网络营销与策划题40题( 网络营销与策划考试题及答案 )

网络营销与策划 在设计网上销售渠道时应该考虑哪些问题

你好，很高兴为你解答。

营销策划在设计销售渠道的时候应该考虑的问题有：

1，产品定位，目标客户定位，根据目标群体选择。

2，推广成渣燃本问题。

3，售后服务问题。粗梁返

4，如何增强用户粘性，促成二岩饥次及多次交易。

急求全国2004年7月自考网络营销与策划试题及答案

广义：以孙首互联网为主要手段 为达到一定营销目标 的经营活动。

定义：企业整体营销战略的一个组成部分 利用Internet技术 最大程度满足客户需求 达到开拓市场、实现盈利目标的 经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。

实质：根据客户的需求开发新产品网络营销与策划题40题，进而取得市场竞争优势。

本质：抓住客户、分析客户以及满足客户的需求

主要职责：从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势网络营销与策划题40题，从中寻找营销机会和认识营销风险，制定和调则镇数整相应的营销策略，在整合内部微观环境的基础上，做出适应环境变化的反馈。

理解：1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。

优势：1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势

吸引用户访问本企业网站要点：1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计

WEB主页交互三个层次：1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系

低成本优势：1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本

网络营销意义：1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进行现代管理的需要4、自我学习的需要

经营创新主要表现在：业务创新、手段创新

网络营销与电子商务关系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。分界线：是否有交易行为的发生。

电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和，核心：商品交易的实现。

电子商务：实现整个贸易活动的电子化旅尘。

涵盖范围：交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易

技术方面：一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。

IBM：采用电子方式 进行商务数据交换和开展商务业务的 活动。是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相关联的动态商务活动。

网络营销与传统营销相同点：1、都是企业的一种经营活动2、都需要采用多种手段实现既定的目标3、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点4、对消费者需要的满足，不仅停留在现实需求上，还包括潜在需求。

不同：产品、价格、销售、促销、决策。关系：网下营销是网上营销的基础，网上营销是为网下营销服务的

网络市场特点：全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场

网络营销产生基础：技术：互联网崛起 观念：消费观念改变 现实：市场竞争激烈

互联网的崛起：现代电子技术和通信技术的应用与发展

消费观念改变：1、个性消费的回归2、消费主动性增强3、对购物方便性的追求4、对购物乐趣的追求5、价格仍然是影响购买的重要因素

企业网络营销存在的误区：1、开展网上营销目的不明确、缺少计划性2、对上网营销的费用估计不足3.缺乏有效地评估Internet营销活动的手段

对传统营销的冲击：1对传统营销方式的冲击2对标准化产品的冲击3对营销渠道的冲击4对定价、广告策略的冲击5对顾客关系管理的冲击6对竞争形态的冲击7对企业组织重整的冲击8对跨国经营带来的冲击

网络营销发展面临问题1网络基础设施建设问题2政府的角色定位问题3安全问题4网上支付问题5网络营销法律问题6企业计算机应用水平落后，网络意识淡薄7企业管理水平落后，经营方式陈旧8商家信誉问题

对策：1进一步搞好中国Internet网建设和利用工作2参与国际圣诞，建立一个国际社会普遍接受的电子商务及网络营销国际框架3加强标准制订和安全技术研究4加速金融电子化进程5跟踪国际市场，制订一套具体有效的优惠政策6树立典型，让没有利用网络营销的企业有紧迫感7引导企业用网的普及8ISP在网络营销活动中要进行准确的自我定位9鼓励中国企业与外国公司开展合作10进一步加强宣传、普及和人才培养工作。

第二章 网络营销原理

网络营销环境：网络营销活动所面临的各种外部条件的总和。

直接环境－互联网所形成的环境（计算机网络、网络营运商、各类上网终端）

计算机网络（lan/wan/internet/intranet/extranet）Internet环境，Internet资源（信息资源、计算机系统资源），中国互联网，网络营运商（通讯营运商、专业化计算机站点）各类上网终端（边入互联网的各类用户）

