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公司如何升级网络营销团队( 公司如何升级网络营销团队建设 )

企业如何建立一个高效的营销团队

企业的网络营销需要有一个高质量的团队去运作,这个团队需要掌握核心的营销技术才能引领企业的网络经济脉搏,那么如何去建立一支高效的营销团队呢? 首先所握发展理念,形成发展共识。营销团队在制定企业的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解,要与企业的发展理念相融合,不能背离企业的发展理念,背离了,营销就没有结果,更得不到企业的肯定,所以,营销团队制定的所有规划都要建立在充分沟通的基础上,然而达成统一的发展共识,以保持市场理念和管理办法的高度一致。网络营销团队在建立初期,切不可自由发挥自己的营销知识,觉得营销无论什么企业都是一样的程式,那就错了,如果没有跟企业管理接轨,不能深入的去了解企业以前的市场经营现状,再谈营销就是空谈。 其次是管理要规范、制度要跟进。营销团了整个企业营销的根本,所以自身必须树立一定的规范化管理制度,树立报营销人员的灵魂和标竿,营销才能有路子去走,才不致超出对企业营销的范围。而且营销团队要具有全局和整体观念,要站在一个对企业高度负责的角度来严格要求自己,因为营销团队是企业进入网络经济的一把枪手,要讲究团结互助、共同奋斗。在有一个共同奋斗的群体之后,相应的营销管理制度,人员管理制度都要积极的推进,这样才能保证人员的积极性和创造性,让更多的能力体现到为企业的发展中去。 在网络营销的队伍中当,可能存在着一部分浮云般的人群,他们没有长远的规划,也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在,在面对营销工作时也不想创造性的根据市场动态变化调整策略,只是一味机械和盲目的服从。所以,企业的网络营销团队要在实际工作中,有一个科学量化人才的标准,把报酬与绩效紧密结合,同时多做帮教说服工作,平时加强培训,让企业精髓渗入每一个营销人员骨髓,这样前景才会更加的光明。 营销总监的工作到底有没有捷径?肯定是有的,如果你掌握了这些方法,成功就离你很近。当业绩不理想时,要考虑是什么原因导致的?假如是方向错了,那么停止下来就是前进。

如何制定网络营销团队的管理方案

如果把一个企业的管理者称为“帅”,那么网络营销部门的负责人就是企业的“急先锋”了,点什么样的“将”可以胜任网络营销团队的运营呢?

最理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务知识(至少在行业内做过几年的业务工作),又要懂一些网络营销的技术应用(了解优化和推广技术、熟悉竞价广告、发布过免费信息甚至经营着行业的论坛)。

但具备这样条件的人才,目前很少碰得到。比较务实的择人方式还是要在企业内部抽调业务骨干来掌管团队,这样一来可以省去外来人员熟悉业务的时间,二来便于今后与其他部门的沟通和协调。至于对这样的人在网络技术知识方面充电,则需要找有经验的网络营销顾问对其进行培训和长期指导,让他具备网络营销策划和安排日常事务的能力。

需要指出的一点是,千万别把其他部门的闲人拉来用,毕竟网络营销人员也算是企业的市场开发者,要有较强的事业进取心,在别的部门闲着无事可做的人,很难指望他用心开疆拓土,还是应当抽调技术部或者是业务部门的精兵强将。

接下来就是挑兵,与点将同理,最好也是在企业内部调配合适的人选,如果企业内部无人可调,那就需要公开招聘新人来组建团队。基本人员包括:

(1)网站设计人员;

(2)网络优化和推广人员;

(3)专业的文案;

(4)网络信息员;

(5)网络广告管理员;

(6)网络直销人员。

在招聘以上人员时,应当满足以下基本条件:

1

打字速度快,电脑操作熟练

在企业网络营销的整个过程中,不管是信息的采集、编辑还是发布信息,都需要录入大量的文字。每分钟打30个字与每分钟打60个字的人相比,效率要低一半。所以,我在招聘网络营销人员时,第一项测试就是打字速度。在测试过程中,也会注意应聘者移动鼠标和打开页面的动作,来判断他是否有快速操作电脑的习惯。

