小红书推广被退款了怎么办( 小红书老是推广失败 )

小红书退货退款过了一个月了怎么办

小红书退货已经超过时间不予退款且关闭我的售后订单

315曝光】“小红书”退款长达50天未果 回复：未收到退货

发布时间：2018年03月16日 15:16:58

(电子商务研究中心讯)近日，“电子商务消费纠纷调解平台”()接到用户对“小红书”的投诉，称退款长达50天未果。(注：电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息：案例一：“小红书”退货后迟未退款 回复：商品尚未退至仓库黄女士于2018年1月26日在小红书购买商品，订单号为51689788366833719。由于地址填错，当时知道后及时向卖家客服联系，然后快递就被退仓。联系客服回复称三个工作日内可以收到退款，3天后根本没有收到退款。联系客服，客服说他们没有收到快递，快递明明已经妥投退仓成功，客服说还要3个工作日。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示该订单于2月1日已联系快递核实，尚未退至仓库，待退回后续会安排退款。案例二：“小红书”商品漏发却显示已签收 回复：确认为漏发陈女士于2018年1月12日在小红书购买两件衣服，订单号为51575356335873387。1月25日到货发现只有一件衣服，订单却显示已经签收了两件衣服。联系客服，客服于1月31日回复称没有货，所以压根儿就没有给我发货。从下单、付钱、店家发货，到最后显示已经给我寄到，已是完整的合同关系。店家明知没有货，依然装模作样发货显示我收货，是否构成合同诈骗。此款衣服，明知没有货，目前仍然在售，而且都要求大家先付货款及税费。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示与商家进行核实，确认为漏发情况，已通知商家尽快对消费者本次投诉给到解决方案。案例三：“小红书”发错货 换货后还是原来的商品 回复：已申请退货李女士于2018年1月22日在小红书购买一款EMUGG雪地靴，订单号为51655308215337773。包裹寄到时，快递员完全没有联系我，自作主张把包裹就随便放在我家门口，导致我不能现场验货。收到商品后发现货不对版，小红书客服对于这个错误没有任何补救措施，还要我自己进行换货，需要把商品再寄回小红书，经过他们审核后，才考虑是否重新发货。这不仅造成我的经济损失，还浪费我大量时间和精力。我已经多次向小红书客服反应这个情况和问题，但是他们都没有妥善处理，在与小红书多次沟通无果后，第一次在这里反应这个问题，提交企业处理后，小红书完全没有任何反馈回复，之后只能把寄错的鞋子退回去，要求换回正确的鞋。之天后收到小红书退换货的鞋子，仍然是之前寄错的那双，多次联系客服，客服仍然未有答复。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示用户已申请退货，再次购买此商品出的现额外费用由商家承担。案例四：“小红书”虚假发货 退款难 回复：物流退回后会退款余女士于2018年1月26日在小红书购买格力大松TOSOT电饭煲GDF-2001，订单号为51697841623680400。物流信息从1月27日以后再也没有更新，后面联系客服，客服不仅回复慢，而且扯皮说48小时之后会有更新，2月1日人工客服来电称快递从圆通换成了顺丰，告诉我说快递已经在武汉了，然而我根本查询不到这个物流，这已经涉嫌虚假发货。2月2日联系客服，客服表示因为年关物流信息更新慢，暂时还没有查询到快递更新，等仓库回流后会给我退款，但是照目前这种情况，退款遥遥无期。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示顺丰物流单号为586146212769，用户于2月1日已拒收该包裹，待物流退回后会退款。案例五：用户称“小红书”发货慢 回复：正常时效内李女士于2018年1月21日在小红书购买一瓶酵素和一只唇膏，订单号为51650233785912599。快递运输了10多天依然很慢，导致我2月2日还未收到，临近年关，我提前放假，早在三四天前就已经提醒客服催件，反而快递越来越慢。小红书说可以给我转寄，但是我是从山东回杭州，这个包裹已经在路上折腾了十多天，再继续转寄，难免会坏掉。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示香港直邮件，无海关征税情况的物流时效一般在两周左右。目前物流在正常时效内，转运费用合理可联系客服报销。案例六：“小红书”疑似虚假发货 回复：用户很快将会收到石女士于2018年1月26日在小红书购买一条女士围巾，订单号为51697137619777444。界面显示付款成功。1月30日显示订单出库，直至2月2日依旧查询不到任何物流信息。我自1月31日起，分别在1月31日、2月1日和2月2日多次咨询小红书客服，每次都被其以“需要沟通”、“已经收到反馈”等理由搪塞，未在任何程度上解决问题。我现在有足够理由怀疑小红书虚假发货，以至延误收货时间，并且致消费者需求于不顾。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示2月4 日快件已到达沈阳浑南新区集散中心，预计用户很快收到。案例七：“小红书”退款长达50天未果 回复：未收到退货徐女士于2017年11月25日在小红书购买一双阿迪达斯运动鞋，订单号为51157638945357033。12月11日拒收，客服帮我申请了退款，可是到2月2日为止拒收后的物流信息一直都未更新。跟客服说了好几次，每次都说帮我联系商家调回商品，让我再等等，50天后物流依旧没有任何动静，客服也依旧只会说让你等，多次交涉未果。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示此单为海外直邮，国际物流单号转顺丰426640177738，商家已联系顺丰客服，客服表示此件也已经签收，并无退回记录。商家仓库也未反馈收到退货，所以无法退款，顾客如有疑问可以打顺丰客服95338查询货物信息。案例八：“小红书”疑似售假 回复：商品保障百分百正品胡女士于2018年1月21日在小红书购买雅诗兰黛精华露50ml，订单号为51654740889544193。出现产品造假、虚假销售问题，侵害了我的人身安全等合法权益，具有欺诈行为。曾多次跟该平台客服沟通无果，其以多版本为借口搪塞消费者，却又无法提供每个版本的真实产品规格样貌。其所售产品，无论从外观还是质量来说，均与正品有很大差别，最重要的是，该平台会自动删除与客服的聊天记录，消费者无法保留证据。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，小红书表示商品保障百分百正品，因版本批次区别为正常情况，用户商品已拆用故无法退货。

