scrm私域流量推广员( 在家兼职私域流量推广员 )

SCRM是什么？能干些什么？

SCRM系统是目前市场上很常见的一种社会化关系管理模式。对比我们熟知的以往的CRM系统，他在此基础上进行了“S”的拓展延伸。CRM系统意思是客户关系管理，SCRM即Social CRM ,即社会化的客户关系管理。这两者的区别就在于“Social”，即社会化。

SCRM可以帮助企业进行私域流量运营。

我们可以将私域流量运营拆分成以下过程：私域获客期、私域运营期、私域转化期、私域留存期。在这些不同的阶段都可以充分利用企微SCRM。

一、私域获客期

获客通常来说有两种场景，一种是“加好友”，另一种则是“入群”。而企微SCRM针对这两种场景都有相应的功能。

我们先来看“加好友”这一场景。

企微SCRM里的好友裂变功能是通过企业微信员工号作为承接客户的载体，进行裂变引流。通过奖品福利、课程优惠籍产品等吸引用户，让客户扫码添加企业微信员工号为好友、获取专属海报，客户分享专属海报，再邀请好友添加企业微信号，完成邀请即可领取奖励。

二、私域运营期

在私域猜升的运营阶段要做的很大一部分事情就是要不断的触达用户，需要对用户进行持续的内容输出。企微SCRM产品大多都有群发功能，以便于企业能够更加高效的传播信息。同时也支持按标签组进行分类雀激群发，对不同类型的客户群发不同的消息，能够实现对用户更精准的跟进。

除开群发功能外，企微SCRM还具备有强大的营销文件储存功能。企业可以根据自身的需求，将一些例如产品文章、产品图片、产品介绍等文件储备在素材库里，以便销售人员跟进客户时快速回复，省时省力。同时支持查看客户阅读数据，便于后期跟进。

在运营周期内更少不了对用户的持续跟进。倘若用户数量太多，有可能会出现漏跟的情况，客户SOP功能则是对添加的客户进行触达，适合所有企业进行前期运营阶段使用，通过在微友后台创建规则，员工在企业微信侧边栏发送消息做到第一时间与客户建立联系，让客户明白企业的价值，帮助企业提高新客户的留存率和信赖感。

除开以上这些功能外，企业微信官方还支持读取员工与客户的聊天记录，以接口的形式提供给企业，每次可以读取三天内的聊天数据，微友助手已经帮助企业实现了相关接口的实时读取，页面展示，查询等基础功能，同时开通会话存档后，还可以与其他高级功能联动，比如支持统计群里的聊天活跃数据等。

三、私域转化留存期

私域的转化和留存其实更考验的是企业的运营策略。企业微信作为承接用户的平台，它同时附带诸多功能，便于企业能够根据自己的运营策略来开展工作。这里的留存笔者所特指的其实是在客户转化之后的留存，因为私域本就不是一锤子买卖，讲究的是复购增购。企业需要利用企微SCRM来做好客户的管理工作。可以通过标签功能来丰富客户的画像。

如下图所示，客户管理列表可以展示客户名称、流失状态、所属客服、跟进状态、标签、所在群聊、渠道来源、添加时间、上次对话时间（需要开通会话存档后才能查看到详情）

同时，客户列表支持批量勾选，批量操作，如导出数据，批量打标签、批量更改跟进状态。

综合来讲，企微SCRM在私域运营的全阶段都有很好的发挥空间，好的工具能够帮助企业更快更好的构建顷兆袜自己的私域生态。在最近企业微信开放了群发限制后（每天可以对好友进行一次群发），企业微信的商业价值更是直线上升。

众安科技SCRM系统如何构建私域流量体系？

1、引流scrm私域流量推广员，构建私域流量池

众安科技SCRM助手，具有高效scrm私域流量推广员的渠道活码及群组活码引流功能。

scrm私域流量推广员你可以将个人码、群二维码分别加入到对应活码下，利用公众号、视频号、直播、社交平台等进行曝与轻直播、图文、音频、视频内容工具相结合，把品牌宣传、产品讲解、信息普及等作为内容，连接到欢迎语或聊天侧边栏素材库中，抓住新用户好奇阶段，吸引用户注意力。

众安科技SCRM助手的标签管理、用户画像、会话存档、快捷回复、客户群发等功能，赋予企业用户生命全周期运营能力scrm私域流量推广员：

根据每位客户行为、渠道来源等打标签分组，分配员工跟进，精准、快速服务;

全程合规存档员工和客户的沟通记录，方便查询追溯，避免业务风险;

沉淀客户的标签信息、意向需求和跟进记录，牢牢掌握客户线索资产;

客户、社群针对性管理，用户画像、社群群发，快速掌握私域动态。链缓伍

通过直播、图文、音频、视频内容工具，有效呈现符合品牌特色和文化的内容，帮助企业为用户提供高价值的服务。

2、转化，内容即广告

用户与企业之间的积极关系必须有一个不信任→理解→认可→相信→崇拜的过程。用内容直接接触用户，产生有效的沟通，潜移默化地传递价值，也是与用户建立信任联系最有效的方式。

3、留存，核心用户培养

企业每一次的内容传播，都会沉淀下大量的棚或客户行为数据。

众安科技SCRM助手可以依据内容打开率、观看时长、活跃度等传播数据，给企业提供运营依据，方便企业根据数据分析，对不同的行为和需求特点的客户，针对性激活。

4、裂变，高忠诚度客户背书

在这个阶段，企业的每一个内容(直播、图文、音频、视频)都是对自身价值的最好证明，也是持续裂变的最佳基础。

持续裂变带来的新客户，在众安科技SCRM助理运营、管理、推哪差广等功能的支持下，不断为企业私域流量池注入新的活力。在内容营销的基础上，企业可以轻松实现拉新-推广-保留-裂变的活力闭环!

众安科技SCRM如何运营私域流量社群营销？

基于企业微信的SCRM系统具备灵活的客户分配机制和多样化的营销推广渠道，可通过活码将卜绝不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理;能够整合多触点客户数据，积累用户画像;可对客户进行标签设置，分级管理引导用户逐层转化等。

那么企业微信SCRM系统能为公司解决哪些难题呢，这边小编饥碰将会给大家分享一下众安科技SCRM的几个功能。

1、批量加好友

当企业有很多客户资源但每次给员工分配步骤都非常的繁琐时，众安科技SCRM的批量加好友功能，可将客户手机号分配给不同的员工，员工根据收到的手机号列表进行添加操作，系统会给客户自动添加备注和标签，还能统计好友通过率等相关数据。

2、自动打标签

通过小程序的运营我们会发现大量的客户进入到小程序后，但是无法很好的将用户进行分类，难以做到更加精细化的用户运营。众安科技SCRM自动打标签功能可以通过在后台设置相应规则，可以对关联的小程序用户进行分类标签备注，按照用户在小程序内的消费数据给用户自动打烂弊谈标签，用于区分用户，方便后期运营与管理。

3、企业微信会话存档

员工使用微信进行业务沟通过程难以监管，点镜SCRM的企业微信会话存档功能，可以对员工进行监控管理， 降低风险。使用企业微信会话存档功能可以有效避免员工过度承诺客户、用语不当，影响企业及业务发展;同时也可以进一步了解员工与客户沟通的频率、沟通内容和客户跟进等情况。在员工与客户的对话过程中发生任何不愉快的事情都可以做到随时溯源。

大数据时代背景下，企业发展更依赖于高效、智能化的工具和手段，搭建基于企业微信的SCRM系统是未来企业发展的需要，能够帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接，更好地运营好、服务好、管理好客户资源。