间接环境：企业网络营销所面临的现实的营销环境（现实的市场、社会等因素构成）

企业内部微观环境（企业市场营销部门外的企业部门的其他部门）企业外部微观环境（外部直接影响企业行动者与力量）宏观环境（影响企业本身及其外部微观环境的社会力量）

网络营销条件：网络营销平台、产品特性、财务状况、人力资源、行业竞争状况

网络营销平台是指开展网络营销活动的有形界面，由计算机终端、服务器和各种网络设备所组成

企业网站接入互联网一般有三种方式：专线上网、主机托管和虚拟主机

网络营销理念－指导网络营销活动的基础思想：1时空观念－电子时空观2信息传播观念－全新的信息传播模式3网络市场观念－对市场性质的重新理解4网络消费观念－消费观念新特点

信息传播变化：双向的信息传播模式，推拉互动的信息供需模式，多媒体信息传播模式

网络市场变化：生产厂商和消费者直接网上交易，市场多样化个性化时事化（针对每个消费者的营销，微营销）

消费者变化：1从大众中分离2直接参与生产和商业流通环节3大范围选择和理性地购买

4P‘s（产品、价格、渠道、促销）向4C’s（顾客的欲望与需求（需求），满足欲望与需求所需要的成本（成本）方便购买（便利）加强沟通（沟通））变化表现：1产品从物质到理念的变化2产品寿命周期的变化3产品定价策略的变化4从传统商业到现代商业的运作模式

成本定价：产品及功能设计－生产成本＋商业利润＋品牌系数－产品价格

需求定价：消费者需求－产品功能－生产与商业成本－市场可以接受的性能价格比

制定网络营销策略应考虑的因素：产品性质、网络特性、整体营销、创意营销、网上推广技巧

网络营销的任务：探测、跟踪、分析和满足顾客的需求。具体：发布信息、开发客户群、顾客服务

发布信息：提供企业相关信息、推销新产品、提供有创意的主页

开发客户群：建立客户网络、开发新客户群、打开国际市场

顾客服务：降低顾客服务成本、重视客户意见反馈

网络营销的层次：企业上网宣传（最基本应用方式）网上市场调研、网上直接销售、网络营销集成

网络营销集成：依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程。

企业上网经营活动分为三个阶段：初级（网络营销与策划题40题了解互联网、网络营销）、中级（电子商务）高级（电子商业）

初级阶段是指企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。中级阶段是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替网络营销与策划题40题了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。高级阶段是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度消除网络营销与策划题40题了人工干预。

网络营销步骤：1确定目标2准备资料3网页制作4网页存放5网页推广6分析潜在客户，联系现有客户

网页推广方法：搜索引擎、标志广告、新闻邮件、电子邮件广告、主页链接

制订网络营销计划步骤：1进行形势分析2识别目标利益集团3确定目标4设计符合目标要求的营销组合策略5设计行动方案6编制预算7制订评估方案

一个表达准确的目标会包括任务、制定的衡量标准和完成任务所需的时间限度

网络营销目标包括：认识与态度目标，交易行为目标，内部效率目标

营销手段：world wide web（万维网）E-mail（电子邮件）Internet邮件列表或listserv，新闻组，网上服务

营销方案内容：1 分析行业竞争状况 2 确定营销目标 3 确定策略组合 4 确定媒体组合 5 创造新闻价值 6 充分利用内部资源 7 巧用外部资源 8 利用免费资源 9 病毒性营销

自考网络营销与策划试题难不难？

自考网络营销与策划试题不难，考生只要能够自觉对教材内容进行学习，复习的时候刷一刷真题，一般都能考过。

自考到底难在哪

1、自考最难的地方，就是搜集信息。自学考试是举手制，任何事情都是要自己主动去关注，包括报名，买资料桥做，备考，考试，申请论文，毕业，学位等等信息，没有人通知你什么时候该做什么，你自己如果没有关注到，很可能就会错过时间点。

网上的信息非常庞杂没谨，教育考试院官网的敏察衡信息有时候也不好找。

2、英语和数学。英语是所有专业都需要考的。数学的话，理科，工科，经济金融这些专业一般要考高等数学。学不会数学的话，可以选择不考数学的专业，也有很多选择的空间。至于剩下的，没啥难的，只要你能识字，一般的教材都能看懂，自考的教材都不深，都是一个领域最基础的知识。多看看教材，考前刷几套真题，一般没问题。

