媒体平台、直播室等进行互动，这不仅仅是一种产品销售连接。

《可复制的私域流量：私域流量实战指南》读后感-JAIDEN

       这本书是“私域流量”领域的的工具书，知识点全面，很多内容写得很细致，我在里面不仅学到了很多新概念、新玩法，还有非常详尽的内容、工具、方法、示范、关键点提醒等有效信息，更重要的是学会了新的思维方式，让书本的内容不止从做法还要从想法上同时发生变化。对于本书的观后感想从以下两方面来谈。

1.从内容干货来讲，目前借助企业微信的平台公司现阶段对“精细运营”的需求量大，对于书本内容中带给我最大的感触有两点：

①如何对自己的 个人企业微信进行定位 ，这是想要每个导购成为一个独立“微店”必须要思考的问题，而7个方向性的假设问题，给我我们思考的方法，未来各个城市，各个店铺，各个员工之间的差异化也会由此而产生

② 高质量的朋友圈运作

A：日常卖货文案： 就像员工在店内练习讲款，是必须要学会的一个技能，而要产生高质量的文案，对导购来说也是非常需要技巧的，而对于互动提问式，思考式的新内容提出，对于现阶段导购来说是一个很好的思路借鉴

B：朋友圈的发售文案 对于成交的助力，也是开发了新思维，可以剧本化的设计一场“营销”，剧本化文案的9步框架的拆解也是让我们把单一的额朋友圈文案有了新的设计思路：

2.从培训启发来讲，目前借助wemall/企业微信的载体，零售需要有更多的业绩产出，而对于未来培训对接工作的新启发有几个关键点：

①：知其然还要知其所以然的“全链路”背景了解，才能在拆解内容时更准确，和其他版块的联动效果才会越好，尤其是“分级”拆解方面做得很棒

②:现有的内容输出均是优势萃取，虽然对于待提升学员的进步明显，但是在这个领域的领跑效果不强，所以需要思考：工具支持、外力借力、可能性分析等综合内容准备

③：内容输出的形式：有简单的可复制文案，有清晰的关键点操作，同时还有新奇内容的拓宽，未来每次的线上培训就是你在用培训的形式不断的刷新“朋友圈”的过程

企业构建私域流量池，6个步骤轻松完成，全是干货

一、什么是私域流量？

私域流量是相对于公域流量的概念。公域流量是指一个公共区域的流量，是大家共享的流量，比如WB、短视频平台等都是属于公域流量池。私域流量是指从公域流量中引导一部分流量储存起来，可以反复利用，像公众号、WX群、WX个人号、商户CRM系统等平台，都可以称为私域流量池。

二、怎么构建私域流量池？cong1H

无实体门店的商家，可以通过线上运营的方式去进行引流。现阶段正是短视频的风口，在这些流量平台投放短视频IP内容引流，效果也很不错，或是借助WB大V、领域KOL推广，可以触达更多用户，精准化获客。

不管是实体门店商家还是线上商家，平时要多加入一些有效的WX社群，发布优惠信息或者广告，可以从社群引流部分客户到自己的私域流量池。

第三步：个人品牌

目前主流的趋势都是用真人来建立IP人设，打造真实的生活场景。这样做的目的是品牌更真实，更接地气，容易拉近与客户的距离。真人IP除了要生活化之外，还有专业化，最重要的是娱乐化。如果说你的服务专业性决定你的下限，那么你的趣味性和内涵决定了你的上限，毕竟大众更希望看待有意思的人和事物。平时在朋友圈要多分享使用产品心得、优惠信息，养成随时随地分享价值和传播价值的好习惯。借助个人品牌形象，可以提升影响力，从而提升交易发生率。

第四步：做好转化

流量有没有价值，最关键还是看是否能转化变现。通过打造个人品牌可以树立专业形象，顾客一旦有了需求，第一时间想到的就是你的品牌。当然，也可以利用品牌背书，借助第三方的信誉，从而获得客户对商家自己产品的认可和信赖，进而实现交易。但实际交易成功与否，根本取决于商家的销售技巧。毕竟私域流量池只是提供潜在客户，销售的本事还是要看商家自己。

第五步：经营社群

有了私域流量池，并不意味着可以放任不管。要减少流量的流失，就要学会经营。经营社群可以从5个方面进行：用户管理、内容管理、员工管理、代理管理和社群运维。

1.用户管理：借助分析工具，对自己的潜在客户进行画像分析，有利于实现精准营销。对消费记录信息进行保存，有利于提供后续服务或交易。为了方便管理用户，可以设计一些用户标签，进行分类，提高运营效率。

2.内容管理：定期准备好产品知识，收集话术，用于社群动态更新的素材或者发圈宣传的素材。内容是让社群用户感受到价值的直接体现，好的内容能让社群用户主动去分享转发，实现二次裂变，拉更多用户入群。

3.员工管理：精细化运营社群，运营流程的各个环节的要分工到位，利用绩效指标激励员工提高工作效率。

4.代理管理：通过赋能代理、扶持代理的方式，可以进一步扩大流量池规模，扩大影响力。目前微商城流行分佣营销模式，通过给客户、推广员发布推广任务，让他们成为社群代理，也是不错的方式。

5.社群运维：主要以社群裂变活动、促销活动为主，起到拉新维稳的效果。

六、构建私域流量池的好处有哪些？

首先，商家的边际成本大大降低。传统宣传推广方式，都是广撒网式一次性获客，成本较高。而搭建私域流量池成本较低，从长远来看，成本将进一步降低。私域流量池的客户属于精准客户，都是潜在的买家，可以帮助企业在短时间能迅速提升利润。最重要的是，这些客户都是可以反复触达的，长期价值更高。

什么是私域流量和公域流量(私域流量与公域流量的区别)

1、什么是私域流量和公域流量。

2、公域流量私域流量是啥意思。

3、私域流量和公域流量私域流量第六部分读后感的区别。

4、什么叫做私域流量。

1."公域流量和私域流量是什么意思私域流量第六部分读后感，公域流量私域流量第六部分读后感，是指不可控的私域流量第六部分读后感，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个巨大的流量池私域流量第六部分读后感，可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。

2.私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。

3.比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。