2

理解能力和写作能力强

前面我们已经讲得很明白了,撰写原创的专业信息对于网络营销工作很重要。所以在招聘时,我都会问对方是否有写日记和博客的习惯,如果招到一个不爱写文章的人,你逼着他去硬编,对大家来说都痛苦。

现在的年轻人上网时间多,应该很熟悉网络和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷于游戏之中或者只会QQ聊天交友,其他网络上的事一概不问,就不能算是熟悉网络了。区分他们很简单,只要在面试时,让应聘者注册某个B2B网站的免费会员,发布一条企业信息,搜索一篇简单的知识文章,就能看出他们对于网络的熟悉程度。

4

掌握一定的图片处理技术甚至是视频处理技术(尤其是对网站设计人员的要求)

正如我们在第一个条件中说的,打字是为了网络营销中的文字工作,会使用图像处理软件(比如photoshop),则是为了在网上发布图像信息。特别是在某些行业,如销售遥控玩具的企业,图片和视频的制作更是企业网络营销的基础工作。这类企业要组建网络营销团队必须要有这方面的人才。测试的标准,就是给应聘者一些原图,让他们制作出精美的效果图。

5

掌握一定的网站制作技术(对于网站制作人员和优化、推广人员的要求)

只有会使用HTML网站制作语言的人或者会熟练操作某一网站制作软件的人(如dreamweaver)才能建设企业网站并进行优化和推广。也有一些自称会建设企业网站的人,只是套用了现成的企业网站程序、网站的设计风格和布局以及优化的好坏,都要受这个程序的限制,不能算是网站制作人员。真正意义上的企业网站建设和优化人员,必须是能独立用dreamweaver写网站的专业人员。测试应聘者这方面的能力,就是让他们独立写一个简单的企业网站。

当然,对于小规模的企业,最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息员和网络广告管理员合并成一个岗位(满足1~3点的要求),网站设计和优化、推广人员一个岗位(满足4~5点的要求)。

对于一些需要借助B2C平台做批发和零售大众商品的中小型企业(如卖服装),除了以上基本人员外,还需要招聘更多的岗位:

(1)程序设计师(不但设计网站程序,满足各种服务需求;还要设计后台程序,满足数据分析和管理的需求);

(2)数据分析员(网站流量分析、广告投入分析、销售数据分析等);

(3)客服(在线销售产品,维护老客户关系);

(4)分销渠道专员(负责开发和维护分销商);

(5)售后服务人员(解决售后问题)。

二、组建多大规模的团队

要组建多大规模的团队主要考虑以下几个因素:

企业所处的行业销售规模和发展趋势;

企业期望这个团队带来的效益;

企业在网络营销方面的资金投入;

在网络上架设营销平台的种类和数量。

但基础人员应当包括:一名网络营销运营人员,一名网络信息员(收集、编辑和发布信息),一名网站推广和优化人员(打理竞价广告、做自然排名),一名网络直销人员(收集潜在客户信息、直接销售)。

对于规模较小的或者是刚开始创业的企业,可以招“多面手”来减少人员数量,而对于规模较大的企业,网络信息员还可分为:文案、美工、编辑、灌水人员。推广和优化人员也可以再细分为:网站制作人员、反向链接人员和竞价广告管理员。网络直销人员也可以按客户所在的不同行业和不同地区,分为多名销售代表。

在我所见过的诸多企业网络营销团队中,既有营团级的几百号人,也有几个人的班组级,甚至连一个专职人员都不设置的“潜伏”团队。

营团级团队(300~700人):能拉这么大队伍的多为日用消费品生产企业(如化妆品、服装、家居用品等),他们在网上既要向直接用户开展B2C工作,也要向批发商、分销商开展B2B工作。我们上面提到的每一个岗位都成了他们的每一个部门:

(1)软件开发部;

(2)广告设计部;

(3)网络推广、运营部;

(4)客服部;

(5)售后服务部;

(6)批发团购部;

(7)分销、加盟部;

(8)栏目编辑部;

(9)仓储、物流部;等等。

这样的营销团队,除了管理企业的独立B2C商城、淘宝网店、QQ网店外,还会建立多个社区(如淘帮派、QQ群等),聚集老客户进行一些网上互动活动。

班排级团队(10~50人):撇开做B2C市场的消费品企业不谈(中型规模的网店一般在几十人左右),如果只做B2B市场的企业(如工业设备、包装材料、化工原料等),能够建立起班排级的网络营销团队规模算是不小了。可以组成一个真正的网络营销团队,在招兵买马时,就需要考虑全面的岗位需求:

(1)信息员;

(2)专业技术文案人员;

(3)网站优化、推广员;

(4)网络广告管理员;

(5)网站设计人员;

(6)网络直销员。

班组级团队(5人左右):这是大多数中小型企业常见的网络营销团队,除了满足基本岗位需求外,其他人员要么外包,要么由公司的其他部门进行分工合作。其基本岗位至少要有:

(1)信息员;

(2)文案;

(3)网站优化和推广员;

(4)网络广告管理员。

其他岗位的工作,如网站设计,可以外包给网络公司或者是广告公司。网络直销员,可由销售部门的销售员来分担。

单枪匹马团队(1人):由一名全职网络信息员来打理所有网络营销事宜,主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料,发布免费信息,打理网上广告(如百度竞价),在工作之余还需要参与网络上一些与业务相关的团体,如论坛、QQ群等,来组织和引导潜在客户。除此之外,网络信息员还参与到部分业务前期工作当中,应当与后期的业务人员共同分享业务提成。另外,随着信息员技术的提高,还应担当起维护和修改网站的工作。甚至练就成为一名专业的网站推广员。

需要指出的是,这种人员配置,只适合于网络市场小的行业,如模具加工行业(就是用尽所有的网络营销功能,每个月也只有几十个咨询电话,成交一两笔生意),而对于网络市场规模大的行业,尽量避免因人员不够而制约网络市场的开发。

潜伏团队(0人):并不是说企业没有人来打理网络营销事务,而是让不同部门的人去兼职分担工作。这种情况适合刚开始创业的个人,没有能力配置专职的网络人员,在业务不太繁忙的情况下,老板、文员或者是业务人员都可以抽出时间来打理网络营销事宜。网站的建设、优化和推广工作甚至连网络广告的管理都可以外包给专业的网络营销公司。在选择外包公司时应注意看一下这家公司之前的案例是否跟自己的业务相近。企业内部人员的主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料,发布免费信息,打理网上广告(如百度竞价)。

需要注意的是,兼职人员也需要接受专业网络技术知识培训,避免做无用功或因不会打理而造成资金浪费。另外非业务人员参与时,应给予相应的奖励来调动兼职人员的积极性。一旦业务起来后,就应及时配置一名全职网络营销人员。

三、如何管理网络营销团队

近两年来,我不断地收到企业老板或者是网络营销部门经理的来信,在谈到网络营销带来的收获时,也谈及不少管理上遇到的困难。以下是一位网友在管理公司网络营销团队时碰到问题给我发的咨询邮件:

现在的主要问题是网络销售。首先,网络销售的初期,在自己的摸索下,公司的业务还可以,为了更大的发展,我们特设了网销部门。但当业务员进行推广时出现了一些问题,有些业务员私自留自己的名字、手机号码、QQ号或邮箱,认为这样更能突显自己的劳动成果。但从公司角度考虑,这关乎公司的形象问题,不管是在公司自己的网站还是在其他的推广网站上,公司对外都统一留了总公司的电话和传真,因为一旦员工离职或出现其他情况,私人电话起到正面效果的可能性很小。

其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪资待遇,也是一个棘手的问题,如何定制才能既激发他们的工作主动性,又为公司带来效益呢?

对于这位管理者的困惑,我给出了如下回复:

网络销售不同于传统销售方式,你现在面临的问题,正是由于你按传统的销售管理模式管理网络营销团队造成的。

解决的办法就是建立起网络销售模式,把业务人员分为两块,一块是专门做网络推广和网站管理工作的网络营销人员,一块是直接与客户长期接洽的业务员。不允许网络营销人员直接和客户洽谈。

第一,整合所有的网络推广手段,让专人(网络信息员)来打理,避免让每个业务员去单独发信息造成混乱。

第二,不允许网络推广和网站管理的工作者在网上以公司名义留自己的联系方式。要求只能留公司统一的销售电话、传真、邮件、QQ等。建议你们办理一个400电话或一号通服务,作为公司的销售热线。