3、坚持。自考坚持难，这是大家众所周知的事实，也是自考整体通过率低的主要原因。

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《网络营销与策划》案例分析题·求答案-进来看图片

兄弟，这种问题是需要配携花钱请人解决的。便宜没好货。当然你可以在网上借鉴答案，但是我觉得你还是最好请个网络搏滑分析专员给你好好分析分析。这有培银伏用的多。

网络营销与策划的一个问题

你这是要我们回答，还是要我们给你写论文呢~~这样的资料和文章我倒是看到过！ 网络营销案例分析--可口可乐可口可乐网络营销案例分析 「可口可乐」深入地了解到消费者在不平凡的新年到来的情感交界，抓准了受众微妙的心态，倡导可口可乐积极乐观的品牌理念，推出"新年第一瓶可口可乐，你想与谁分享？" 这个新年期间的整合网络营销概念，鼓励人们跨越过去，冀望未来，以感恩与分享的情愫，营造了2009年新年伊始的温情。 活动充分整合了目前国内年轻人热衷的大部分网络资源：社交型网站、视频网站、以及每日都不可离开的手机。利用了社交型网站、视频等途径，让数以万计的消费者了解了 "新年第一瓶可口可乐" 的特殊含义，并积极参加了分享活动，分享了自己的故事，自己想说的话。 除了使用在年节时最广为应用的短信拜年，向iCoke会员发出 "新年第一瓶可口可乐" 新年祝福短信，同时也在iCoke平台上提供国内首次应用的全新手机交互体验，让拥有智能手机的使用者，通过手机增强现实技术的科技，用户收到电子贺卡时，只要将手机的摄像头对准荧幕上的贺卡，就能看见一瓶三维立体的可口可乐于环绕的 "新年第一瓶可口可乐，我想与你分享" 的动态画面浮现在手机屏幕上，并伴随着活动主题音乐，.新技术的大胆运用给年轻消费者与众不同的超前品牌体验。 自活动开始，参与人数随着时间呈几何数增长。超过5 百万的用户上传梁纤粗了自己的分享故事及照片，超过3百万的SNS用户安装了定制的API参与分享活动，近2百万的用户，向自己心目中想分享的朋友发送了新年分享贺卡。同时，论坛、视频网站和博客上，一时间充满“新年第一瓶可口可乐”的分享故事。这次网络营销除了惊人的数字外，消费者故事的感人程度、与照片视频制作的精致程度，均显示了该活动所创造的影响力及口碑。也证明了可口可乐在消费者情感诉求与网络趋势掌握方面的精准度。 文章来自：网络营销公司阿凡达推广 解析2010年竖梁汽车成功营销案例 俗话说，内行看门道，外行看热闹，可在公关界，如果内行的门道能先把看热闹的外行吸引过来就算成功了一大半，而对于除去房屋外的第二大消费品：汽车，吸引人气则已算是成功。为了这样的成功，各大汽车品牌可谓绞尽脑汁，失败者有之，成功者亦有之，且看几例成功的汽车营销案例带给我们什么样的启示。　 　奔驰Smart：要的就是疯狂如果不是国内某品牌的抄袭，相信微小的smart本身就是卖点，试想，会有哪一款车小到让你感觉惊奇。当然，大品牌smart并不愁创意，只是它的创意有点大手笔，有点疯狂：今年9月初，淘宝网上演了一出疯狂橡镇的大宗团购，而这种尝鲜的炒作手段，竟然让二百五十辆奔驰smart在不到4个小时的时间里被抢购一空，这个营销额应该是世界上最快的汽车销售记录。而这个营销模式最重要的意义并非是“250辆”的销售数字这么简单，它带来的是消费者对smart这款车型的关注度骤然提升，是smart在线下的询问量得到了大幅提升，如果再深入一点，可以说这款车带给了人们一种全新的认识：汽车不过就是一个交通工具，够用就行。上升到公关的平台，smart疯狂的营销方式不仅仅是一次成功的促销活动，也是极有创意的一个品牌营销案例。其实，smart的疯狂举动并非首次上演，它早年间在日本市场上市时就玩过“Smart自动售卖机”这一招，赢得了极好的效果，后来又照搬到了中国，同样吸引了众多的关注。Smart的疯狂之举不是没有追随者，某地房地产商也在网上搞过团购，但是，只有其皮毛的创意、不透明的团购程序、不成熟的营销模式，使得其最终黯然收场。就像世界上虽然那么多人在学太空舞步，但只有迈克尔是经典一样，原创的高度，有时候就是无法超越。　 　宝马MINI：勇敢的挑战者记得QQ屁股后边的那句励志名言吗：长大后我要变成凯迪拉克，在现实中，MINI要勇敢的多，它直接“挑战保时捷”。地球人都知道，保时捷几乎是“跑车”的代名词，虽然MINI作为宝马的一款经典怀旧车型，其性能让我们赞叹，但竟敢叫板保时捷，其“勇敢”仍不得不让我们侧目。就像刚会走路的人要挑战世界短跑冠军，人们的好奇点并不在他是否跑的过冠军，而是想看看他长的什么样、是什么样的人。在MINI的这个名为“挑战保时捷”的案件中，同样没有多少人关注比赛的胜负，而事件的核心也不注重结果，而在于这个想法的产生和延续，在于是否吸引到了你的眼球。 MINI的这个胆大妄为的创意性事件发生在美国，而当时正值今年世界杯激战正酣，业界分析，这次大胆的炒作也许是为了吸引众人过于专注于世界杯的眼球，但有部分学者则认为MINI的这次创意是其营销方式的延续，无论如何，这个发生在大洋彼岸的事件一度吸引了半个世界的目光，可说是一次非常成功的炒作。