小红书退款，卖家拒绝怎办？？

第一步、首先打开小红书app并登录，进入首页，然后点击最下方的“我”按钮进入个人中心;

第二步、在“个人中心”界面，点击“订单”，你就会看到你所有的订单，然后选择未发货的订单进行退款就可以了。在退款之前最好和卖家进行联系，保证正常退货。薯队长在收到退回商品的2个工作日内，审核无误之后，就会为你办理退款，并会为你发送退款通知短信。退货商品的退款金额是优惠后的实付金额，并不是按照商品原价退款的。

一般来说对于刚刚支付的订单，您可在订单的详情界面中，看到取消订单按钮，直接点击取消即可，如果没有看到，可以联系客服。在支付几个小时后，订单一般提交给海关审核，已经无法取消订单(海关政策要求)。

对于已发货的订单，无法取消，如需退货，可在收到货后，联系客服处理，具体方法如下：

第一步、首先打开小红书登录，然后点击左上角的头像进入个人中心，然后点击订单可以查看你的订单。

第二步、然后就会出现你所有的订单，在退货之前，你需要先点击右上角的客服中心，和客服说明你的退货原因，然后让他告诉你地址和联系方式，方便正常退货。

第三步、联系好了之后就点击你需要退货的订单，可以看到一个申请退货，申请退货的时间为确认签收后7天内，然后你需要根据提示正确填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要将商品给商家寄过去，商家收到商品后2个工作日内，审核信息无误之后，就会为你办理退款。

如果大家在小红书购买商品，商家不退款的话，就可以进行投诉了，以上也给大家介绍了退款的流程，不管是你有没有收到货，退款的流程都已经为大家整理出来了，其实和淘宝商城的退款方式是一样的。

小红书上因为疫情原因未退货,售后关闭,怎么申请退货退款？

红书近年来也成为美容爱好者的基地，所以红书上也进入了很多店铺，买不合适的产品能退款吗？关于这个问题，今天我们也来看看没有经验的朋友。

在哪里退款？

首先，如果是还没有发货的订单，用户们只需要打开小红书app，进入首页之后，点击屏幕最下面的我的按钮进入个人中心，进入个人中心之后，只需要点击订单进入页面，这个时候就可以看到所有的订单了，想要退款的订单选择退款就可以了。

当然，用户最好在退款前联系业者，与业者取得联系，正常退款。那么，如果已经发货了怎么办呢？在这里，发货的商品不允许退款，只能在收到商品后进行退货处理。

在订单页面找到要退货的商品，点击申请退货，如果没有这个按钮，可以先确认收货后再申请退货。申请退货后，按指定地址发送。因此，在进行退货处理时，必须与业者取得联系。否则，地址错误，业者没有收到包裹，就不能退款。

此外，应及时填写快递号码。结果，如果发生填写泄漏或填写错误，业者确认收货后退款。

通常，业者在收到包裹的2个工作日内完成审查，审查后退款将在2个工作日内发行到支付宝账户。退款金额是优惠后的实际支付金额，不是按原价退款。

提交申请后，如果审查没有通过，也不必着急。薯队长以邮件和私人信件的形式通知退款申请被拒绝的原因，对于被拒绝的原因，再次完善后申请，再次提交即可。

仓位审核未通过，退款无法按时返回原支付宝账号，薯队长及时电话联系，告诉具体处理方案，无需着急。

当然可以拒绝，拒绝后货物返回发件地，即所在地。快递拒收也是有原因的，往返邮费已经产生，卖方扣除往返费用，包装费等。

因此，红色的书可以退款。当然，退款的时候，看到货物处于状态，如果没有发货的话最好退款。如果已经发行的话，这个必须等到货物到达后再进行退货处理货后才能退款，所以相对来说很麻烦。

小红书怎么撤销申请退款？

在小红书客户端：点击退换、售后或我的订单。 点击：我的订单，查看退换订单详情。 点击取消订单。 填写取消理由即可。已申请退款的不能撤销，可联系客服再次下单

小红书退款问题

退款的话分下面几种情况小红书推广被退款了怎么办：

1. 订单没有发货可以打开小红书app小红书推广被退款了怎么办，在个人中心点击【订单】进入订单的页面小红书推广被退款了怎么办，此时选择想要退款的订单进行退款就可以小红书推广被退款了怎么办了。退款之前最好先联系商家，与商家沟通好这样能保证可以正常的退款哦。

2. 已经发货了申请退款。鱼爪新媒了解到发货了的商品是不允许退款的，只能在收到商品后，先进行退货处理。在订单页面中找到要退货的商品，点击【申请退货】，如果没有这个按钮，可以先进行【确认收货】后，再选择申请退货。在创建申请退货后，再按商家指定的地址寄出。

3. 像题主按错了取消了订单，可以在退款管理里看看有没有申请退款的记录。