第三,进行必要的投资开展网络营销,增加业务量:请专业的网络营销公司推广网站,在百度和谷歌等搜索引擎上做竞价排名广告,安排网络信息员大量发布免费的产品信息。

第四,对网上来的业务实行分派制度。将网上接到的业务按不同区域或不同行业分派给不同的业务人员。

第五,建立起完善的能同时调动起网络信息员和业务员的工作积极性的业务提成办法。比如,传统方式下一个业务员的提成为3%,而采用网络渠道提成只有2%,还有1%是提成给网络信息员的。

第六,针对业务员进行必要的网络工具培训,让他们熟练掌握如何搜集潜在客户资料,如何通过聊天工具、邮件这些网络直销手段与客户沟通,让他们采用网络直销手段开展工作。

至于网络信息人员的多少和这个岗位的工作安排,要根据具体的工作来定,建议你可以采用这种模式:聘请一名专业的兼职网络营销顾问长期指导你们的网络营销工作,再招一名全职的网络信息员打理公司网上资源(公司网站、竞价广告)、搜集相关的行业信息、发布大量免费信息。如果业务扩大,可以相应地增加网络信息员的人数。

当然上面这个案例主要解决的是网络信息人员与网络业务员之间的工作关系。管理整个团队是需要对每个岗位进行细致的工作安排。

1

团队负责人

(1)为公司制订网络营销计划和完成目标;

(2)根据计划和目标预算各种网络广告和技术服务费用;

(3)制定下级各岗位的工作职责和内容;

(4)对团队进行培训和指导;

(5)对内、对外协调工作;

(6)监督和评估计划和目标的执行和完成情况。

2

网络信息员

(1)搜集信息。

根据企业所处行业的不同,可安排一名或多名人员完成。工作量的标准可以这样定:凡是网络上或者传统媒体有的相关知识信息,都应收集并录入成电子文档,以备日后更新网站、发布信息和做网络直销使用。

(2)发布信息。

除了公司的网站应不断更新网页内容外,还应当在各种行业性的门户网站上发布大量信息。工作量的标准是:凡是竞争对手——尤其是和我们实力相当的竞争对手灌水的地方,也要有我们的身影;凡是能找到的免费信息发布网址,都要有企业的身影;凡是网络上有商业价值的提问,我们都应当及时、认真地予以回答。

另外,每天的工作量也可以定量:以我们公司为例,网络信息员每天至少要有一篇文章(不管是收集来的,还是自己写的或者是回答网友的提问,总之要有这么一篇最新的与企业业务相关的文章),每天至少发50条信息(这种信息不是简单地在已经注册好的几个门户网站上一下子发几十条就可以了,而是重新注册会员、发布企业介绍到发布一条产品信息的整个过程,算是成功发布一条信息)。

(3)管理多个网络平台。

企业在全面开展网络营销后,一般都会加入几个行业的付费会员,如阿里巴巴的诚信通。也会建立客户社区,如客户QQ群、MSN群或者是企业论坛。管理这些平台,一方面要求信息员把最新的企业信息公布于众,吸引更多的客户,还要维护好这些平台,防止非法和负面信息滞留在平台内。考核工作的标准是看平台信息有没有及时更新,有没有新客户通过这些平台谈成业务。

3

网站推广和优化人员

(1)打理竞价广告。

衡量工作的标准是:竞价排名的位置(是否达到预期的广告位)、每天的广告费用(是否控制在预算内)以及广告所带来的业务咨询数量(有没有增长或下降及其原因)、广告词的调整(要与竞争对手的广告词不同,甚至要超越他们)。

(2)做网站自然排名。

衡量工作的标准:

①要看主要关键词在搜索引擎的排名位置;

③由自然排名带来的客户数量;

④网站反向链接新增数目;