勇敢不等于鲁莽，有些炒作方式一次足够，两次嫌多，而如果有人再拾人牙慧以“XX挑战XX”的方式进行炒作，止添笑耳。 法国标致：主打新媒体法国人的特点就是浪漫和富有创造性。法国标致给业界的深刻印象就是敢于也特别善于运用最新的传播方式，比如视频、动漫、SNS，甚至游戏，而标致在视频上的传播尤其成熟。最具轰动效应的，当属今年4月的病毒视频《二手奥拓(配置 图库 口碑 论坛)杯具，现实版争车位》。在这条视频里，标致车主找到一个车位正要倒车之际，车位被后到的奥拓抢到，标致车主不甘车位被抢，遂利用娴熟的技巧，倒进狭小的车位。正当人们疑惑这两车车主要怎么下车时，只见标致车顶篷打开，标致车主轻松从后车厢下车。这种车位之争的视频因贴近生活而又十分幽默，所以一经推出便倍受网友关注，旋即被大量转载，红透了网络。而视频里标致车主打开敞篷下车的方式，也巧妙而犀利地宣传了标致308(配置 图库 口碑 论坛)CC敞篷车的特点，一时间标致敞篷车也成为热点，可以说这是非常成功的病毒视频。在大获全胜后，标致品牌为宣传旗下产品BB1制作了另一条视频《钢铁侠外传：不能不说的秘密》，这条视频也走抢车位路线，宣传了BB1车身小巧、操控灵活等产品特点，因其里面大手笔的集结了流行一时的电影及风云(配置 图库 口碑 论坛)人物——时尚、界于恶搞的视频嫁接——幽默，再加上抢车位的热点，所以标致新车型BB1跟风大热。 “病毒”是顺应年轻消费者新接收信息习惯的很好的营销方法，但是一条好的“病毒”却是可遇不可求的。标致接连两条病毒传播营销案例的成功，除了贴近人民当下的生活，在视频里增添了时尚、幽默元素外，更重要的是对于新媒体传播方式的把握和运用。 马自达：最直白的定位影视剧里的植入式广告有好处也有其局限性，好处是如果剧集热播，其产品的曝光率自然水涨船高，但是如果定位不准，反而会有失身份。当年一部《天下无贼》火了王宝强，又因刘德华的一句“你以为开好车的就是好人啊”，让人连带着对宝马品牌侧目，当然，相信这并非宝马的意愿。　 　马自达睿翼(配置 图库 口碑 论坛 4S店)与MX-5两款车型就因今年热播的《杜拉拉升职记》而火了一把。马自达睿翼是一款面向中产阶级的中高端跑车，而《杜拉拉升职记》演绎的是一个新中产阶级的职场成功故事，自我奋斗、积极向上的积极进取精神，带给马自达的也是正面的收益；睿翼中高端的产品定位与奋斗的是“新中产阶级”也相契合，可以说，马自达睿翼直接向观众袒露了自己的定位：中产阶级。这样的定位是成功的，尤其是随着这部电影的热播，睿翼也一度成为当前“新中产阶级”的代表车型。然而，也正因为此，睿翼在成功找到自己定位的同时也把自己局限到了“新中产阶级”这个目标群体上，抛却事实上两座的高端跑车并非国内新中产阶级的首选外，对于真正有能力且想购买这款车的富贵人家来说，却又嫌定位过低。当然，这里面失多还是得多，只有睿翼自己知道，但不可否认的是，马自达的品牌在最短的时间内得到了最大化的宣传。 北京现代：钟情体育营销除了以上营销方式，体育营销的手段虽然稍嫌老套，但因其炒作手段也算行之有效，所以深受商家的喜爱，而在体育营销上下大功夫的汽车品牌也不在少数，成功者有之、失败者有之。 最典型的莫过于现代汽车品牌，体育营销可说是它的传统营销方式。从1988年首次介入汉城奥运会，到2002年成功跻身FIFA官方合作伙伴，至2002年成立的北京现代，现代持续走体育营销路线，甚至一发不可收拾：2003年冠名赞助中超足球队，赞助2003女足世界杯、2004亚洲杯、中超联赛、皇马-北京现代对抗赛等一系列足球赛事。此外，北京现代在2006年世界杯、2007年女足世界杯、欧锦赛上也开展了一系列相关营销活动，把品牌推到国际上。由此可见，北京现代已经走出了一条体育营销或者说足球营销之路，所以，在2010年南非世界杯上出现它的身影也就不足为奇。当然，北京现代的体育营销并非局限于足球，近些年来它还涉足其它赛事，诸如斯诺克公开赛、乒乓球对抗赛、短道速滑世界杯中国赛等。 以上几个案例都是今年汽车营销的成功典范，但从成本来说，创意营销模式的标致、MINI和Smart显然要比植入营销模式的马自达和体育营销模式的北京现代低的多，但效果却未必差多少，可见创意的价值。展望2011年，汽车的创意营销又会带来什么样的惊喜，我们拭目以待。 下一个问题 中国企业何时能有网络营销意识？ 中国企业网络营销之路还很漫长，即使有那么多企业成功的进行了网络营销，还是有更多的人在观望，在这里阿凡达推广也想提醒各位企业主，做网络营销并不是任何时机都是合适的，张爱玲说过：出名要趁早。我借用一下：网络营销，运作要趁早。 网络时代的信息化使人们在自己的办公室或者家里就可掌控到企业的管理咨询、技术咨询和许多销售机会。低成本的系列信息来源也正是人类进步的重要标志，企业可以利用这些低成本的信息完成企业的使命，这与传统企业获得信息的成本是无可媲比的，因此信息时代的来临，网络技术的应用迫使我们必须选择能够使用现代化管理技术的知识型管理人才；不会使用网络技术、运用信息平台的企业管理者正在逐步退出企业的决策层，这给使用网络的管理者们带来新的机遇。

