见实私域流量白皮书第二期的简单介绍

私域流量这么火，实体店如何运营私域流量？

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。实体门店如何打造私域流量

1、打造线上货架

对于门店来说，第一步就是把自己的门店线上化，让每个进来的顾客都可以线下购买的同时又可以实现扫码线上复购，选择自提或者门店配送。

同时，每个门店都需要将基于门店的客户存储起来，形成自己的私域流量池，用各种方式让客户重复消费。

2、客户裂变推广

激发老客户积极转发微信群，朋友圈做拉新。分享商品海报，朋友购买了产品还可以获得佣金或积分优惠券等奖励。实现老客户的裂变，做好口碑宣传。还可以设置不同级别的晋升制度，分享能力强的重点培养。

3、营销活动

有了线上的商城后，就要想办法做营销活动来引流。比如要打造爆款产品，设置秒杀、群接龙、拼团的活动，先把流量引进，有了流量后面才会有盈利款暴利款商品的销售。

4、精准客户运营

我们可以针对门店的每一个客户做好标签，为那些还没有下单或者没有复购的，顾客制作标签，创建计划通过短信发送优惠券或者小程序的链接去触达客户，激活客户。

通过智能大数据分析做出用户画像，结合每次营销活动的数据报告，去做营销的调整。

对商城订单，会员画像做智能化的决策，针对不同商品做不同活动，不同的会员做不同的触达方案，通过大数据分析对客户进行精准运营。

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私域流量如何运营？

现在的时代，流量就是王道，有流量才能变现。企业也是一样,如何获取更多的流量是企业要考虑的。现在线上流量主要分为两种,公域流量和私域流量,公域流量说的通俗点就是共有的流量，也就是平台流量，购物类代表性的有淘宝京东拼多多 ，视频类抖音快手视频号等，只不过这些平台流量想要实现变现，需要企业自己去购买，公域流量企业每用一次就需要付费一次，流量越来越贵。

而自媒体的出现恰好打破了这一格局，用户可以有自己私有流量，这就是咱们说的私域流量，可以自己把控，多次销售，能让客户的价值最大会，且是长久持续性的。

私域运营有以下运营 方式 ：

线下转线上引流

通过线下店面进入到店里的客户，无论是消费过的还是，只是咨询没有产生消费的客户，都可以通过加入微信群等方式，把线下的公域流量，转化为自己的私域流量，让后进行精细化运营。

自媒体平台引流

抖音、快手、视频号都可以规模很大的公域流量平台，可以从中引进自己的私域流量，需要到各个平台上去运营账号，通过视频内容涨粉导入。根据自己企业的产品，可以做搞笑类，情感类，专业解说类，避坑小技巧类都可以。

私域流量裂变

在自己已有客户的基础上，搞不定期举办一些分销、拼团、助力的活动，让老客户邀请新客户进来。比如：邀请新人加微信群送礼品、加微信送代金券……

稳定的内容输出

要保持自己产品动态能随时让客户知道，所以需要不断输出自己的产品内容，让客户不断的了解我们，产生信任。那么持续、稳定、有价值的内容输出，是运营私域的一个重大因素。

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公域流量、私域流量是什么意思？企业怎么利用两种流量？

近两年见实私域流量白皮书第二期，私域流量的概念不断被提起。至于私域流量是什么意思？为什么私域流量更容易被转化？企业怎么把公域流量转化成私域流量？很多人都是云里雾里见实私域流量白皮书第二期，今天见实私域流量白皮书第二期，JINGdigital与大家具体分析一下关于私域流量的常见问题见实私域流量白皮书第二期，希望能为大家答疑解惑。

一、私域流量是什么意思？

公域流量、私域流量，顾名思义就是在公开领域活跃用户和私密领域活跃用户的区别。我们常见的线上公域流量例如：微博的热搜榜、抖音首页视频、各大APP的搜索栏等，线下公域流量例如：小区外墙布告栏、电视电台广告、报纸杂志广告位等，都是公开面对所有用户。而私域流量则是从某个企业、品牌乃至个人出发，所有活跃用户都在一个领地，例如：微信朋友圈、小区业主群、企业微信公众号、品牌自有直播间、品牌自有APP等，线下例如私人聚会、企业展位等。