⑤竞争对手自然排名的变化情况。

(3)定期出具一份关键词报告。列出新增关键词以及热门关键词成本变化,来指导竞价广告和自然排名。

4

网络直销人员

(1)潜在客户的信息收集。

衡量工作的标准:建立一份客户信息表,并不断地扩充,要保证凡是出现在网上的客户信息都被收录其中。按月统计新增信息数量。

(2)通过各种渠道直销,并做好直销情况记录。按月统计成交率。

(3)与信息员和网站推广人员配合,对主动联系的客户进行跟踪服务,确保不丢单。按月统计成交率。

当然定了工作量,还得有人监督完成情况。每天、每周或者是每月来检查完成情况。如果网络营销人员都能积极主动地做事,就不需要这么麻烦,所以这就需要定出合理的业绩考核机制和奖励机制,把员工的积极性调动起来。

四、如何进行绩效考核

网络营销人员的业绩考核标准就是看从网络上成交了多少客户,每年有多少新订单是通过网络渠道谈成的,再根据这些指标给予相关人员一定的奖励。但一个企业如果让多人来打理网络事务,就需要一定的技巧来加以区分,真正做到多劳多得。

对于大多数企业来说,最简单的做法就是把网络营销工作分为两个部分,一部分是前期工作:网站建设,优化和推广,网络信息的收集、编辑和发布。这部分工作人员主要是网络信息员、文案、网站优化和推广人员,他们会在各种渠道上宣传企业,为了标明是由哪个渠道引来的业务,好的做法是对不同的渠道,用不同的业务联系方式:如不同的邮箱、电话、联系人(如王先生、李小姐),这样当客户联系业务时,我们就能很清楚地知道,他来自于哪、是谁的功劳。

客户一旦接触公司,前期网络营销人员的工作就到此为止,就应当由更擅长与人打交道的网络业务员(如果是开网店就是客服)来接待。这些人在不接触新业务时,他们就是网络直销人员,会不停地在网上搜集潜在客户的信息,一旦有真正意向的客户与他们接触,他们就是标准的业务人员,尽量做成每一笔业务,以便自己和前期的网络推广人员都可以拿到相应的提成。

但对于拥有规模庞大的网络营销团队,比如是营团级的几百号人,不但有B2B业务,还有B2C业务的企业,就需要有专人来进行管理软件数据分析,根据数据结论,来判定不同岗位业绩的好坏。我们学信息的人经常会说的一句话就是:数字会说话。

有位开网店的老板每天都去分析手下几十个客服的各项销售指标:销售额、平均的客单价(每一个客户的消费额)、询单转化率(客户从咨询到最终成交的比例,如有20个客户通过旺旺咨询,最后只有10个客户购买,那么询单转化率就是50%)。每月再将这些数据汇总后,按不同的业绩发奖金。

结果她发现,住在同一宿舍的客服(都是女性),在同一时期会出现整体销售业绩下滑的现象,而且客户的投诉也多,这个时期如果刚好赶上销售旺季,就会对公司影响比较大,而这个时期恰恰与她们的生理周期相吻合。为了改善这个不利情况,她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班,并适当增加男性客服。看到这,也许有的朋友会说跑题了,不是的。我想说的是,在如今各种管理软件非常完善的年代,应当充分让数据自己去说话,来评判各个岗位的工作成绩和它产生的效益。

我们建设的企业网站或者是零售网店,都含有完善的网站统计分析功能,通过点击量、访客数、询单量我们可以看到网站优化人员、信息员、文案和网站设计师的工作成绩。根据网络直销员的信息记录,信息成交转化率等数据可以比较出业务员的高低。根据百度竞价广告的点击量、访客量和询单量我们可以评估广告方案和广告管理员的业绩。根据淘宝的网店评分功能(5分制,比如我自己开的玩具店要求三项动态评分均在4.8分以上),我们可以评价客服和售后人员的工作能力……

这种让数据来说话的评价体系,不仅要在企业内部开展,还需要对我们的网络竞争对手开展,虽然我们无法知道对手的访问量和销售额,但我们可以知道对手的网站做了什么关键词优化、有多少页面内容、多少反向链接、做了多少灌水工作,以此来指导我们相应的人员取长补短。我在对年轻人指导网络营销工作时,时常用游戏中玩家的武功来比喻,“道高一尺,魔高一丈”,我们的目标就是在各项指标上超过对手,只有这样才能打败对手。一旦年轻人拿出玩游戏的精神去做网络营销,他们的个人技术会提高很快,公司的业绩也会节节攀升。

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如何做好企业的网络营销

如何做好企业网络营销?现在大部分成功的企业也是网络营销中的专家、赢家,所以用好这把网络营销利剑,是企业市场营销的必修课。下面我为大家整理了企业网络营销的方法,欢迎大家阅读参考!