企业主为什么对网络“不感冒”?看不到、摸不着。中国人都喜欢实在的东西，吃的、穿的、用的这样能看到的东西让人更有踏实感，而网络的虚拟性让人觉得没有底气。特别是一些对于网络不熟悉的企业主更是如此，对于做个网站，发发信息，整点资讯就能带来客户、带来效益这样的事情，或者拒之门外，或者不屑一顾。 网络时代的高速信息化，也给一些企业带来前所未有的风险。常言说：“好事不出门，坏事传千里”，在网络时代显得更加明显。任何一件坏事，一个用户的网上投诉，一个骗局的拆穿，一旦在网络上被发布，就会给企业留下“永久”的记忆。网络时代的企业行为，只能更加谨慎，更加优秀，方可成就企业的未来。 企业的品牌，不仅来自于信息时代的网络平台，也来自于传统营销的思想体系和实施策略。网络营销更离不开企业的品牌战略，离不开企业的品牌实力。无论是传统营销或是网络营销，最终使产品的消费者都会重视企业的品牌力量，因此只有利用各种手段和资源，创立企业品牌形象，是网络营销成功的基础和保障。 网络时代的来临使我们制造业传统的营销模式受到挑战，无论你愿意或者是不愿意，网络营销时代正步步紧逼我们。我们会越来越多的看到一些名不见经传的企业神奇般的掘起了，而曾经一些规模宠大的企业很快退出了市场的舞台。网络时代将会使社会重新分工；人类的财富重新划分，智慧水准重新评判；管理职能重新设定。