私域流量代表

公域流量代表

两者相比较，私域流量较公域流量范围受到限制而用户少，但用户联系更加紧密，彼此信赖度偏好度也更高，因而私域流量更容易被转化。

二、为什么私域流量更容易被转化？

流量转化的前提，在于用户对企业品牌的信任建立或有吸引力信息的强力提醒，以及简单直接的用户销售转化路径，而这些在私域领域都更容易被实现。例如电视里出现的某款化妆品广告和代购直接在朋友圈发布该款化妆品信息和价格，哪个更容易让人心动和购买？再例如微博热搜榜的广告投放和用户自己点开常关注的品牌给她推送的微信促销信息和购买链接，哪个更容易让用户产生购买欲望？结果一目了然。

朋友圈运营策略：广告融入日常

除此之外，在私域领域，用户可以被反复免费的触达，触达成本低且高效。由此用户会自然而然对企业品牌增加信任感，同时辅助以更加直接的销售方式，很容易带来用户因刚需或冲动形成的最终转化。

三、企业如何把公域流量转成私域流量，实现私域维护转化？

1、 多渠道导流，单渠道归总

把尽可能多的公域流量转到私域流量上，企业需要首先建立多渠道分发矩阵。图文推广、短视频传播、直播导流、线下峰会活动……公域流量导流是一个漫长且庞大的过程，企业可以根据实际资源力量和企业定位重点突破几个平台，多渠道获客。为了更好维护管理流量用户，企业需要最终将流量汇总到单平台培育，并且通过预设渠道埋点的形式，掌握不同流量来源渠道，初步了解其对企业认知度及需求，从而更好为后续精准营销和定制化维护做好基础。就目前而言，由于微信用户和每日使用时长都远远高于其他平台，不少企业会选择将公域流量最终导流到微信公众平台这一私域流量平台进行统一管理。

单平台进行用户管理及潜客培育

2、 精准营销触达，一对一定制化维护

当企业将公域流量转到私域流量后，需要对不同用户进行分层管理。由于用户来源渠道、企业认知、预设需求，以及接受程度都不尽相同。企业可以通过SCRM微信营销自动化技术，根据用户预留信息、第三方拓展信息具体分析用户现时需求，并且针对性为用户推送个性化菜单、个性化图文消息，在不引起用户反感的前提下使用聊天机器人获取更多用户表单、信息，从而更全面刻画用户画像，便于后续更加精准品牌信息触达。

聊天机器人帮助品牌企业获取更多用户信息

SCRM微信营销自动化技术帮助企业摆脱用户难分层、用户画像不清晰等问题，为用户提供更加贴心、针对性服务。让用户在企业平台内能感觉到“宾至如归”、“一对一定制化”引导服务。

3、 全周期耐心培育用户，提升品牌形象

据统计，80%以上的销售单并不在第一次甚至第二次第三次联系中成交。针对新用户的转化是一个非常漫长的过程，品牌需要有足够的耐心和针对性的用户培育机制，在较长的一段时间里合理有度的出现在用户的周围，让用户对品牌逐渐产生偏好并最终促进成单。

品牌的搭建和输出，让用户更信赖

对于用户的培育，SCRM工具帮助企业预设用户旅程，引导用户自主产生触发行为，从而一步步获取更具针对性和营销性的信息。这也是私域流量平台能为用户呈现的自主定制化旅程和培育机制。

4、有吸引力信息强提醒、强转化

优惠、现实促销永远是私域流量最终转化的重要方法。例如私域流量的代表——朋友圈限时团购信息、或者微信公众号为用户定向推送的限时五折券，对用户都具有强吸引力强提醒力的转化。利用SCRM工具对潜在用户进行消费券到期使用的提醒，可以避免遗漏掉的销售线索。

了解私域流量是什么，它对于企业获客转化的重要性，尽可能地把公域流量转到私域流量平台上，由此通过合理的用户培育旅程和精准营销信息触达实现最终的转化，由此完成企业营销获客的闭环。

私域流量

几个月前，小圈的一个朋友说：咱们也研究一下私域流量，看看能为我们提供些什么帮助！从此我有了想要更多了解私域流量这个概念。所谓“私域流量”，是相对于电商平台的“公域流量”而言的，建立私域流量的主要方式是微信朋友圈、企业微信、各类社群（抖音、微信视频号、美篇、小红书…）。

回观2020年，是私域流量营销的爆发年，各大品牌开始下场试水；而2021年是趋势确认之年，私域流量营销从之前的可选项变成了必选项，从营销新玩儿法变成了行业标配。有80%的企业已经布局了私域流量营销；私域流量营销在中国的渗透率高达96%，消费者每天花在私域的时间将近1.5个小时。