如何做好企业网络营销

一、网络营销需要坚实的团队基础

企业要做好网络营销首先必须要有一支专业化队伍,现在很多企业都成立市场部,甚至还成立网络推广项目组,专门致力网络营销。这支队伍应当有以下配置:有资深的经验和掌握网络 营销技术的网络营销主管,开发、网站建设的设计师,专门负责网站运营的专员,美化、网站设计的美工,更新网站内容、收集资料的网络编辑、负责网站的优化和推广的专员,以及数据分师。

一支专业化的网络营销队伍才能有完善的'营销策划能力和执行力,是网络营销的首要法则。当然,不少企业依然存在架个网站就想做网络营销思想,甚至要求公司网管兼任网站建设,网站推广,网络营销等任务。刘敏华不否认有这样技能的人才,但是,这样无法专注把网络营销做好。企业网络营销已经不是做不做的问题,而是如何做的问题。

二、企业网站建设是企业网络营销必经之路

不管是搜索引擎还是第三方网络平台,这只是让客户知道你,要想客户了解你,并顺利转化为销售,实现企业经济价值,这就需要建立公司的网站平台。否则即使网络营销做得再好,没 有自己的网站,难以更顾客建立信任,建立良好的联系。所以企业网站不仅是公司品牌形象,也是网络营销的核心关键部分。网站的功能主要有品牌形象、产品和服务展示、信息发布、顾客服务。网站是目的地,各种网络营销推广的各种方式就是不同的途径,引导顾客达到目的地。

三、没有排名的网站不仅浪费资源,还浪费感情

搜索引擎是网站的重要入口,也是用户搜寻信息的重要窗口。如何让你的网站展现在搜索引擎前面,并引导用户进入你的网站,产生成交是一个企业网站建设之后需要解决的问题。刘敏 华曾经说过,没有排名的网站不仅浪费资源,而且浪费感情。搜索引擎排名技术依托SEO/SEM,如何是自己网站排在搜索引擎最前端,是你网络营销团队必须解决的问题,因为,没有排名即没 有流量,没有流量即没有成交。

四、让你的信息无处不在

对于初出茅庐的网站要尽快让顾客看到你的话,除了利用好搜索引擎这把利剑外,还需要懂得善于利用第三方平台。互联网发展三十年,国内外现已有不少成熟的网站,企业可以根据产 品的特性、目标顾客群选择合适的第三方平台发发布信息,如B2B/B2C平台、社区网站、论坛,微博等,也可以广泛挖掘合作伙伴资源,进行友情链接,增加网站、产品的曝光率。

五、制定完整方案,一切数据说话

成功的网络营销都是从开始就进行精确的定位、详细的规划,精心的经营,才能取得预期的效果,这是一个庞大、复杂的工程。这需要在网络营销的各个环节中进行即时调控,即时跟进 ,通过后台的数据分析,不断分析用户行为,调整推广方案,把握重点,发现、调整宣传途径、方式,只有经过长期的详细、精心的经营才能实现预期。这个过程,数据分析就起到关键作用。

网络营销是一个长期坚持,不断改进,不断调整的过程,而且对于刚刚起步的网络营销团队,需要一段时间来进行沉淀。网络营销贵在坚持,坚持贵在技巧,技巧依托资源。

 

传统企业如何在互联网转型升级?

第一步,以互联网化品类(品牌)创新为突破口,塑造品牌差异化价值

传统市场品牌、产品大同小异,同质化严重,无亮点无特色。如传统红酒品牌定位于“高端、格调、文化”,跟大众消费和需求相去甚远。而定位于消费群,如“青春”“文艺范”等,则是未来的新机遇。

互联网化品牌价值及体系梳理不可或缺。互联网时代需用品牌IP和人格化来解决品牌问题,塑造差异化品牌价值,让品牌成为一个超级IP。

我们为客户塑造的“迪确美”品牌,用一个美人鱼的IP,让一个自喷漆品牌拟人化和生动化,就很便于跟消费者沟通和传播演绎,发挥空间更大。

第二步,以互联网化小而美产品突破市场瓶颈

以场景化、人群精准定位,实现产品创新,不但是基础功能,更要成为消费者心中的一种渴望和精神需要。用极致产品带动核心产品体系的发展,形成合力,整体带动品牌形象和销量的提升。