私域流量运营要注意下面几个要点：

第一，私域流量不是一蹴而就。添加客户微信只是第一步，影响用户最终成交的因素，有价格、体验、信任等因素。

第二，私域流量不是一次性榨干。我们希望建立的是长期的关系，客户不仅仅只是消费者，更是推广者，是伙伴，是朋友。

第三，私域流量运营，不只是一个部门的事情。在私域流量运营的整个环节中，前期宣传、商品的质量、售后服务等这些因素都影响着最终的用户成交，需要所有部门协同合作。

第四，好产品、好模式，是私域流量运营的前提。私域流量运营首先解决的仅仅是精准流量的问题，而最终售卖的是产品和服务。产品和服务才是核心竞争力。

第五，私域流量的本质，是用户关系管理。

第六，不要客服，要专家。私域流量的运营者必须是顾问、专家、伙伴，甚至是大师，才能让客户满意、产生信任。

私域是带着解决触达和复购的使命而产生的，本质是真正解决用户存在的真需求，与其不让用户离开你，不如让用户不想离开你。

私域流量和裂变营销

私域流量和裂变营销

私域流量和裂变营销，现在不少客户感觉到自己运营受限，目前私域流量运营方式有三种形式，而且我们还可以通过私域流量建立社群运营，以下详细介绍私域流量和裂变营销。

私域流量和裂变营销1

主要办法就是利益诱惑可以实现，社群的基本核心：价值，就是内容及价值的输出，这个价值不仅仅局限于红包劵的价值，我们可以通过内容价值以及等附加型的服务通过服务提高用户的留存，提高客户的活跃生命周期。

重点培养活跃价值用户，我之前跟一位做教培行业的老板聊过社群运营这块。这个老板有个难点就是他的社群一直活跃不起来。我给他出了个主意，挖掘培养一个活跃用户。

他也确实针对这块，进行用户挖掘，选择了一位老奶奶做为群管理，这位奶奶就在群里聊开了，持续的进行分享，邀请认识的朋友进群。虽然群体都是一群老爷爷奶奶，但是通过聊天及搭配礼物手段，迅速扩散。虽然他们将群名从教培的名称一直改，最后改成为的相亲相爱一家人，但是内容价值却已经体现。

他让这些爷爷奶奶分享自己孙子孙女的作品，扩大影响，裂变转化更多的客户，最后通过这个方式一个群裂变到了5个群，转化率也提高。

这个就是内容价值的体现。通过活跃，让客户对于这个群产生认同感，进行裂变。另外就是客户画像的精准度，他是做一个教培行业，主要服务是小朋友，然而现在社会很多小朋友是爷爷奶奶带的。

私域流量池的关键在于释放和抓住用户的痛点，给用户带来好处。具体从以下方式来进行。

第一点、 我们可以通过用户群体画像来寻找客户的痛点，还有行为习惯。进行分析产品和服务是否能满足客户的需求，是否高度相关。通过客户痛点、产品特点、节日热点多维度方面考虑设计流程。

第二点、 找到用户相关痛点后，将痛点痒点进行深度剖析和拆解，比如阅读用户组可以关注如何提高阅读速度和改进用户阅读方法。针对问题提出各种解决方案，并选择适合的规划方案。

第三点、 在营销场景的推广，结合企业自身情况。比如企业投资预算，能否给客户优惠，让客户觉得有吸引力。在配合热点抓住时机给适当的场景加分。

私域流量和裂变营销2

一、常见的裂变营销方式有哪些?

1、拼团

在所有的拼团裂变式营销中，拼多多无疑是最成功的。细看拼多多，我们可以发现它并不是完全依赖于微信，它并没有被打上“社交电商”的旗帜，相反，微信以“诱导分享”对拼多多的打击不在少数。拼多多在这种打压环境下异军突起，靠的就是“低价+拼团”，一旦商户或客方发起拼团

会有源源不断的客户参与进来，此时，建群加好友搭建私域流量池是最佳时期。一种很常见的方式就是拼团后的群会被群主再次开发，不定时发送各类产品链接，激发用户复购行为。

2、分销

用户生成海报或链接，好友通过邀请购买相关产品，自己赚取一定收益。分销非常适合做微店的人群，他们的商品买卖经常出没于朋友圈，抑或者是群聊当中。建群发链接增加用户粘性，与拼团后期有着异曲同工之处。但也有售卖课程、培训类的，这一类的分销常见于微信公众号引流

由公众号吸引用户领取各种免费资源，但资源的`获取是需要加好友的，客服好友会给你分享免费资源顺便问你想不想提升自己这一类的话语，引导你去加入这个学习群，再由群内的老师开发付费环节。这一类的私域流量相对而言质量更好，但时间和成本也较拼团高了许多。