对新生产品而言,要实现突破,首先必须圈定小众核心社群,同时制订完整的产品规划,通过后续的系列运作实现产品流量和消费群的延展。

产品人格化:互联网时代产品应具有生命力、情感化、消费者互动、文艺化,将产品拟人化、与粉丝互动产品表现出亲和力,才能被大众接受。

小而美:互联网时代即告别大传播时代,传统的广告、铺货已经无能为力。如今的产品多是小而美,自带流量,将简单做到极致就是完美。

“迪确美”(背靠集团公司牛逼的技术优势)就是从核心人群和场景切入,做小而美极致大单品,构建出了核心产品体系。

传统的自喷漆产品,无论什么场合、什么材质、什么人都是一个产品,低质、低价,价值感和体验感很差。我们从最核心的涂鸦人群和使用场景入手,迅速找到了核心人群,带动和激发了DIY人群的使用体验,从而迅速打开局面,影响大众人群,促进品牌和销量的提升。

第三步,互联网化商业模式制胜

战略大师德鲁克说:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。所谓的商业模式主要是指顾客价值的定义、传递、获取的整个过程。

这个全新的商业模式和我们以往所熟悉的商业模式最大的不同在于,不再是关于成本和规模的讨论,而是关于重新定义顾客价值的讨论,关注顾客价值及其持有成本。

互联网时代的商业模式跟传统商业模式的根本差别是:价值创造。没有客户价值,怎么玩都是不成立的,这是核心问题。

这就是互联网化商业模式,我们要怎么打造这个商业模式?

如我们服务的互联网平台企业,做解决方案和硬件起家的一家广东企业,硬件的解决方案主要出口,没办法做了,他又想做智能锁品牌,发现也是大品牌林立。

最后,找到智能家居里面的智慧社区,以车闸为切入点和突破口,整合了物业、小区、子公司、业主和相关利益者,现在已经上市,年营业额突破3亿元。

第四步,建立百度及周边信息生态和信息沉底工作

移动互联网时代,百度作为一个重要的信息入口,是消费者信息获取、体验、评价和互动的第一站。其中包含了百度生态体系的框架、内容。如百科、知道、贴吧、文库、视频等等。

以百度作为信息的入口,建立百度及周边信息生态和信息沉底工作,建立消费者互动平台,同时增加搜索引擎收录量和搜索曝光率,提升品牌形象、知名度等。

第五步,品牌建立以微营销及运营为核心

传统营销以4P为核心和抓手进行品牌、营销的塑造和建立。互联网时代,企业失去了抓手,很多企业不知道怎么在移动互联网时代进行品牌营销,非常茫然。

企业如何实现精准营销?如何让企业不再有“有一半广告费浪费了,但不知道浪费的是哪一半”的感慨和无奈?

我们认为,建立以微博、微信公众号为核心端口的微营销架构和体系,以吸引、承载粉丝,提供优质的内容和服务,进行深度的互动,这也是当前品牌营销落地最关键和有效的环节。

不但可以吸引流量、形成入口,还可以聚集目标客户,进行精准深度的营销互动,实现线上和线下的相互融合和促进。从根本上实现整体销售转化,提升品牌及产品销量。

精准营销策划运营,实现策划、运营和效果三位一体的价值,从根本上解决传统品牌营销的不落地、无考核、没效果的顽疾。

第六步,互联网营销传播和新媒体战役引爆市场和销量

持续为品牌曝光、价值提升服务,引爆市场和销量。策划与执行互联网事件营销即借势和造势,借助或者创造话题、形成消费者关注的热点,引爆市场并形成跟企业品牌、产品的关联,从而通过热点事件的杆杠作用,提升品牌、产品的市场知名度,关注度。

借势、事件营销及新媒体组合引爆市场:江小白、杜蕾斯之成功就是不放过每一个热点,借用新媒体运营和社交媒体与粉丝互动、引发大众传播,快速引爆市场和销售。

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