3、砍价

与拼团不同，砍价更倾向于个人，需要社交圈的好友们帮忙助力。砍价的好处也在这个环节，在邀请朋友砍价时，产品本身也吸引了朋友的眼球，侧面带动朋友的消费行为。但砍价方式的用户粘性并没有拼团与分销强，想通过砍价的方式获取私域流量难度也是相比于前两者还是有不小的差距。

4、解锁

解锁环节的类型有很多，比如集卡片、集碎片等等，不管是小程序或者是H5，对比前三者趣味性会更强，更能博得人的眼球。解锁式的裂变营销性质不明显，客户参与度也比较高，不会很反感。

在线课程售卖也有解锁这一环节，部分免费体验，用户觉得可以才为之付费。对买方和卖方都是比较友好的。但用户的复购环节与带动行为没有拼团和分销裂变做得好，私域流量的再次开发能力较弱。

二、私域流量为何要裂变营销?

很多企业在增加自己企业经营新用户的过程中过于依赖公域营销推广，这就使得其经营成本大幅度增加，使得企业经济利润下降。这也是为何如今私域流量受到大家越来越关注的一个原因。

私域流量的快速增长往往需要应用到裂变营销，比如我们已经拥有了一批私域流量，通过这批用户的裂变，让其呼朋唤友，每人都带几位朋友进来，岂不是很快能新增很多同类用户。而这种裂变营销方式就是作为私域用户池裂变增长的底层逻辑。

三、私域流量裂变营销怎么做?

正是由于私域流量营销推广性价比高，而且几乎适合所有公司。因此，我们在具体日常过程中如何来策划执行呢?

私域流量池要想玩得好，其关键点在于释放能够抓住用户的痛点，或者说能够给用户带来哪些好处。具体来说，可以从以下几个方面进行思考。

1、从自身方面出发

我们是否真的了解自己用户群的痛点和行为习惯，提供对产品和服务是否真的能满足用户需求;提供的产品是否能够与用户拥有着高度关联性;选择的产品或者服务是否能够结合当下的热点等等。总的来说，企业提供的产品和服务应该要从用户痛点、产品特点、节日热点、竞品优点等方面去思考和设计推广方案。

2、从用户习惯出发

找到相关用户对痛点之后，我们就需要来拆解这些痛点和痒点。比如阅读用户群，可能对于怎么提高阅读速度，提高阅读方法比较关注。然后，提出各种解决相对于问题方案，从中筛选出适合自己当下的策划方案。

3、从营销场景出发

在具体选择相关营销推广场景的时候，我们必须还结合企业本身的情况，比如企业在具体投资预算上是多少，能否给予用户更多的优惠，让用户感觉价值感大、有吸引力。如果这个时候能够拥有一些热点、节日、节气等场景的加持，会让势能无限放大，能抓住时机搭配恰当场景非常加分。

私域流量和裂变营销3

一、私域流量的优势：

1.流量更可靠

假设百度有1000万用户，但这1000万用户与我们无关。我们只把用户导入我们自己的平台，成为我们自己的用户。用户可以进行后续服务或批量更改。

2.高性价更高

我们需要为流量池中的曝光付费，比如关键字竞价和信息流传递。

一旦用户从流量池转移到私域流量，比如微信群，我真的决定了我的站点，想怎么玩就怎么玩。当然，你不能太放纵自己。如果用户体验不好，你每分钟都会游离私域流量池。

3.深层次服务

私域流量可以提供深层次的服务，比如抖音就是很多用户喜爱的短视频平台。当对一段视频感兴趣时，可以选择关注号码拥有者，然后享受拥有者提供的视频观看服务，当越来越多的人关注账号所有者时，号码所有者就成了网红，他的号码也就成了私域流量池。

二、构建私域流量有哪些误区?

私域流量不是添加好友，而是每天发送广告消费用户。私域流量强调用户操作，是对用户进行精细化、个性化的关系管理。

私域流量不是为了赚快钱做一次性生意。它更注重用户的长期价值。真诚地与用户交朋友可能会慢一些，但这样积累的流量更持久。

私域流量不是工业清洗流量的流水线思维。私域流量是通过温度服务与用户建立长期的关系。

私域流量不是拉着微信群去添加，逼你天天看广告。私域流量是真正给予用户关注的价值。在私域流量下，你的员工不是导购员，不是客服，而是一个有情感、有温度、有价值的人。